Ritiro di Betfoxx e supporto alle frodi (pagina 24)

oh mio dio, hanno chiuso il mio account e preso le mie vincite! Hanno detto che i miei documenti non soddisfacevano la verifica e hanno chiuso il mio account! Sono devastata perché mi affidavo a questo 😭😢

Oh no. Quanto costava? Sicuramente avrebbero dovuto solo inviare altre cose per verificare

£1500 completamente svuotate. Non hanno motivo di non accettarle, ho inviato tutto quello che mi hanno chiesto

Il mio problema è che deposito 130£ e vinco 1000£ e non posso prelevare perché il deposito non è sufficiente... L'assistenza ha detto che possiamo prelevare solo il 250% del tuo deposito, che cavolo??

È uno scherzo. Ho depositato £200 una volta, ne ho prelevate £500 e la volta successiva £100 e ne ho prelevate £500 senza problemi

Prova a inviare un reclamo qui, così il nostro team verrà informato di tutto questo e insieme potremo abbassare la valutazione di questo casinò se non comunicano con noi in merito al tuo problema.

Ecco il link per voi .

Inoltre, cerca di non fare affidamento in alcun modo sui soldi del gioco d'azzardo online. Potrebbe portare a molti problemi, sfortunatamente.

Ciao,

Sì, hai ragione riguardo al casinò Nalu: sono dei truffatori.

Ho depositato 3 volte lì e hanno annullato le mie vincite inventando bugie solo per non pagarmi. Ho vinto 650 euro e mi hanno accusato di usare una VPN, di aver camuffato i miei documenti di verifica, che tra l'altro erano stati approvati da loro 2 giorni prima e che ero un abusatore di bonus. Tutte queste sono solo bugie. Non ho usato una VPN perché il loro casinò accetta giocatori svizzeri e io non uso mai una VPN per giocare nei casinò. Non ho camuffato nessun documento, mando sempre gli stessi su ogni casinò e quelli sono i miei ufficiali. E non ho abusato dei bonus, ho solo usato il loro pacchetto di benvenuto che era disponibile sul mio account. La gente non gioca lì, sono truffatori che non ti pagano.

mi dispiace che tu abbia dovuto affrontare questa situazione. Sto usando R2p bet in questo momento e sono stato pagato in un giorno e più volte da allora, anche buoni bonus. Avevo un problema con i prelievi in sospeso, ma ora perché ho aspettato più di 20 giorni con Bettfoxx. Un giorno o due di attesa non sono niente ora.

Spero che tu abbia un'esperienza migliore e che tu possa ottenere qualche vincita la prossima volta 👍

Non è nemmeno più una questione di soldi, ma è molto frustrante essere accusati di cose quando sei innocente. Quindi ho smesso di giocare al casinò, sono stanco di preoccuparmi se verrò pagato o meno. Mi troverò un altro hobby.

Distinti saluti,

Caz, hai ricevuto tutte le tue vincite?

Non credo che questo casinò sia presente nel nostro database, potresti per favore postare l'URL di questo nella nostra discussione qui , così il nostro team potrà dargli un'occhiata?

Sapevi anche che puoi presentare un reclamo per un casinò che non è presente nella nostra lista? Quindi, se hai bisogno del nostro aiuto, non esitare a farlo.

Si trattava di un'esperienza recente?

Ciao Romi,

sì, è recente. Ho giocato venerdì sera e ho vinto. Il mio account è stato verificato domenica, quindi ho chiesto un prelievo e lunedì ho ricevuto questa mail da loro:

Desideriamo informarti che il tuo prelievo è stato annullato dal dipartimento pagamenti e l'importo di € 600,59 è stato rimosso dal tuo saldo a causa della violazione dei seguenti Termini e Condizioni:

12.10 La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di annullare qualsiasi vincita e perdere qualsiasi saldo (vincite e depositi) nel tuo conto scommesse, di recedere dal Contratto e/o di sospendere la fornitura dei Servizi o disattivare il tuo account se: i) identifichiamo che hai mascherato, o interferito, o preso misure per mascherare o interferire, in qualsiasi modo con l'indirizzo IP di qualsiasi Dispositivo utilizzato per accedere al nostro Sito (ad esempio utilizzando una Virtual Private Network "VPN") ii) veniamo a conoscenza che il cliente ha utilizzato documenti falsi (foto, documenti scansionati, screenshot ecc.) durante la procedura di verifica o in qualsiasi momento in cui il Contratto è attivo iii) vi è un ragionevole sospetto che tu abbia commesso o tentato di commettere un abuso di bonus, da solo o come parte di un gruppo iv) sei coinvolto in qualsiasi attività fraudolenta, collusiva, di manipolazione o altra attività illegale in relazione alla tua partecipazione o a quella di terze parti o utilizzi metodi o tecniche assistite da software o dispositivi hardware per la tua partecipazione a uno qualsiasi dei servizi forniti dalla Società.

Infine, tieni presente che l'importo del tuo ultimo deposito (50 €) rimane sul tuo conto.

Non sono altro che bugie per non pagare le mie vincite. Sono una persona onesta e non ho usato vpn o camuffato i miei documenti e ho usato solo bonus che facevano parte del loro pacchetto bonus di benvenuto.

Il casinò è nalu casino ed ecco l'URL del casinò: https://nalucasino.io/

Ho già inoltrato un reclamo su askgamblers poiché il casinò non era qui, ma hanno respinto il mio reclamo dicendo che non prendono parte quando si tratta di termini o violazioni dei bonus. Per me è una stronzata perché non puoi semplicemente usare i tuoi termini e condizioni, accusare un giocatore e prendere le sue vincite senza alcuna prova delle accuse menzionate. E so che non hanno prove, continuano solo a dire questi termini e condizioni come difesa.

Lunedì ho anche presentato un reclamo al soggetto che ha concesso la licenza, che non ha ancora risposto.

E ciò che mi ha anche sorpreso è che quando cerchi alcuni giochi, a volte hanno il gioco in doppio, quindi non so se lo usano per ingannare il giocatore e usarlo come strategia per non pagare.

Vedi ad esempio:

E quando clicchi sul primo gioco e sul secondo, l'indirizzo irl appare diverso, vedi:

Salve, ho letto il suo problema e direi subito che se non ritiene di aver violato nulla di tutto ciò, presenterò un reclamo presso di noi. Il fatto che non abbiamo un casinò sul sito non ha importanza, è sufficiente che ne scelga un altro ma scriva nella descrizione di quale si tratta.

Nel nostro sistema ho visto che facciamo già una recensione del casinò e non sembra buona. Ma quando sarà visibile non sono sicuro.

In ogni caso, se non sei a conoscenza di alcuna violazione di una qualsiasi delle regole menzionate dal casinò, presenterei sicuramente un reclamo.

Potresti anche menzionare questi giochi, perché non so bene perché ce ne siano 2. Non mi sono ancora imbattuto in questo, quindi forse i nostri esperti potrebbero spiegartelo meglio.

Quindi, cosa ne pensi?

Ciao Jaro,

Posso assicurarvi che non ho violato nulla, le loro accuse non sono altro che bugie inventate.

Non ho usato vpn perché il loro sito è accessibile agli svizzeri. Non ho camuffato i miei documenti, ho inviato loro quelli ufficiali e non ho abusato dei bonus, ho utilizzato solo il loro pacchetto di benvenuto disponibile sul mio account. Per non parlare del fatto che continuano a inviarmi offerte bonus via mail e telefono, perché mandarmi se mi accusate di abuso di bonus.

Ho presentato un reclamo al titolare della licenza e mi hanno risposto, aspetto la loro decisione.

Nel caso in cui si schierino dalla parte del casinò, ovviamente presenterò qui un reclamo perché sono una persona onesta e innocente.

Per quanto riguarda i giochi in doppio, devo ammettere che mi ha sorpreso quando ho giocato e mi chiedevo perché ce ne fossero 2. Sì, mi piacerebbe avere un parere esperto in merito. Grazie.

Tornerò qui e ti racconterò cosa è successo.

Grazie per il tuo messaggio.

per i ragazzi che sono stati pagati da betfoxx, significa che i miei soldi sono in arrivo? Di solito dice in sospeso? Ma non li ho ricevuti.

Grazie

Bene, aspettiamo di vedere cosa dice la licenza e quando ti daranno una risposta, sentiti libero di venire e condividere con me cosa hai scoperto. Sono davvero curioso di vedere come si sviluppa l'intero caso e come va a finire.

Incrocio le dita per te.🤞

Di solito, il giorno successivo a questo stato segue la dicitura Sì.

Hai vinto, amico?

hai pagato tutto?