Ciao,
poiché l'indirizzo e-mail non serve come alcun tipo di prova di identità, non riesco a capire quale sembra essere il problema. Sento che il sistema del casinò deve aver trovato una sorta di somiglianza con altri account o account e ti ha segnalato, ma un indirizzo simile dovrebbe essere considerato solo come un suggerimento. Si prega di notare che la verifica, come suggerisce il nome, è l'unico processo valido che garantisce che sei stato tu a registrarti, depositare, giocare e vincere, quindi la registrazione non significa verifica.
Tuttavia, il casinò sta probabilmente indagando sulle somiglianze, il che è normale e devi aspettare il risultato. Normalmente, un normale operatore di chat non è coinvolto nella procedura, il che significa che non può ancora fornire informazioni rilevanti.
Ti consiglio di aspettare, tienimi aggiornato con eventuali aggiornamenti, per favore.
Tuttavia, non sarebbe male conoscere il nome del casinò.
Hello,
since the email address does not serve as any kind of proof of identity, I fail to understand what seems to be the problem. I feel that the casino's system must have found some sort of similarities with other accounts or accounts, and flagged you, but a similar address should be considered only as a hint. Kindly note that verification, as the name suggests is the only valid process that ensures it was you who registered, deposited, played, and won, so registration does not mean verification.
However, the casino is probably investigating the similarities, which is usual and you have to wait for the result. Normally, an ordinary chat operator is not involved in the procedure, meaning he or she can't provide relevant information just yet.
I recommend you wait, keep me posted with any updates, please.
Would not hurt to know the casino's name though.
Traduzione automatica:
Disattiva il tuo AdBlock