Skycrown Casino - discussione generale (pagina 4)

Grazie per l'aggiornamento.

Per quanto riguarda i tuoi $ 6000 che hai inserito come primo prelievo e non hai ricevuto, dici che il casinò ha menzionato una frode, ti hanno detto più specificamente di cosa si trattava? Capirei che con una vincita così grande, il casinò debba fare alcuni controlli e se trovano qualcosa, te lo faranno sapere.

Se non ricevi alcuna risposta e tutto è generico e ritieni di non aver fatto nulla di sbagliato, ti consigliodi presentare un reclamo a questo link.

Includo anche una guida che potrebbe esserti utile in modo che tu sappia cosa aspettarti dal processo.

Ci stai ?

Ciao Jaro,

No, è un messaggio generato che inviano nella chat di supporto.

Grazie per la vostra pazienza! Desidero informarti che tutte le richieste di prelievo vengono elaborate in base all'ordine di arrivo. Cerchiamo di fare tutto il più velocemente possibile, ma il nostro dipartimento finanziario controlla ogni incasso per prevenire frodi. Quindi ci vuole tempo. Comprendiamo che l'attesa può essere difficile e apprezziamo la tua pazienza durante questo processo.

non avrebbero pagato i $ 1500 se si fosse trattato di frode o qualcosa del genere.

Non ho precedenti. Ho pagato per giocare, nessun bonus e sono stato fortunato.

Dovrei ancora aspettare 14 giorni prima di presentare la domanda o dovrei aspettare.

Cordiali saluti,

Dato che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il processo di prelievo, la cosa migliore da fare sarebbe ovviamente aspettare e provare a scoprire a che punto si trova il tuo prelievo.

Tuttavia, se non avessi ricevuto alcuna risposta, il casinò non avesse comunicato con te e tu non sapessi nulla, presenterei un reclamo sul link che ho pubblicato nella mia risposta precedente.

Tuttavia, sono anche un po' confuso sul motivo per cui ti sono stati dati $ 1500 e è stato indagato solo su un altro prelievo. Mi è venuto in mente che forse il casinò non controlla i prelievi "piccoli" e lo fa solo per quelli più grandi.

Comunque, assicurati di farmi sapere come va e se hai qualcosa di nuovo. Sono fermamente convinto che vedrai i tuoi soldi il prima possibile. ☘️

Ciao Jaro,

ancora nessun pagamento e $ 36.000 in lotti da $ 6000 in sospeso e mi hanno inviato un'e-mail dicendomi di aspettare e di essere paziente sono passati 11 giorni. Doveva passare un'ora dopo la verifica poiché si trattava di un prelievo di Litecoin.

loro "mi assicurano che andrà tutto bene. Ma quando ho chiesto quale fosse il tempo massimo che avrei potuto aspettare. Hanno detto che non possono fornire tali informazioni.

grazie ancora, deluso

Capisco che sei deluso, soprattutto quando si tratta di una somma di denaro piuttosto elevata. Comunque si avvicina il termine dei 14 giorni e io penserei a sporgere denuncia, perché in fondo non si sente mai niente di nuovo se non che bisogna aspettare. D'altra parte so che quando vinci una cosa del genere, il casinò fa dei controlli e quando finisce ti danno un aggiornamento.

Ho visto anche che il casinò ha un indice di sicurezza piuttosto alto e ho notato che finora non ha avuto un solo reclamo che non abbia cercato di risolvere, quindi credo fermamente che quando il controllo passa e tutto va bene, tu otterrai i tuoi soldi. In caso contrario, il nostro team sarà qui per aiutarti.

Ok sabato ti manderò di nuovo un messaggio se non ho saputo nulla, a questo punto sono abbastanza sicuro che non lo farò. Di tanto in tanto invierò nuovamente un messaggio al supporto e poi ti farò sapere. Grazie ancora per il vostro aiuto, è molto apprezzato dato che gioco ad un casinò online ormai da un anno e questa è la prima volta che vinco molto, ma non ho mai avuto problemi di prelievo da nessuno di questi.

La scorsa settimana ho vinto $ 2000 allo Stay Casino e ho già ricevuto un prelievo. È la prima volta, quindi non sono sicuro di cosa stia succedendo qui.

Assicurati di controllare come sta andando il prelievo e se ancora non sai nulla di nuovo o se il casinò ti ignora, ci sarà un reclamo nell'aria.

Aspetterò il tuo aggiornamento.

Ciao Jaro,

Oggi ho richiesto ancora una volta il pagamento o quando si aspettano di pagarlo e ho notato che avevano pagato $ 1500 della vincita. Hanno quindi rispedito l'e-mail generica indicando normalmente 24 ore: ho quindi risposto che la mia aveva impiegato 14 giorni a cui il supporto non ha risposto e ha chiuso la chat.

In precedenza avevo inviato questa e-mail all'e-mail di supporto e ho ricevuto questa risposta.

Caro casinò Sky Crown

Il 4 febbraio 2024 ho vinto un jackpot da 40.250 in questo giorno ero così emozionato e grato di aver sprecato un sacco di soldi giocando alle slot.

ho seguito un rigoroso processo di verifica e, con mio disappunto, non sono stato pagato nonostante fossi stato verificato, a parte una somma di $ 1500. Che non è stato nemmeno il mio primo prelievo, ma il secondo importo di prelievo

Questo di per sé dimostra che il tuo staff mi ha trascurato o ha scelto di non pagarmi senza alcun motivo.

Ho giocato a Stay Casino online la settimana scorsa e ho vinto un jackpot più piccolo e sono già stato approvato e pagato con successo. Questo non dice molto sul tuo team e sui tuoi processi. Sei uno dei casinò più famosi. Ho provato a contattare regolarmente l'assistenza e non ho ricevuto alcun aiuto, a parte aspettare gentilmente con un messaggio di protezione antifrode generato e mi è stato persino detto di aspettare il mio turno. La chat mi è stata chiusa in più di un'occasione.

Puoi per favore pagarmi quello che mi devi, dato che ho vinto i soldi onestamente e ti ho pagato per giocare e non sembra che tu stia facendo la cosa giusta.

Da allora non ho più depositato e ho scelto di giocare altrove fino al pagamento, poiché non onori ciò che hai detto. Innanzitutto è passata 1 ora dalla verifica, poi sono trascorse 24-48 ore e nel mio caso sono passati 10 giorni. Potete per favore darmi una risposta su quando verrà pagato il mio pagamento, per favore.

Cordiali saluti

Annette Doughty

prima risposta -

Cara Annetta

potete gentilmente dirmi se è ancora rilevante?

Seconda risposta

Cara Annetta,

Grazie per averci contattato.

Tutto ciò di cui hai bisogno è aspettare finché non riceverai i tuoi fondi.

Buona giornata e ti auguro buona fortuna!

soni sono pronto a presentare il reclamo adesso.

Lasciami. So cosa devo fare

Grazie

Ciao.

Francamente, non sono molto convinto che il rappresentante del casinò controlli questo forum e thread regolarmente.

Pertanto, presentare il reclamo è davvero un buon passo, se posso aggiungere. Per avere un'idea di come funziona effettivamente e di cosa aspettarsi, consulta questa guida 👈

Il reclamo stesso può essere presentato qui 👈

Spero che il team sarà in grado di aiutarti!