Skycrown Casino - discussione generale (pagina 5)

Grazie per la risposta. Prima di tutto, ho cancellato il tuo numero, nome e indirizzo email, perché al giorno d'oggi bisogna stare attenti e non è una buona idea pubblicare informazioni personali su un forum pubblico. Lo faccio solo per la tua sicurezza, per ogni evenienza.

Per quanto riguarda la tua situazione, devo dire che sono stupito da tutto ciò che hai descritto.

In base a quanto dici, non hai fatto molta strada con il casinò e una scomparsa così casuale di denaro dal tuo conto probabilmente non è corretta, soprattutto se il casinò non può provarlo.

Tuttavia, ti suggerisco di sporgere subito reclamo presso di noi, in modo che la cosa non si trascini per le lunghe. Se non hai i tuoi soldi e non hai violato nulla, avvieremo un'indagine.

All'inizio pensavo che ci potesse essere qualche tipo di bonus, ma come dici tu, non c'era.

Quindi, vuoi andare avanti e chiederci aiuto?

Ehi amico, grazie per aver risposto. Sì, ti chiederò aiuto! Sarebbe fantastico, dovrò rivedere e dettagliare di nuovo tutto quello che ho appena scritto? Guido un camion della spazzatura per vivere e la tecnologia non è proprio il mio forte! Ma ho conservato ogni singola comunicazione, email, prove ecc. ecc. Stavo pensando di rifinanziare la mia casa (con il permesso di mia moglie) e di valutare le opzioni legali, minacciando il team di supporto di Skycrown con 1000 dollari, portando il totale a 600.000 dollari. Non ho cambiato idea, non ho cambiato il modo in cui mi hanno risposto...

Sì, un po' di aiuto sarebbe fantastico! Tutto quello che posso dire è buona fortuna! Ho persino creato un account su LinkedIn, qualcosa che non mi interessa o di cui non capisco a cosa serva, ma comunque l'ho fatto. Ho mandato un messaggio al CEO di Curacao Gaming, Cedric Pietersz, e mi ha risposto dicendomi di presentare un reclamo alla Curacao Gaming Authority, al Curacao Gaming Board e a Hollycorn NV. L'ho fatto numerose volte, ho ricevuto email di conferma per i reclami, ma non ho ricevuto risposta!

Non ho alternative e il tuo aiuto sarebbe fantastico! Non posso essere ignorato, non sarò ignorato e i profitti dei casinò online sono incredibilmente alti!

Conosco i 6000 $ che hanno donato!!

Beh, volevo dire che dovresti chiedere aiuto al nostro centro reclami.

Puoi trovare il link qui ⬅️

Devi descrivere tutto quello che è successo, ma credo che tu me l'abbia spiegato abbastanza bene sul forum, quindi se lo copiassi non succederebbe nulla.

Il nostro team esaminerà la situazione e valuterà se è possibile fare qualcosa.

Naturalmente, non dimenticare nulla di importante.

Ehi amico, grazie per aver risposto. Sì, ti chiederò aiuto! Sarebbe fantastico, dovrò rivedere e dettagliare di nuovo tutto quello che ho appena scritto? Guido un camion della spazzatura per vivere e la tecnologia non è proprio il mio forte! Ma ho conservato ogni singola comunicazione, email, prove ecc. ecc. Stavo pensando di rifinanziare la mia casa (con il permesso di mia moglie) e di valutare le opzioni legali, minacciando il team di supporto di Skycrown con 1000 dollari, portando il totale a 600.000 dollari. Non ho cambiato idea, non ho cambiato il modo in cui mi hanno risposto...

Sì, un po' di aiuto sarebbe fantastico! Tutto quello che posso dire è buona fortuna! Ho persino creato un account su LinkedIn, qualcosa che non mi interessa o di cui non capisco a cosa serva, ma comunque l'ho fatto. Ho mandato un messaggio al CEO di Curacao Gaming, Cedric Pietersz, e mi ha risposto dicendomi di presentare un reclamo alla Curacao Gaming Authority, al Curacao Gaming Board e a Hollycorn NV. L'ho fatto numerose volte, ho ricevuto email di conferma per i reclami, ma non ho ricevuto risposta!

Non ho alternative e il tuo aiuto sarebbe fantastico! Non posso essere ignorato, non sarò ignorato e i profitti dei casinò online sono incredibilmente alti!

Conosco i 6000 $ che hanno donato!!

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Jaroslav

Mikeee33y

Amministratore del forum e delle recensioni

1 ora fa

Beh, volevo dire che dovresti chiedere aiuto al nostro centro reclami.

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Devi descrivere tutto quello che è successo, ma credo che tu me l'abbia spiegato abbastanza bene sul forum, quindi se lo copiassi non succederebbe nulla.

Il nostro team esaminerà la situazione e valuterà se è possibile fare qualcosa.

Naturalmente, non dimenticare nulla di importante.

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Non so cosa hai condiviso e copiato qui, ma non era necessario.

Ho visto che hai provato a sporgere reclamo, ma sempre senza successo.

Da quello che ho visto, purtroppo non siamo più in grado di risolvere i casi più vecchi, il che, secondo la tua descrizione, è anche la tua situazione.

Inoltre, secondo il nostro team, si tratta probabilmente di un caso di reato informatico, il che significa che non abbiamo giurisdizione e non siamo in grado di fornire assistenza.

Quindi, sfortunatamente, in base a quanto ho scoperto, sembra che non saremo in grado di aiutarti.

Mi dispiace.🙁

SkyCrown Casino: dovrai lottare per essere pagato

Gioco allo SkyCrown Casino da oltre un anno e ho depositato circa 25.000 $ o più. Ho effettuato quattro prelievi con successo da 1.000 $ ciascuno, ma ognuno ha richiesto circa 3 settimane per essere elaborato.

Nell'agosto del 2025, ho ottenuto diverse vincite importanti: 10.000 dollari, poi 17.000 dollari e, più recentemente, 20.000 dollari il 1° agosto. Ho richiesto due prelievi da 7.500 dollari (per un totale di 15.000 dollari). È stato allora che ho notato che ora è possibile richiamare i prelievi in sospeso, cosa che prima non era consentita. Purtroppo, ci sono cascato. Nell'attesa, mi sono innervosito e ho richiamato i fondi, ho giocato un po' e ho finito per perdere tutto.

Deciso a non ripetere l'errore, ho riprovato e ho suddiviso il prelievo successivo in importi più piccoli: tre prelievi da 2.000 $, uno da 1.500 $ e uno da 1.000 $. Ho giocato 500 $ dai 1.500 $ e ho provato a prelevare il resto. Ma i 1.000 $ sono stati rifiutati perché ho selezionato Mastercard invece del bonifico bancario (anche se i miei altri prelievi erano stati effettuati tramite banca e sono ancora in sospeso).

Quando ho contattato la mia responsabile VIP, mi ha suggerito di richiamare e richiedere nuovamente i prelievi per importi inferiori, cosa che avevo già fatto. Ho chiesto perché gli altri prelievi in sospeso non fossero stati elaborati. Nessuna risposta.

Siamo realistici: i giochi sono divertenti, ma se non riesci a incassare le tue vincite, che senso ha? SkyCrown sembra ritardare intenzionalmente i pagamenti, soprattutto se percepisce che sei un giocatore abituale o impulsivo. Sembra che stiano aspettando che tu crolli e ti rimetta in gioco, e molti probabilmente lo fanno.

Se non sei disposto ad aspettare settimane, a chiedere supporto o a presentare reclami pubblici su piattaforme di recensioni di terze parti, probabilmente non verrai pagato. Questa è la dura verità.

Ho tutti gli screenshot e le prove a supporto di tutto ciò che ho detto. Una volta ricevuto quanto mi spetta, chiuderò definitivamente il mio account. Ero un depositante giornaliero, ma è chiaro che non danno valore ai giocatori fedeli, ma solo ai vostri soldi.

Questo è il mio sincero avvertimento a chiunque stia pensando di giocare: non sprecare tempo o denaro a meno che tu non sia pronto a lottare per ogni dollaro che vinci.

Scusa, sono solo curioso. Ho letto il tuo problema, ho problemi anche con questo casinò, ma ho letto che hanno detto che hai giocato a 6k. Sei andato a controllare la cronologia di gioco? Mostra le ultime 50 o 100 scommesse? E se richiedi una trascrizione completa della scommessa, dovrebbero dartela, così puoi capire se è stata effettivamente giocata o se te l'hanno semplicemente confiscata.

Beh, la cronologia dimostra che ci ho giocato, ma non l'ho mai fatto! Ho vinto i soldi, mi sono disconnesso, sono andato a dormire e mi sono svegliato per andare al lavoro. Sono tornato a casa dal lavoro e ho scoperto che i soldi erano spariti (secondo loro, ho giocato), mano sul cuore non ho mai fatto cose del genere, da qui le prove che ho raccolto come buste paga, tabulati telefonici, fotogrammi delle telecamere a circuito chiuso quando arrivavano e uscivano dal lavoro, che corrispondono anche alle buste paga in cui mi vedevo timbrare il cartellino. E, guarda caso, corrispondono alla cronologia di quando si è verificato il presunto gioco... Moduli di dichiarazione sostitutiva di atto pubblico visionati e firmati dalla polizia del NSW, tutti raccolti e inviati al casinò nel mio tempo libero, fuori dall'orario di lavoro... Lavoro 6 giorni a settimana, molte ore e inizio molto presto! Sono pagato molto bene, mia moglie è un'insegnante e guadagna anche molto bene! Sono proprietario di una casa e 3 figli vanno tutti a scuola! Quindi non ho bisogno dei 6.000 dollari, se li avessi li spenderei o la mia parte verrebbe comunque assorbita rapidamente come il nostro reddito totale! È questo il punto per cui mi sto impegnando così tanto a perdere tempo a rincorrerli ancora! Non è giusto, non possono fare quello che hanno fatto e mi hanno accusato (di aver giocato i soldi e perso) di! Amico, non sprecherei il mio tempo e nemmeno il loro, dopo 7 mesi con email giornaliere. E poi di recente mi hanno detto che mi avrebbero restituito i fondi il prima possibile, me l'hanno scritto diverse volte! Vedi allegato lo screenshot dell'email inviata a me stesso! Il CEO Cedric Pietersz della Curacao Gaming Authority e del Curacao Gaming Board mi ha detto di lamentarmi e l'ho fatto numerose volte, ma non hanno mai risposto alla mia chiamata! Non hanno mai nemmeno risposto! Ma ho provato a contattarlo dopo il fatto per dirgli che non ho mai ricevuto risposta e lui si è preso la briga di rispondermi! All'inizio era fantastico, ma è morto poco dopo!

Ho avuto problemi ad accedere appena prima di rendermi conto che i soldi non c'erano! È come se lo schermo fosse diventato strano e mi dicesse che la sicurezza del mio dispositivo necessitava di qualche piccola modifica, e la mia risposta mostrava che ero e sono ancora un membro premium di NordVPN. È noto per essere il migliore in assoluto! Soprattutto per i miei figli e per la loro sicurezza!

Mi dispiace per la tua esperienza tutt'altro che ideale. Probabilmente hai perso un sacco di soldi perché hai aspettato.

Non era possibile stabilire un limite di perdita o una pausa o qualcosa che ti impedisse di perdere quei soldi al casinò?

A volte è semplicemente perché il casinò ha ritardi, limiti e altre cose che rallentano i prelievi. A volte è una tattica, e magari contano sul fatto che il giocatore perda soldi.

In ogni caso, in situazioni come questa, è meglio non giocare con i propri soldi e, se ci vuole troppo tempo, provare a venire qui e presentare un reclamo. Il nostro team cercherà di aiutare in questo caso.

Tuttavia, se perdi i tuoi soldi e non ti rimane più nulla, non possiamo fare nulla per aiutarti, quindi tienilo a mente. Capisco che non sia un sistema intuitivo, né che sia possibile annullare un prelievo se prima non era possibile, ma probabilmente era proprio quello che voleva il casinò.

Sarebbe meglio se non funzionasse in questo modo, ma i giocatori devono attenersi al loro piano e non giocare se vogliono recuperare i loro soldi.

Ancora una volta mi dispiace e, poiché vedo che hai un reclamo aperto, spero che tutto vada per il meglio.

So che credetemi, ho fatto un pasticcio, avevo intenzione di restare fedele alle mie idee e di buttarmi a mare, ma loro sanno come fregarmi, soprattutto la mia responsabile VIP, sa che adoro gli schiaffi perché deposito almeno 200-300 ogni singolo giorno, poi a volte sono così arrabbiato per aver perso che cado in una fase in cui deposito 2-3k in 24 ore. Ho impostato un limite di deposito non appena ho vinto perché proprio la settimana prima di questa vincita ho vinto 17k e poi ho giocato tutto. Ero determinato a vedere effettivamente dei soldi, quindi ho impostato un limite di perdita dopo aver richiesto 2 prelievi da 7500 ciascuno e avevo ancora 5k. Ho giocato con il limite di perdita di 300, poi ho chiesto di eliminarlo, ho aspettato 24 ore, ho giocato di nuovo e ho perso i restanti 5k ieri sera. Mi sono innervosito perché non ci sono stati progressi sul mio prelievo, quindi ho pensato tra me e me che questi soldi non sono veri, è una truffa, quindi ho ricominciato a giocare come un idiota, ma in questo momento quello che ho in sospeso lo vedrò buttato via, non lo farò. toccandolo e aspetterò tutto il tempo necessario, poi eliminerò il mio account, il che è un peccato perché sono al livello 8 del programma fedeltà VIP

Sì amico, sono un giocatore VIP lì da più di un anno e onestamente pensavo che fossero bravi finché non mi sono reso conto che ogni volta che vado a prelevare ci mettono deliberatamente molto tempo per elaborare grandi vincite (10k-20k) perché sanno che amo gli schiaffi e vogliono solo che annulli i prelievi, quindi ci gioco e non mi pagano, non mi interessa cosa dice qualcuno? Questa è la loro tattica numero 1 dopo aver provato a usare la strategia di verifica, ma sai che possono vedere esattamente quale dispositivo è stato utilizzato e se è stato utilizzato un dispositivo diverso sono in grado di vederlo e vedere l'indirizzo IP, quindi chiedi loro durante il periodo in cui presumibilmente ho giocato i fondi di inviarmi uno screenshot del dispositivo a cui era stato effettuato l'accesso in quel momento perché sono responsabili della sicurezza del tuo account. Se mi sto basando sul buon senso, intendo dire che gli hacker non prendono di mira gli individui stessi, prendono di mira le aziende e ottengono un sacco di dati da usare contro un'organizzazione per chiedere un riscatto o per accedere agli account delle persone e ottenere comunque denaro, quindi chiederei i dettagli del dispositivo al momento della scomparsa del denaro e la cronologia del gioco dice letteralmente l'ora esatta. di ogni giro.

Quindi, se si tratta di reato informatico, ho fatto delle ricerche e ho pensato che potesse benissimo esserlo... Devo comunque proteggere i giocatori quando sono coinvolti soldi e quando usano la piattaforma del casinò. È il primo caso che sento, ho un abbonamento premium a NordVPN, lo faccio da anni e anni. Quindi, se non puoi aiutarmi? Qual è la mia prossima opzione? Ho fornito prove e moduli di dichiarazione sostitutiva, visionati e firmati dalla polizia del NSW, che hanno confermato quanto ho detto e sono assolutamente al 100% presente al lavoro quel giorno. Prove concrete, fotogrammi delle telecamere a circuito chiuso che corrispondono all'ora di gioco apparente e al mio arrivo e partenza dal posto di lavoro, che corrispondono anche alle buste paga del mio posto di lavoro per quel giorno!

Che qualcuno si prenda la briga di importunare un impiegato addetto alle paghe sul posto di lavoro, di avere due moduli di dichiarazione sostitutiva, registrazioni telefoniche e fotogrammi presi dalle telecamere a circuito chiuso presenti sul posto di lavoro, è un grande sforzo da parte mia, soprattutto per coloro che raccolgono le prove che ho richiesto! Per tutto questo e per il fatto che altri hanno recuperato ciò che ho chiesto, sembra un po' inverosimile se stessi cercando di truffarli! So che hanno misure severe anche in materia di frode, quindi sono pienamente consapevole delle conseguenze se si dimostrasse che è stata commessa una frode! Ho persino preso in considerazione costose azioni legali contro il casinò, ma prima di farlo ho avuto enormi difficoltà anche solo a trovare l'indirizzo di Skycrown Casinos, il titolare della licenza del casinò o l'indirizzo email che posso contattare dal livello più alto dell'intera operazione. Sarebbe la Curacao Gaming Authority o il Curacao Gaming Board? Poiché entrambi ho inviato email e ho ricevuto le email di conferma in risposta, mi dicono che hanno ricevuto il messaggio e mi contatteranno a tempo debito! Ho sentito una sola volta da entrambi, nemmeno una volta! Inizialmente ho provato numerose volte a contattare il responsabile VIP tramite WhatsApp per fargli sapere che si era verificato un errore durante il tentativo di accesso e, una volta riuscito, ho trovato divertente (senza alcuna conoscenza del PC o conoscenza di come farlo) inserire la password per accedere. Era lento come non mai, poi mi sono reso conto che era sparito e ho subito effettuato il logout.

Quindi, cosa devo fare ora? Capisco che è passato troppo tempo o che è passato un lasso di tempo prima che tu mi assista, ma cosa dovrei lasciar perdere? Assolutamente no, andrò per vie legali se avessi le informazioni giuste da trasmettere ai rappresentanti legali per prendere il contatto e procedere. Chiederò un risarcimento di 1000 volte solo per il tempo impiegato, gli sforzi inutili da parte mia, le prove raccolte e completamente ignorate da parte loro, le email quotidiane, le continue sciocchezze e il girare a vuoto da parte dell'assistenza, ma ancora niente.

Per non parlare dell'email che mi informava che i miei soldi sarebbero stati restituiti il prima possibile, a chi prima arriva meglio alloggia! Abbastanza chiaro per me e per tutti quelli a cui ho chiesto dieci email in cui mi hanno detto se i miei soldi sarebbero stati restituiti!

Non l'ho scritto io, l'hanno fatto loro e me l'hanno inviato via email. Cosa ne pensi?

Vedo che i limiti di deposito e perdita non sono stati molto efficaci. Durante questo periodo, non dovresti giocare con soldi veri, almeno per quanto riguarda i limiti di perdita, a meno che tu non ne imposti uno molto alto. In tal caso, probabilmente prenderei in considerazione l'idea di prendermi una pausa, a dire il vero. Magari anche smettere del tutto di giocare e, se non riesci a controllarti, cercare aiuto.

In ogni caso, ora mi concentrerei sul non perdere soldi e immagino che tutto si sistemerà.

Il nostro team farà tutto il possibile per assisterti.

Proverei a contattare l'autorità preposta al rilascio delle licenze, come la GCB, e se non funzionasse, proverei a rivolgermi a un avvocato.

Penso che questa sia probabilmente l'unica strada da percorrere.

Mi dispiace davvero che non possiamo aiutarti in situazioni come questa.

Per quanto riguarda la formulazione e il fatto che vuoi x1000 per tutto quello che è successo, ti consiglierei di consultare l'avvocato su tutto se decidi di procedere.

A dire il vero, non so esattamente come funziona e cosa ti diranno sui tuoi diritti.

Ma almeno potrai dire di aver provato tutto.

Vorrei un consiglio. Ieri ho vinto una bella cifra su Skycrown (65.000 dollari australiani), per la maggior parte con una puntata da 6 dollari con Big Catch Bonaza (grazie per avermi fatto vincere 10 volte 6.000 dollari).

In passato ho effettuato alcuni prelievi e ho pagato entro 12 ore circa. Il mio piano era di seguire i loro consigli precedenti, quando ho parlato con il team di supporto e il mio responsabile VIP, e di attenermi ai termini e alle condizioni, limitandomi a 2 prelievi di 800 $ al giorno, fino a raggiungere il massimo settimanale di 7500 $ e il massimo mensile di 45000 $. Sto procedendo lentamente per prelevare l'importo. Questo non mi preoccupa, tuttavia sono circa 36 ore che ho prelievi in sospeso (3 di 800 $ e 1 di 1500 $).

In base ai ritardi che ho notato qui e al fatto che dovrei aspettare 14 giorni dopo qualsiasi movimento per presentare un reclamo qui, sarebbe nel mio interesse pubblicare ora alcuni importi di prelievo più elevati per accelerare i tempi ed evitare che si trascinino per mesi?

Certo, l'assistenza clienti e il mio responsabile VIP hanno risposto, ma siamo arrivati alla fase di risposta generica. Capisco che potrebbe volerci del tempo, ma se aspetto settimane per ogni importo prelevato e faccio numeri più bassi, potrebbe trascinarsi per sempre. Idee? Consigli? Indicazioni?

Congratulazioni per la vittoria! È grandiosa.

Capisco perché l'attesa possa risultare frustrante, soprattutto quando prima i pagamenti erano molto più rapidi.

Da quello che hai detto, però, i tuoi prelievi sono ancora in sospeso, non rifiutati, e almeno l'assistenza sta rispondendo.

È logico che tu voglia prendere qualche precauzione. Direi solo che un reclamo è più una dichiarazione di insoddisfazione per un trattamento ingiusto, e questo non si adatta alla situazione attuale.

Provare a effettuare prelievi più consistenti potrebbe avere senso in teoria, ma se il casinò sta già rallentando le cose, questa mossa potrebbe addirittura ritorcersi contro di te. Potrebbe invece essere d'aiuto se il casinò delineasse un piano di prelievo chiaro per il futuro, in modo che tu sappia esattamente cosa aspettarti e possa pianificare di conseguenza.

Per ora, probabilmente è meglio attenersi ai limiti stabiliti e concedersi un po' più di tempo, anche se sembra un processo lento. Per essere chiari, ovviamente, puoi sempre presentare una richiesta se ti dà tranquillità. Ti consiglio anche di rimanere in contatto qui, così sarà possibile verificare se i prelievi procedono.

Spero che ti sia d'aiuto!

Sono d'accordo e sono disposto ad attendere i 14 giorni necessari prima di presentare un reclamo qui. Ho contattato nuovamente il mio responsabile VIP, che mi ha chiesto di contattare l'assistenza clienti via e-mail a causa delle transazioni in sospeso.

La questione è ancora in sospeso e attendo la loro risposta. Spero che non sia necessario arrivare al punto di presentare il reclamo, ma è chiaro che stanno intenzionalmente ritardando la procedura per motivi sconosciuti.

Aspetteremo sicuramente altri tuoi aggiornamenti.

Ho un account verificato al 100%, ma ho problemi a ricevere vincite da Skycrown. Nonostante i miei documenti per la verifica siano stati accettati e l'account del casinò sia stato verificato, dopo 15 giorni stanno usando ogni scusa possibile per annullare le mie richieste di prelievo di 7.000 $. Ancora una volta, dopo aver confermato che il mio prelievo era in corso e che il mio account del casinò era nelle fasi finali del trasferimento di denaro sul mio conto bancario, hanno nuovamente bloccato la procedura, avvisando che i miei documenti di verifica non erano più accettabili. Improvvisamente non sono più in grado di elaborare il mio prelievo e devo ricaricare i miei documenti per la decima volta per ricominciare l'intera procedura. Oggi l'assistenza clienti mi ha assicurato via e-mail che non era necessario altro da parte mia per garantire un'elaborazione fluida delle mie vincite, poi ho ricevuto un'altra e-mail ore dopo in cui si affermava che nessuno dei miei documenti era accettabile e poco chiaro e che dovevo ricaricarli. Non ho mai avuto un singolo problema con la verifica o il prelievo di vincite, nemmeno fino a 23.000 $, da altri casinò fino ad ora. Potrei provare a effettuare un nuovo prelievo per un importo inferiore e vedere come va?

Ora sono molto preoccupato perché non riceverò mai un centesimo delle mie vincite spettanti a Skycrown.

Aggiornamento: mi hanno nuovamente richiesto un altro selfie, quindi ho provato a caricare un'altra foto e ho scoperto che mi avevano sospeso l'account. Ho scritto di nuovo all'assistenza, che mi ha risposto di aver inoltrato la mia email al reparto competente e di attendere una risposta. Ormai non è più uno scherzo.