8 mesi fa
Sì, cosa posso fare? Allora devo coinvolgere il mio avvocato.
Yes, what can I do? Then I have to get my lawyer involved.
Ja was kann ich wir tuen.. dann muss ich mein Anwalt einschalten.
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Sì, cosa posso fare? Allora devo coinvolgere il mio avvocato.
Yes, what can I do? Then I have to get my lawyer involved.
Ja was kann ich wir tuen.. dann muss ich mein Anwalt einschalten.
Ciao, ho lo stesso problema con il pagamento, non ricevo risposte via chat o email. Ho già ricevuto un pagamento su slotsmagic, ma ora ricevo esattamente lo stesso errore relativo al nome della banca
Hello, I have the same problem with the payout, I don't get any answers via chat or email. I've already had a payout at slotsmagic, but now I'm getting exactly the same bank name error
Guten Tag ich habe des gleiche problem mit der Auszahlung bekomme keine Antworten über den chat so wohl über Email habe bei slotsmagic schon mal eine Auszahlung gehabt doch jetz kommt bei mir genau des gleiche bank Name error
Ehi, da quanto tempo va avanti la tua situazione? In questo caso, visto che sei un altro giocatore che ha un problema simile, sarebbe utile una risposta da parte del casinò su come risolvere questa situazione, perché senza di essa non andremo avanti. Non hai ricevuto assolutamente alcun consiglio o risposta sull'intera situazione? Quale banca stai utilizzando e potresti mostrare uno screenshot quando provi a effettuare un prelievo?
Aspetterò la tua risposta.
Hey, how long has your situation been going on ? In this case, seeing that you are another player who has a similar problem, a response from the casino on how you can resolve this situation would be helpful, because we will not move forward without it. You have received absolutely no advice or answer on the whole situation ? What bank are you using and could you show a screenshot when you try to make a withdrawal ?
Will wait for your answer.
Grazie per gli screenshot, penso che in questo caso consiglierei di presentare un reclamo qui a questo link .
Il nostro team cercherà di aiutarti nella tua situazione e speriamo che abbiano successo. Naturalmente, se non sai cosa aspettarti da questo processo, troverai informazioni utili in questa guida .
Non so cosa nello specifico potrebbe esserci che non va ed è per questo che continuo a dire che la cosa migliore sarebbe che il casinò dicesse cosa c'è che non va in questo caso.
Comunque hai intenzione di sporgere denuncia?
Thank you for the screenshots, I think in this case I would recommend to file a complaint here on this link.
Our team will try to help you in your situation and hopefully they will be successful. Of course, if you don't know what to expect from this process, you will find useful information in this guide.
I don't know what specifically could be wrong and that's why I keep saying that the best thing would be for the casino to say what's wrong in this case.
Anyway, are you going to go ahead and lodge a complaint ?
Ho depositato 200 $ tramite Interact e non sono mai stati accreditati sul mio conto. Il servizio clienti risponde raramente e, se lo fa, ci vogliono almeno 3 giorni... Sono passate diverse settimane e non credo che avrò i miei soldi... Credo che questo casinò sia una truffa.
I have deposited 200$ via interact and it has never been credited to my account. Customer services rarely answers and if they do, it takes at least 3 days...It's been several weeks and I don't think I will get my money...I believe this casino is a scam.
Ho depositato 200 $ tramite Interact e non sono mai stati accreditati sul mio conto. Il servizio clienti risponde raramente e, se lo fa, ci vogliono almeno 3 giorni... Sono passate diverse settimane e non credo che avrò i miei soldi... Credo che questo casinò sia una truffa.
I have deposited 200$ via interact and it has never been credited to my account. Customer services rarely answers and if they do, it takes at least 3 days...It's been several weeks and I don't think I will get my money...I believe this casino is a scam.
Ciao. Mi dispiace che tu debba affrontare questo tipo di situazione. Hai per caso verificato con la tua banca se i soldi sono stati effettivamente prelevati dal tuo conto? Solo per assicurarsi che alla fine vada tutto bene. 🤔
Se ritieni che il supporto del casinò non possa essere di alcun aiuto, sentiti libero di presentare un reclamo, qui con il nostro team. È gratuito e, sono sicuro, il team di reclamo farà del suo meglio per aiutarti. Per presentare un reclamo è sufficiente utilizzare questo link 👈, per favore. Fateci sapere se avete bisogno di assistenza.
Hello. I'm sorry that you have to go thru this kind of situation. Have you checked with your bank, if the money were actually taken away from your account, by any chance? Just to make sure everything is ok at their end. 🤔
If you feel, that the casino support could not be of any help, feel free to submit a complaint, here with our team. It is free of charge, and I am sure, the complaint team will do their best to help you out. To file a complaint simply use this link 👈 , please. Let us know, if you need any assistance.
Ciao, non capisco proprio le recensioni positive su questo casinò! La mia puntata era di 20 centesimi a partita ogni volta.
Le vincite nei giochi bonus sono abissali.
La vincita più bassa in 12 giochi bonus è stata di soli 36 centesimi, la maggior parte dei quali sotto gli 8 euro. Ho avuto la vincita più alta nel gioco Book of Moorhuhh. Nei primi 10 giochi bonus, 3 scatter sono apparsi 5 volte, quindi un totale di 60 giochi bonus. Il simbolo speciale (A) è apparso molto raramente e la vincita totale in questi 60 giochi è stata esattamente di 53 euro. Negli altri giochi con un simbolo speciale, il simbolo è apparso al massimo 2 volte per il pagamento o per niente.
In totale ho trasferito 7 x 100 euro, ma raramente ho ricevuto più dei 100 euro che avevo depositato. Non c'è da stupirsi, date le basse vincite. Non ha nulla a che fare con il divertimento nel giocare. Sì, lo so che si chiamano slot machine e non macchine vincenti. Ma se perdi solo, o hai solo 4 piccole vincite tra 10 e 50 centesimi in 100 giri, potresti arrivare alla conclusione che il software è manipolato, che non ha assolutamente nulla a che fare con il caso.
Hello, I don't understand the good reviews for this casino at all! My bet was 20 cents per game each time.
The winnings in bonus games are abysmal. The
The lowest win in 12 bonus games was just 36 cents, most of them under 8 euros. I had the highest win in the game Book of Moorhuhh. Within the first 10 bonus games, 3 scatters appeared 5 times, so a total of 60 bonus games. The special symbol (A) appeared very rarely, and the total win in these 60 games was exactly 53 euros. In the other games with a special symbol, the symbol appeared a maximum of 2 times for payout or not at all.
In total I transferred 7 x 100 euros, but rarely got more than the 100 euros I had deposited. No wonder, given the low winnings. It has nothing to do with having fun playing. Yes, I know it's called slot machines and not winning machines. But if you only lose, or only have 4 small wins of between 10 and 50 cents in 100 spins, you might come to the conclusion that the software is manipulated, that has absolutely nothing to do with chance.
Hallo, ich verstehe die guten Bewertungen für dieses Casino überhaupt nicht! Mein Einsatz betrug jedesmal 20 Cent pro Spiel.
Die Gewinne in Bonusspielen sind unterirdisch. Der
niedrigste Gewinn in 12 Bonusspielen gerade mal 36 Cent, die meisten unter 8 Euro. Den höchsten Gewinn hatte ich in dem Spiel Book of Moorhuhn. Innerhalb der ersten 10 Bonusspiele kamen noch 5 mal 3 Scatter also insgesamt 60 Bonusspiele. Das Sondersymbol (A) kam sehr selten der Gesamtgewinn in diesen 60 Spielen belief sich auf genau 53 Euro. Auch in den anderen Spielen mit Sondersymbol zeigte sich das Symbol max. 2 mal zur Auszahlung oder gar nicht.
Insgesamt hatte ich 7 x 100 Euro überwiesen, kam aber nur selten über meine eingezahlten 100 euro. Kein Wunder bei den niedrigen Gewinnen. Mit Spass am Spiel hat das nichts zu tun. Ja, ich weiß es heißt Spielautomaten und nicht Gewinnautomaten. Aber wenn man nur verliert, oder in 100 Drehungen gerade einmal 4 Kleingewinne zw. 10 und 50 cent hat, kann man zu der Meinung kommen dass die Software manipuliert ist, das hat absolut nichts mehr mit Zufall zu tun.
Ciao, ho letto quello che hai scritto. Probabilmente sarei triste anche per tutti i giri gratuiti, ma non credo che sia così strano. Ci sono slot che hanno alta volatilità e bassa. Quelle che sono alte in modo da non dover vincere per molto tempo, ad esempio anche 50 giri, ma quando ci riesci può essere una grande quantità. D'altra parte, le slot a bassa volatilità sono caratterizzate dal fatto che puoi vincere più volte di seguito, ma alcune quantità più piccole. Da quello che descrivi, mi sembra che tu abbia giocato a una slot come questa.
Ricordo che la settimana scorsa mi ha scritto un giocatore che aveva anche lui un sacco di giochi bonus e non aveva ricevuto molti soldi ed era ugualmente insoddisfatto. Lo capisco, ovviamente, perché nessuno vuole solo perdere, ma sfortunatamente è questo il gioco d'azzardo. A volte puoi avere abbastanza giri che sono morti e altre volte puoi riuscire a vincere magari anche proprio all'inizio. Se le slot fossero truccate, probabilmente sempre più giocatori verrebbero a lamentarsi e non è facile fare una cosa del genere in un casinò.
Tuttavia, se la pensi così, forse sarebbe meglio non giocare o prendersi una pausa.
Hi, I read what you wrote. I'd probably be sad about all the free spins too, but I don't think it's that strange. There are slots that have high volatility and low. The ones that are high so you don't have to hit the winnings for a long time for example even 50 spins but when you hit it can be a big amount. On the other hand, low volatility slots are characterized by the fact that you can win multiple times in a row but some smaller amounts. From what you describe, it looks to me like you've played a slot like this.
I remember that last week a player wrote to me who also had a lot of bonus games and didn't get much money and was equally dissatisfied. I understand that, of course, because nobody just wants to lose, but unfortunately that's what gambling is all about. Sometimes you can have enough spins that are dead and other times you can manage to win maybe even right at the beginning. If the slots were rigged, probably more and more players would come to complain and it's not easy to do something like that in a casino.
However, if you feel that way, it might be better not to play or to take a break.
Caro Jaro, se gioco a una slot con alta volatilità con una puntata di 50 centesimi e vengo fregato con 3,80 €, non ha niente a che fare con la fortuna. Non mi interessa la volatilità più di quanto mi interessi l'RTP dichiarato. Gioco dal 2019. Ho giocato in vari casinò. Ho avuto vincite fino a 3.800 € con una puntata di 1 € e sono stato in grado di trasferire diverse migliaia di euro sul mio conto in quel periodo. Naturalmente, ho anche perso qualche migliaio di euro. Ma quando noto che in alcuni casinò - e stranamente questo riguarda spesso quelli con una licenza tedesca - 20 x 10 giochi bonus non raggiungono nemmeno 10 volte la puntata??? Non si tratta nemmeno di prosciugare il conto. Ma se riesci a goderti i rari giochi bonus, il vantaggio dovrebbe essere del giocatore e non del casinò. Se hai già fatto 200 o 300 giri in una partita e hai perso 50 o 80€ e alla fine hai ottenuto i 3 scatter, non vorrai certo essere fregato con 2 o 5€. E se ciò accade molto spesso, non ha più nulla a che fare con il divertimento o con la fortuna. A proposito, guadagni di più quando non giochi affatto. :-)Smile
Dear Jaro, if I play on a slot with high volatility with a stake of 50 cents and I get fobbed off with €3.80, it has nothing to do with luck. I don't care about volatility any more than I care about the stated RTP. I've been playing since 2019. I've played in various casinos. I've had winnings of up to €3,800 with a stake of €1 and have been able to transfer several thousand euros to my account in that time. Of course, I've also lost a few thousand euros. But when I notice that in some casinos - and strangely enough this often affects those with a German license - 20 x 10 bonus games don't even reach 10 times the stake??? It's not about breaking the bank either. But if you do get to enjoy the rare bonus games, the advantage should be with the player and not the casino. If you've already made 200 or 300 spins in a game and lost 50 or 80€ and finally hit the 3 scatters, you don't want to be fobbed off with 2 to 5 €. And if that happens very often, it no longer has anything to do with fun or chance. By the way, you earn the most money when you don't play at all. :-)Smile
Lieber Jaro, wenn ich an einem Slot spiele mit hoher Votalität mit einem Einsatz von 50 cent und ich mit 3,80 € abgespeist werde, hat das nichts mit Glück zu tun. Auf die Votalität gebe ich genauso wenig wie auf den ausgewiesenen RTP. Ich spiele seit 2019. habe in verschiedenen Casinos gespielt. Hatte schon Gewinne mit bis zu 3.800€ bei 1€ Einsatz und konnte auf mein Konto auch schon einige tausend Euro überweisen in der Zeit. Habe natürlich auch schon ein paar 1000€ verloren. wenn ich aber merke, dass in einigen Casinos und das betrifft komischwerweise häufig die mit deutscher Lizenz, von 20 x 10 Bonusspielen nicht mal das 10 fache des Einsatzes erreicht wird??? Es geht auch nicht darum die Bank zu sprengen. Aber wenn man mal in den Genuss der seltenen Bonusspiele kommt, sollte der Vorteil beim Spieler und nicht dem Casino liegen. Wenn man schon 200 oder 300 Drehs in einem Spiel gemacht, und 50 oder 80€ verloren hat und endlich mal die 3 Scatter trifft, will man nicht mit 2 bis 5 € abgespeist werden. Und wenn das dann sehr oft passiert, hat das nichts mehr mit Spass oder Zufall zu tun. Übrigens , das meiste Geld verdient man, wenn man gar nicht spielt. :-)Smile
Capisco e sono d'accordo che non è affatto divertente per il giocatore. Se mi fosse successo più di una volta, probabilmente non giocherei come hai detto, quando non giochi fondamentalmente vinci.
Quindi, se ho avuto la sensazione di non aver quasi mai ottenuto nulla dal gioco bonus, mi scoraggerei a dirti la verità.
Ci stai ancora provando o non ci stai più provando?
I understand and agree that it's not fun for the player at all. If it happened to me more than once, I probably wouldn't play as you said, when you don't play you basically win.
So if I felt like I almost never got anything out of the bonus game, it would discourage me to tell you the truth.
Are you still trying or not even anymore ?
Scusate se vi contatto solo ora, sono stato impegnato per qualche giorno. Sì, ho riprovato e sono rimasto ancora una volta profondamente deluso.
Gioca a Magic Book 6, un gioco a 6 rulli, punta 20 centesimi. C'erano 3 scatter per 10 giochi bonus con un simbolo selezionato, il simbolo era quello che pagava di più, il Califfo. Vinci 2,36€, poco dopo altri 10 giochi bonus, di nuovo il Califfo. Vinci 5,60€. Poco dopo altri 10 giochi bonus. Il simbolo bonus è la J. Vinci 2,20€. In breve, questo è imbrogliare il giocatore. Se avessi vinto un totale di oltre 60€, non direi niente, OK, poteva andare meglio, ma così?
Con i rarissimi giochi bonus che si presentano, il vantaggio dovrebbe essere del giocatore; non si tratta di spendere una fortuna. E sì, ovviamente ogni tanto può esserci una brutta partita. Il simbolo bonus selezionato di solito si vede molto raramente o non si vede affatto durante i giochi bonus. E cinque di un tipo sono estremamente rari, per non parlare. Sei lasciato al caso del software. I rulli non hanno simboli fissi; decide il software. Nel momento in cui premi il pulsante di avvio, il software ha già deciso cosa uscirà alla fine. Vinci (quanto) o perdi e quali immagini appariranno. I rulli ruotano solo visivamente. Come potrebbe essere altrimenti che quando hai già due scatter, all'improvviso vedi 3 o 5 scatter che scorrono in fila sui rulli successivi? Ogni giocatore sa che questa immagine del rullo non esiste. E ogni giocatore lo sa anche: due scatter e il 99,9% delle volte dipende dal 5° rullo. E quanto spesso uno scatter è direttamente sopra il rullo e uno sotto il rullo. Coincidenze come questa capitano così spesso. Non hanno assolutamente nulla a che fare con il caso. Il software decide la coincidenza, ma di solito funziona a favore del casinò.
Ogni tanto, e molto raramente, il software è misericordioso, ma il più delle volte ti odia. Sorridi
Sorry if I'm only getting in touch now, I was busy for a few days. Yes, I tried again and was once again deeply disappointed.
Play Magic Book 6, a 6 reel game, stake 20 cents. There were 3 scatters for 10 bonus games with a selected symbol, the symbol was the highest paying, the Caliph. Win 2.36€, shortly after that another 10 bonus games, again the Caliph. Win 5.60€. Shortly after that another 10 bonus games. Bonus symbol is the J. Win 2.20€. In short, that's cheating the player. If I had won a total of over 60€, I wouldn't say anything, OK, it could have gone better, but like this?
With the very rare bonus games that come along, the advantage should be with the player; it's not about breaking the bank. And yes, of course there can be a bad game every now and then. The selected bonus symbol is usually seen very rarely or not at all during the bonus games. And five of a kind is extremely rare, not to mention. You are left to the chance of the software. The reels have no fixed symbols; the software decides. The moment you press the start button, the software has already decided what will come out at the end. Win (how much) or lose, and which images will appear. The reels rotate only visually. How else could it be that when you already have two scatters, you suddenly see 3 or 5 scatters running past in a row on the following reels? Every player knows that this reel image does not exist. And every player knows that too: two scatters and 99.9% of the time it depends on the 5th reel. And how often is a scatter directly above the reel and one below the reel. Coincidences like that happen so often. It has absolutely nothing to do with chance. The software decides the coincidence, but it usually works in the casino's favor.
Every now and then, and very rarely, the software is merciful, but most of the time it hates you. Smile
Entschuldige wenn ich mich jetzt erst melde, ich war ein paar Tage verhindert. Ja ich habe es noch einmal versucht und bin wieder zutiefst enttäuscht worden.
Spiel Magic Book 6, ein 6 Walzenspiel, Einsatz 20 cent. Es kamen die 3 Scatter für 10 Bonusspiele mit ausgewähltem Symbol, das Symbolbild war das Höchstzahlende, der Kalif. Gewinn 2,36€, kurz darauf wieder 10 Bonusspiele, wieder der Kalif. Gewinn 5,60€. Kurz darauf nochmal 10 Bonusspiele. Bonussymbol das J. Gewinn 2,20€ . Das ist kurz gesagt, Betrug am Spieler. Hätte ich einen Gewinn von insgesamt über 60€ gemacht würde ich ja nichts sagen, okay hätte besser laufen können, aber so?
Bei den sehr seltenen einlaufenden Bonusspielen, sollte der Vorteil beim Spieler liegen, es geht nicht darum die Bank zu knacken. Und ja, natürlich kann mal ein schlechtes Spiel dabei sein. Das ausgewählte Bonussymbol sieht man in der Regel dann während der Bonusspiele sehr selten oder gar nicht. Und von absolut selten Five of a kind, gar nicht zu reden. Man ist dem Zufall der Software überlassen. Da die Walzen keine festen Symbole haben, sondern das die Software entscheidet. In dem Moment wo man den Strartbutton drückt, hat die Software schon entschieden was hinten herauskommt. Gewinn ( wieviel), oder Verlust und welche Bilder einlaufen. Das laufen der Walzen ist nur Optisch. Wie könnte es sonst sein, dass wenn man schon zwei Scatter hat, auf den folgenden Walzen plötzlich 3 oder 5 Scatter am Stück vorbeilaufen sieht? Kennt doch jeder Spieler, Dieses Walzenbild gibt es nicht. Und jeder Spieler kennt das auch, Zwei Scatter und zu 99,9% ist es dann von der 5 Walze abhängig. Und wie oft steht dann ein Scatter direkt über der Walze und einer unter der Walze. So häufige Zufälle gibt´ s. Das hat absolut nichts mit Zufall zu tun. Die Software entscheidet den Zufall, der aber meistens zugunsten des Casinos ausgeht.
Ab und zu und zwar äußerst selten ist die Software gnädig, meistens jedoch hasst sie dich. Smile
Beh, dico sempre che, che si tratti di fortuna o di vantaggio, è quasi sempre dalla parte del casinò e i giocatori perdono i loro depositi qui prima o poi. Se avessi un'esperienza simile alla tua, probabilmente farei una pausa o non ci proverei più, non vale i soldi spesi e può essere sfruttato meglio.
Quindi spero che avrete pensieri simili e non dovrete affrontare situazioni simili. 😕
Well, I always say that whether it's luck or advantage, it's almost always on the casino's side and players lose their deposits here sooner or later. If I had a similar experience as you, I would probably take a break or not try it anymore, it's not worth the money and it can be put to better use.
So hopefully you will have similar thoughts and not have to deal with similar situations. 😕
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