Devi chiedere alla tua banca se è fattibile un chargeback. Visita le loro pagine web, chiama la help line, qualunque metodo ti fornisca i dettagli. Spetta alla banca scoprirlo; noi non siamo in grado di farlo. In alternativa, usa Jeton nello stesso modo.
Sforzati di imparare qualcosa da solo: https://www.jeton.com/terms-and-conditions/wallet/rest
Provatelo, per favore.
Lo leggerò attentamente, ma potresti consigliarmi quale motivo dovrei fornire per un reso?
Ho già scritto al servizio e mi hanno scritto una giustificazione, ma non so cosa sarebbe meglio scrivere per far sì che prendano in considerazione la mia richiesta.
Chiedo gentilmente aiuto, non l'ho mai fatto prima
Sono così felice che tu abbia provato! Sai, io resterei con la verità.
Hai depositato nel casinò, giocato e vinto; purtroppo, il casinò non è stato disposto a pagare. Quindi vorresti riavere indietro i depositi.
Sentiti libero di includere il link al reclamo: potrebbe aiutarti a supportare la tua richiesta.
Fammi sapere come funziona. Non tutte le procedure sono uguali, ma in ogni caso, è fantastico che tu stia cercando di recuperare la caparra, almeno. In bocca al lupo!
Certo, ti farò sapere come va
I regolamenti stabiliscono chiaramente che il casinò non ha il diritto di ritirare i depositi, ma può solo ritirare le vincite.
Ecco perché non capisco perché i casinò non seguano questo
Ottimo, aspettiamo e vediamo cosa ti dicono allora. Spero che vada tutto bene. 🙂
Purtroppo ho ricevuto una risposta in cui mi è stato detto che il portafoglio Jeton non è in grado di aiutarmi in questa questione e che devo negoziare la questione con il casinò.
Sfortunatamente, è difficile negoziare qualsiasi cosa con il casinò se il casinò non vuole negoziare affatto, violando così le sue stesse regole.
Oh no! Mi dispiace davvero, perché questo significa che ormai c'è ben poco da provare.
Beh, francamente, penso che abbiamo esaurito le opzioni qui. 🙁
Purtroppo il casinò non rispetta affatto le regole e non vuole contattarti per risolvere eventuali problemi.
Purtroppo mi dispiace molto, ma non credo che si possa fare altro. Abbiamo anche provato, ma finché il casinò non comunica, probabilmente non ci sono molte possibilità di fare di più.
Avrei voluto che fosse andata diversamente. 😕
Capisco signore, grazie per il suo aiuto
Ma come è possibile che un casinò non rispetti le sue normative, non voglia nemmeno risolvere il caso e riceva comunque una licenza per giocare?
Qualcuno garantisce che un determinato casinò rispetti le sue licenze e normative?
Bene, questo è ciò che dovrebbe fare una licenza. Ma sappiamo benissimo che alcune di esse non funzionano in questo modo e non sono così affidabili. Sfortunatamente, nel mondo online sta diventando sempre più difficile. Ci sono casinò che sono disonesti e nessuno può farci niente. Ecco perché devi sempre essere molto ben informato su dove depositi i tuoi soldi, se puoi contattare qualcuno quando succede qualcosa. Ad esempio, quando un giocatore sta guardando i reclami sul nostro sito o altrove, se anche il casinò risponde o ha molti reclami irrisolti, perché questo può anche svolgere un ruolo importante nel determinare se succede qualcosa a un'altra persona, se c'è la possibilità che il casinò se ne occupi.
Ma come ho detto, sarà probabilmente impossibile fare qualcosa in merito a questo caso, a meno che non lo voglia il casinò stesso.
Bene, vede, signor Jaro, il Casinò non rispetta le normative, quindi la sua valutazione dovrebbe essere di circa 1,5 e illuminata in rosso, e non avere una valutazione di 4,9 e illuminata in giallo.
Non capisco questo, il casinò non vuole nemmeno collaborare o rispondere ai reclami
Soprattutto perché il casinò non prende solo le vincite, la cosa peggiore è che prende i depositi dei giocatori, questo dovrebbe essere descritto in dettaglio nella recensione, perché non ho mai riscontrato nulla di simile, che un casinò derubi i suoi giocatori dei loro depositi, nessuna disposizione nei regolamenti lo copre, anche il casinò Bet Nox che mi ha imbrogliato ha preso solo le vincite e ha restituito il deposito che avevo versato sul mio conto
Non riesco ancora a capire perché il casinò mi abbia fatto questo, il casinò si sente completamente impunito, una cosa del genere non mi è mai successa e gioco da 20 anni
È possibile aggiungere nella recensione di un casinò che il casinò accetta i depositi dei giocatori, forse dopo una recensione del genere il casinò si renderà conto che una cosa del genere non può essere fatta?
Bene, vede, signor Jaro, il Casinò non rispetta le normative, quindi la sua valutazione dovrebbe essere di circa 1,5 e illuminata in rosso, e non avere una valutazione di 4,9 e illuminata in giallo.
Non capisco questo, il casinò non vuole nemmeno collaborare o rispondere ai reclami
Ciao.
Credo di aver già spiegato come si è sviluppato il Safety Index in relazione ai reclami dei giocatori o ai post del forum. Permettetemi di menzionare l'informazione più urgente: più reclami presentati finiscono per essere irrisolti, più basso sarà il suo Security Index. Tuttavia, non possiamo modificare il Safety Index perché pensi che ci siano stati abbastanza reclami per dimostrare che il casinò è una truffa. È comunque un calcolo preciso basato su ogni singolo importo contestato.
Questo casinò sarà in rosso non appena più giocatori che ci hanno giocato verranno qui a presentare i loro reclami. Capisco la tua logica, ma il valore dichiarato di 1,5 non ha alcuna base matematica, eppure capisco che lo intendi come un avvertimento drammatico per i giocatori. Dovremmo trovare pratiche dannose concrete e comprovate per aggiungere ulteriore persecuzione, il che ci riporta ai reclami.
Esiste un paradosso teorico, d'altra parte. Ricordi come puntiamo a motivare i giocatori a presentare reclami nonostante le possibilità che il lieto fine sia zero? È esattamente perché un casinò del genere dovrebbe ricevere più punti neri calcolati dagli importi contestati che questi teorici lamentatori aggiungerebbero al punteggio totale.
Abbiamo capito davvero cosa vuoi raggiungere, abbiamo lo stesso obiettivo in mente. D'altro canto, come sarebbe se modificassimo il Safty Index ogni volta che volessimo?
Invece, chiediamo costantemente ai giocatori di considerare il Safety Index solo come una parte dell'intero quadro del casinò. Controlla sempre anche le valutazioni degli utenti, i reclami e il forum.
Soprattutto perché il casinò non prende solo le vincite, la cosa peggiore è che prende i depositi dei giocatori, questo dovrebbe essere descritto in dettaglio nella recensione, perché non ho mai riscontrato nulla di simile, che un casinò derubi i suoi giocatori dei loro depositi, nessuna disposizione nei regolamenti lo copre, anche il casinò Bet Nox che mi ha imbrogliato ha preso solo le vincite e ha restituito il deposito che avevo versato sul mio conto
Di solito, se il casinò ritiene di avere il diritto di confiscare le vincite, i depositi non vengono restituiti. Dal mio punto di vista, sei stato piuttosto fortunato.
Di solito, la restituzione dei depositi equivale alla confisca delle vincite.
Secondo me, se il casinò si appropria delle vincite, si può parlare di imbroglioni, ma quando il casinò si appropria di fondi privati, non si è più dei imbroglioni, ma dei ladri.
Era la prima volta che mi imbattevo in qualcosa di simile nella mia lunga avventura con i casinò.
Ecco perché penso che varrebbe la pena segnalarlo nella home page quando si esamina il casinò e si avvisano i giocatori che il casinò utilizza tali pratiche e deruba i giocatori dei loro fondi privati,
Il casinò non vuole nemmeno avviare un dialogo su questa questione, non credo che il casinò non sappia che c'è un caso aperto perché vengono inviate loro delle notifiche, il casinò è anche consapevole di violare le normative ma non vuole spiegarlo
Puoi ammettere che ho ragione su questo?
Ciao,
Vorrei evitare generalizzazioni. Credo di averlo già detto molto in passato a questo proposito:
"Secondo me, se il casinò si appropria delle vincite, possono essere definiti imbroglioni, ma quando il casinò si appropria di fondi privati, non sono più imbroglioni, sono ladri."
Dipende dai dettagli. Se il giocatore viola le regole, le sue vincite vengono confiscate e molto probabilmente l'account verrà chiuso. In questi casi, i casinò non rimborsano affatto i depositi persi o i depositi.
Inoltre, se un casinò disonesto dovesse annullare le tue vincite per qualsiasi motivo, semplicemente per non pagarti, ti aspetteresti che ti restituisse i depositi? Ho appena detto che non ha molto senso per via della logica della situazione. Capisci meglio la natura di queste informazioni, per favore?
Se un casinò si rifiuta di pagare le vincite, sembrerebbe del tutto inappropriato aggiungere un altro avviso dicendo "Questo casinò non recupera i depositi" perché chiunque vedrà che Slotty Casino non risponde ai reclami in primo luogo. Le informazioni "Alto valore delle vincite trattenute nei reclami dei giocatori in relazione alle dimensioni del casinò" sono nella recensione.
Capisco che apprezzeresti una recensione più diretta, ma il tuo suggerimento non aiuterebbe per niente. I giocatori depositano nei casinò per ottenere vincite, non per prelevare i depositi, direi. Quindi, un avviso che afferma che il casinò ha trattenuto le vincite include anche il saldo attivo dei giocatori in questo senso.
"Il casinò non vuole nemmeno avviare un dialogo su questa questione, non credo che il casinò non sappia che c'è un caso aperto perché vengono inviate loro delle notifiche, il casinò è anche consapevole di violare le normative ma non vuole spiegarlo
Puoi ammettere che ho ragione su questo?"
Non si tratta di ammettere nulla. Sono d'accordo che questo casinò ha ignorato anche il tuo reclamo, che è contro il gioco d'azzardo leale. Di conseguenza, le informazioni appropriate sono presentate nella recensione del casinò.
Che ci crediate o no, a parte il furto della caparra, diciamo più o meno la stessa cosa.
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