Snatch Casino - discussione generale (pagina 22)

Ciao, il mio account è stato bloccato per "account duplicato". Il mio compagno ha creato un account perché gli piaceva il sito e giocavamo entrambi da un iPad. Volevamo entrambi approfittare della promozione che offre 40 giri gratuiti. Ho vinto 40 dollari, ma per prelevare le vincite ho dovuto effettuare un deposito. Ho effettuato il deposito e poi il mio account è stato bloccato per "account duplicato". Hanno prelevato i soldi dal mio conto, non hanno risposto a nessuno dei miei messaggi e mi hanno ignorato per 5 giorni. Ho provato a contattarli, ma non ho ricevuto risposta. Il denaro che avevo depositato è stato cancellato e trasferito sul loro conto. Ho anche provato a contattare l'assistenza clienti tramite il sito web, ma anche a loro non importava: ho aspettato 50-70 minuti che qualcuno si unisse alla chat, e poi hanno semplicemente chiuso la conversazione dicendo che non era di loro competenza.

In tal caso, proverò a parlare con i miei colleghi per valutare se sarebbe opportuno pubblicare un avviso sul nostro sito.

Ma vedremo come andrà a finire. 🙂

Ottimo, ma prova a vedere se il casinò ha 0 reclami irrisolti, forse capirai perché li abbiamo ancora sulla pagina. I giocatori non dovrebbero cedere all'attesa, alla pressione e al gioco con soldi veri per frustrazione, ma portare avanti l'intero processo. Se il casinò non fa nulla e non risolve il problema, riceverà punti neri e l'indice di sicurezza verrà abbassato.

Hanno una presunta richiesta aperta al fornitore per soli 100 €, ma la pagherò per principio se questi schifosi cani continuano a pagare i giocatori. Non dovresti mai più depositare presso questi pagliacci del gruppo casinò; purtroppo, probabilmente non rivedrai mai più i soldi.

Non mi era mai capitato di imbattermi in così tanti imbrogli; il gruppo Mist-Rabidi con i suoi pagamenti eccessivamente lunghi, pari a 5 settimane, è ancora più affidabile.

Ciao.

Ieri, a quanto pare, il casinò ha pagato un premio di 395.000 euro sulla slot "Big Bass". Ha inviato un'email a tutti i giocatori. 😄

Un aggiornamento da parte mia. Hanno completato il "controllo" e hanno richiesto il KYC, anche se ne avevo già completato uno in passato. Se riuscirò a recuperare i miei soldi, vi aggiornerò.

Almeno qualcosa si è mosso. A volte i casinò effettuano verifiche aggiuntive, quindi spero che tutto vada bene.

Aspetterò ulteriori sviluppi. 😉

Il povero giocatore probabilmente non rivedrà mai i suoi soldi...se mai ciò accadesse 😅

Non c'è bisogno di essere maleducati. Ecco la foto dell'email. Invece avresti potuto dire: "Speriamo che riesca a recuperare i suoi soldi" 🤷‍♀️

ATTENZIONE, NON PAGANO.

Trattengono le vincite, quando giochi e hai prelievi in sospeso i giochi continuano a fare crash, per riscuotere i prelievi passano settimane intere.

Delinquenti di prima categoria!!!!

Ciao, immagino che questa discussione ti interesserebbe. Potresti per favore dirci da quanto tempo aspetti finora? Secondo quanto hanno detto altri, il casinò alla fine paga. Spero che sia positivo e ancora valido.

Non mi riferivo a te; stavo rispondendo a qualcun altro. Il casinò sta cercando di truffare un sacco di clienti e di non pagarli. Spero che tu riceva i tuoi soldi. Ma questa persona, che ha vinto diverse centinaia di migliaia di euro, probabilmente non li riavrà mai indietro perché sono dei truffatori!

Alla fine hanno completato la verifica KYC e hanno ricevuto le mie vincite. Questo casinò è davvero lento nei processi, quindi non lo consiglio. Nessun aggiornamento nelle mie email o nei miei messaggi, solo un rappresentante mi ha aiutato e ha aperto il ticket. Speriamo che in futuro risolvano il problema. Ed è davvero stupido che abbiano risposto al reclamo l'ultimo giorno per non ricevere una recensione negativa. Sono riusciti a perdere giocatori con questo metodo.

Spero che diano i soldi a tutti i giocatori.

Questa è davvero una bella notizia! Grazie per l'aggiornamento.

Se desideri dare una valutazione a questo casinò, puoi farlo scrivendo la tuarecensione qui . Aiuterà gli altri a capire meglio come funzionano i casinò quando i giocatori lo faranno, sai.

Dopo che la presunta "richiesta del provider" è stata elaborata (stranamente, proprio nelle ultime ore, in cui il casinò ha avuto la possibilità di rispondere), il processo di verifica è in corso da un'altra settimana. Ci sono solo due foto, e quei pagliacci pervertiti e fraudolenti del casinò stanno di nuovo tirando per le lunghe per molestarmi.

Per favore, NON depositate MAI qui, gente! Verrete ingannati, truffati, derubati e truffati, e molto probabilmente non riaverete mai più i vostri soldi! Questo casinò DEVE essere declassato!

Spero che non ti dispiaccia se aggiungo il link al tuo reclamo qui, perché, a mio parere, fornisce una descrizione molto interessante degli eventi... 🙁

https://casino.guru/snatch-casino-player-s-deposit-is-delayed 👈

Se il casinò afferma ripetutamente di star esaminando qualcosa o di comunicare con altri fornitori, è molto difficile dimostrare che sta solo tergiversando; tuttavia, documentare queste affermazioni con timbri datati è come assistere a una tortura.

Sto ancora aspettando la "richiesta del provider"

Ho presentato un reclamo qui.

Grazie per le informazioni

Come ho detto, per me è andato tutto bene, ma preparatevi a un processo di verifica che richiederà un'eternità. Come ho già detto, è passata più di una settimana e non è successo nulla. Nel frattempo, i pagamenti sono di nuovo sospesi.

Questo casinò da pagliacci è la peggior specie di spazzatura. Spero che vedremo ancora i nostri soldi.

Ma questa volta non si tratta più di una richiesta del provider (che comunque non è mai esistita: il casinò sta solo truffando i suoi clienti).

Ora è il momento della verifica da parte del casinò, e ci sta mettendo di nuovo tanto tempo. Sono passati 32-33 giorni per un misero pagamento di 100 € 😀

Hai ragione, e penso che rendere accessibili i reclami qui sul forum potrebbe potenzialmente impedire ad altri di passare attraverso lo stesso inferno.

La cosa peggiore, sia dal mio punto di vista che da quello di molti miei colleghi, è che sappiamo fondamentalmente che prima o poi quelle aziende pagheranno, ma è necessario presentare reclamo e giocare al gioco del temporeggiamento fino alla fine!