Snatch Casino - discussione generale (pagina 32)

Immagino anche che i soldi siano spariti. Non hanno nemmeno risposto alle pressioni di Casino Guru.

Ho elaborato un reclamo tramite un altro forum poiché Casinoguru consentiva loro di impiegare 4 mesi solo per iniziare a trattare tutti i reclami qui.

L'altro forum è un posto senza fronzoli, quindi sospetto che verranno inseriti in una lista nera e gettati nella melma, e questo avrà un effetto domino e il guru dei casinò finirà per doverli inserire nella lista nera e poi, nel giro di qualche mese, i casinò probabilmente chiuderanno.

Hanno risposto al tuo reclamo nell'altro forum? Immagino di no?

La cosa divertente è che accettano giocatori dalla Germania, ma richiedono documenti bancari, fatture ecc. in inglese. Qui non li trovi in inglese. Dumbass Casino.

Molto bello

Grazie

È stato un ottimo lavoro e in questo modo i tuoi clienti si aspettano una reazione. Si aspettano ancora di più: una reazione rapida e più severità nei confronti dei trasgressori. Hai gli strumenti per farlo. Ha funzionato alla grande: ho visto i risultati. Hanno prelevato prontamente e ho ricevuto i miei soldi oggi stesso. Certo, è meglio che aspettare in silenzio che il casinò sia così gentile da pagarti e contrassegnare il caso come "risolto". Ora sei più forte e più in alto agli occhi dei tuoi clienti. Era questo l'obiettivo di cui parlavo e di cui discutevo con te.

Grazie.

SONO SICURO che anche i casinò ti rispetteranno di più se dimostri il tuo potere quando necessario.

Continuano a giocherellare con il mio KYC. Quindi non è cambiato nulla. Immagino che non gliene importi niente.

Immagino che arriveranno molto presto. Aspetta 1-2 giorni lavorativi.

Spero...

Grazie davvero.

Sai che sto attraversando questa situazione con te (e con una decina di altre persone) da quella che sembra un'eternità. Quindi sì, sono sinceramente contento di vedere finalmente qualcosa muoversi. Anche noi abbiamo perso la pazienza, e il casinò se n'è accorto. Questo ha aiutato.

La pressione può sicuramente funzionare. Ma a dire il vero, non c'è molto che noi amministratori del forum possiamo fare sul forum stesso quando ci siamo solo noi, giusto? Ciò che ha fatto la differenza in questo caso sono stati i reclami. Quando i giocatori esprimono le proprie idee in modo chiaro e deciso durante la procedura di reclamo, si mette pressione su chi può davvero cambiare le cose. Ed è esattamente quello che è successo qui. Il reclamo aveva senso, la tensione c'era e i responsabili hanno iniziato a cercare una via d'uscita.

Per ora, sono solo contento che il forum non sia pieno di casi non pagati e che il casinò stia ancora rispondendo, almeno per quanto ne so, ai reclami inviati tramite noi. Speriamo che continui così.

Grazie ancora per non aver rinunciato a questa volta.

Non ricevo ancora alcuna risposta da loro e non risolvono il mio problema 😕

Il casinò non gestisce reclami in alcun modo. Ci mettono al massimo 7 giorni per rispondere ogni volta, lasciando ogni caso aperto per mesi e mesi.

Questo sito web sostanzialmente consente loro di truffare la gente.

Die Beschwerde endet morgen. Dies kam soeben. Inoltre alles beim alten:

Caro Giocatore

I tuoi documenti sono stati ricevuti e inviati per la revisione.

Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione in questo momento.

In caso di aggiornamenti, sarete immediatamente informati via e-mail, grazie per l'attesa anticipata.

Cordiali saluti

Non gliene frega niente della valutazione di Casino Guru e del forum. Continuano a truffare.

Purtroppo, come ho potuto vedere, il casinò ha smesso di comunicare.

Il nostro team cerca di contattarli ed è per questo che abbiamo pubblicato un avviso, come potremmo chiamarlo, che il loro punteggio scenderà notevolmente se non ci risponderanno e non inizieranno a gestire tutti i reclami come dovrebbero.

Di certo non permettiamo a nessuno di derubare i giocatori, come hai detto. Devi solo capire che anche noi abbiamo le mani legate e facciamo tutto il possibile per far muovere le cose. Purtroppo, però, qui siamo solo mediatori e non abbiamo alcun tipo di potere superiore.

Apprezzerei molto se Casino Guru si assumesse la responsabilità di questa situazione.

Hai mantenuto questo casinò con un indice di sicurezza elevato di 9,1, nonostante si tratti di problemi molto seri da moltissimi mesi.

Comportarsi come se non fosse colpa vostra è ridicolo. La colpa è vostra, ragazzi. Se avvisaste la community e abbassaste la loro valutazione, non ci sarebbero problemi. Nessuno ci giocherebbe. E invece no, avete dato loro una delle valutazioni più alte del settore, mentre loro derubavano la gente.

E nonostante la sua valutazione di 7,4, il casinò non risponde, non paga ed è irrispettoso nei tuoi confronti e nei confronti di tutti i membri.

Non mi fiderò mai più di questo sito web. Avete fatto un errore madornale.

Dovresti risarcire personalmente ogni singolo giocatore che è stato derubato.

La colpa è tua.

Amici miei, giusto per far sapere a tutti, mi hanno appena pagato gli ultimi 2000 euro in una volta sola, quindi ora ho pagato tutti i 7000 euro 🙏 È durato così tanto, ma almeno ce l'ho fatta 🤷‍♂️

E ora, dopo essere sopravvissuto a questo incubo e aver aspettato per 3-4 mesi, farò loro causa e riprenderò anche i soldi che ho perso lì in passato... Abbiate cura di voi, gente, non vi auguro altro che il meglio ✌️

No, non l'hanno fatto.

Sono totalmente in modalità "furfante e derubato".

Nessuno viene pagato da nessuna parte

Ho ricevuto una risposta e i prelievi sono finalmente abilitati. Ma quando ho provato a prelevare, il denaro era sparito e non veniva visualizzato nulla nelle richieste. Mi hanno detto che avevano problemi con il fornitore dei pagamenti. Ahahah.

Quindi ancora in corso, anche dopo aver effettuato il controllo KYC.

Sì, lo fanno anche da un po'.

È davvero folle.