7 mesi fa
Grazie per la risposta, l'indirizzo email è
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RispondiCita1
Spinline Casino - discussione generale (pagina 3)
7 mesi fa
Caro Jaro,
Grazie per il tuo coinvolgimento e il tuo aiuto nel risolvere questo problema. Apprezziamo sinceramente il tuo supporto e la guida che ci fornisci sul forum.
Ti assicuriamo che abbiamo letto i commenti del giocatore e abbiamo già risposto direttamente al suo messaggio per offrirti assistenza. Ora aspettiamo che il giocatore ci fornisca l'indirizzo email utilizzato durante la registrazione, così da poter identificare l'account e procedere con un'indagine completa. Una volta ottenuti i dettagli necessari, saremo lieti di fornirti una risposta completa in merito alla situazione.
Cordiali saluti,
Casinò Spinline
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7 mesi fa
Sono contento che tu e il giocatore stiate cercando una soluzione a questo problema e credo che verrà risolto.
Incrocio le dita per tutti i soggetti coinvolti.🤞
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RispondiCita1
7 mesi fa
Caro Leensky,
Grazie per averci fornito il tuo indirizzo email. Esamineremo attentamente la tua situazione e ti risponderemo al più presto. Apprezziamo la tua pazienza e la tua collaborazione nel risolvere questo problema.
Cordiali saluti,
Casinò Spinline
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7 mesi fa
Caro Leensky,
Grazie per la pazienza! Abbiamo esaminato attentamente il tuo caso e desideriamo fornirti una risposta completa per chiarire eventuali malintesi.
Le richieste di prelievo precedenti sono state annullate perché stavi tentando di prelevare fondi da un IBAN tedesco, sebbene il tuo conto sia registrato in Austria. Di conseguenza, ti sono state inviate quattro email in cui ti veniva richiesto di fornire un IBAN corretto, ovvero austriaco.
Il 29 maggio hai inviato una richiesta di prelievo a un IBAN austriaco, dopodiché il nostro reparto KYC ti ha inviato una richiesta per completare la procedura di verifica. Tuttavia, in seguito hai annullato il prelievo e ne hai avviato uno nuovo, oggi stesso.
A questo punto, la verifica è stata completata con successo e il nostro team ti ha inviato un'email di conferma. Non ci sono ostacoli all'elaborazione del prelievo: devi solo attendere che i fondi raggiungano il tuo conto.
Ricorda che siamo sempre qui per aiutarti con qualsiasi domanda. Puoi anche contattare il nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite Live Chat o email all'indirizzo .
Se hai ulteriori domande in merito a questo argomento, saremo lieti di aiutarti.
Cordiali saluti,
Casinò Spinline
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7 mesi fa
È molto importante che anch'io dia il mio contributo a questa questione.
Al giorno d'oggi, è inaccettabile dover attendere diversi giorni per un prelievo. Quando Spinline pubblicizza che i prelievi verranno elaborati entro 24 ore, anche se non è vero, inganna i giocatori. Al contrario, altri casinò riescono a elaborare i prelievi in 20 minuti o meno, anche durante i periodi di punta e nei fine settimana.
Aspetto il mio pagamento di 200 € dal 3 giugno 2025. Ho ricevuto una notifica che il pagamento è in fase di elaborazione e verrà accreditato sul mio conto entro 3-5 giorni. Martedì sarà il quarto giorno e sono curioso di sapere se sarà effettivamente il quinto giorno di elaborazione.
Gioco nei casinò da un bel po' di tempo, ma non ho mai dovuto aspettare così a lungo per un pagamento: quattro giorni. È un sistema di pagamento davvero inadeguato.
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7 mesi fa
Potrei chiederti quale metodo di pagamento hai utilizzato, per favore?
Tienici sicuramente informati su come va e spero che tu riceva i tuoi soldi il prima possibile.
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7 mesi fa
Caro Solarzelle78,
Grazie per averci contattato! Vorremmo approfondire la tua situazione e fornirti una risposta completa. Potresti cortesemente fornirci l'indirizzo email che hai utilizzato durante la registrazione sul nostro sito web?
Puoi fornire queste informazioni qui o contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite Live Chat o inviandoci un'e-mail a Il nostro team di supporto è sempre a disposizione e felice di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.
Distinti saluti,
Casinò Spinline
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5 mesi fa
Rappresentante di Spinland, non riesco a registrarmi al vostro casinò. Dice che l'indirizzo email non è accettato, il che è strano. È un indirizzo Yahoo che uso quotidianamente da 25 anni.
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5 mesi fa
Prova a usare il pulsante "Rispondi" per scrivergli qui, oppure scrivi al loro supporto.
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RispondiCita1
5 mesi fa
Caro Sdexcid,
Grazie per averci contattato! Potresti fornirci l'indirizzo email completo che hai utilizzato per registrarti sul nostro sito web? Una volta ottenute queste informazioni, verificheremo la causa del problema e ti risponderemo il prima possibile con una risposta completa.
Ricorda che siamo sempre qui e pronti ad aiutarti. Puoi contattarci per qualsiasi domanda 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite Live Chat o via email all'indirizzo [email protected] .
Distinti saluti,
Casinò Spinline
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5 mesi fa
Caro Sdexcid,
Grazie per averci contattato! Potresti fornirci l'indirizzo email completo che hai utilizzato per registrarti sul nostro sito web? Una volta ottenute queste informazioni, verificheremo la causa del problema e ti risponderemo il prima possibile con una risposta completa.
Ricorda che siamo sempre qui e pronti ad aiutarti. Puoi contattarci per qualsiasi domanda 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite Live Chat o via email all'indirizzo [email protected] .
Distinti saluti,
Casinò Spinline
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5 mesi fa
Ho parlato anche tramite chat dal vivo, ma non sono stati d'aiuto.
Mi hanno detto di provare un altro browser, cosa che ho fatto e ho riscontrato lo stesso problema.
Poi hanno detto che avrebbero portato la questione a un livello superiore... questo è successo più di una settimana fa.
Modificato
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4 mesi fa
Caro Sdexcid,
Grazie per averci segnalato il problema che si verifica durante la registrazione con un indirizzo email Yahoo. Abbiamo già inoltrato la segnalazione al reparto competente e stiamo lavorando per risolverlo.
Puoi registrarti utilizzando un indirizzo email diverso o attendere che il problema con l'email di Yahoo venga risolto. Ti terremo aggiornato sui progressi.
Se avete altre domande, saremo lieti di rispondervi.
Distinti saluti,
Casinò Spinline
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4 mesi fa
Caro Sdexcid,
Il problema è stato risolto. Se non ti sei ancora registrato sul nostro sito web utilizzando un altro indirizzo email, ora puoi completare la registrazione con il tuo indirizzo email Yahoo.
Grazie per aver portato questa questione alla nostra attenzione. Per ulteriori domande, ricorda che puoi contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite Live Chat o via email all'indirizzo [email protected] .
Distinti saluti,
Casinò Spinline
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