1 anno fa
700 usd nel gruppo Holycorn Lady, che non ho ricevuto, il gruppo deve attraversare delle difficoltà 
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SpinsUp Casino - discussione generale (pagina 2)
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1 anno fa
Beh, non è stata l'idea migliore e mi dispiace che alla fine tu abbia perso. Sarebbe stato meglio se non fosse successo niente del genere, ma so dall'esperienza di altri giocatori che a volte nei casinò non è così veloce e devi essere paziente. Se a volte non ce la fai, allora immagino che spesso finisca così.
Mi dispiace. 😥
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1 anno fa
...a volte nei casinò non è tutto così veloce e bisogna avere pazienza.
La cosa triste è che non c'è assolutamente alcuna ragione per cui debba volerci così tanto tempo.
Ci sono alcuni casinò che hanno pagamenti quasi istantanei. Dal momento in cui premo il pulsante di prelievo, posso avere i soldi sul mio conto entro 5 minuti. Se posti come Novibet e Coolbet possono farlo, perché non possono farlo anche altri?
La risposta semplice è che possono farlo, ma scelgono di non farlo nella speranza che un giocatore minimizzi la cosa.
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1 anno fa
CIAO,
Capisco cosa stai dicendo. L'uso di quella che alcuni chiamano una tattica di stallo è senza dubbio una delle numerose spiegazioni per il ritardo che credo esista. Tuttavia, la generalizzazione, a mio parere, non contribuisce ad alcuna spiegazione.
Alcuni casinò sono più rapidi, altri no. Potrebbe anche cambiare nel tempo. Un giocatore direbbe che il prelievo è stato un orrore; l'altro direbbe che ho ricevuto il pagamento in 5 minuti.
Pertanto, crediamo che fornire ai giocatori una spiegazione e una guida decenti dovrebbe essere un must per il supporto del casinò. Nel caso in cui il giocatore lo ritenga necessario, ad esempio, potrebbe tentare di chiudere temporaneamente l'account. Questo è un altro aspetto che vorrei vedere nei casinò come standard.
Ciononostante, ci sono momenti in cui sembra che il ritardo sia una questione del tutto evitabile.
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RispondiCita1
1 anno fa
Ho sicuramente visto casinò migliori
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1 anno fa
Cosa non ti è piaciuto, se non ti dispiace? La tua esperienza potrebbe aiutare gli altri a saperne di più su questo casinò e a evitare possibili problemi futuri.😉
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1 anno fa
Ho vinto 2000€ e poi l'account è stato disattivato da Spinsup
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1 anno fa
Vorresti fornirci maggiori dettagli in merito, così il nostro team potrebbe provare ad aiutarti?
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8 mesi fa
Ho vinto soldi su SpinsUp SENZA usare un bonus sul mio deposito.
Mi hanno assicurato che la mia verifica è completa, anche se una parte (lo screenshot del deposito dalla mia banca) risulta ancora in sospeso.
Hanno respinto il mio primo prelievo dicendo che era un prelievo massimo di $ 3000.
Hanno rifiutato il mio secondo prelievo dicendo che non avevo effettuato un turnover di 3 volte il mio deposito. A quanto pare, devo farlo anche se non ho usato un bonus.
Ora si rifiutano di inviarmi l'intera cronologia di gioco per controllare personalmente il fatturato. Sul sito web mi permettono di vedere solo le ultime 50 transazioni. In quelle transazioni, ho girato 203 dollari in 9 minuti. Ho giocato per ore, quindi mi stanno mentendo sul fatto di non aver girato 1500 dollari.
Ho anche letto che al momento non hanno più la licenza in Australia. Qualcuno sa qual è il metodo migliore per farmi pagare? Dove posso presentare reclamo?
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RispondiCita1
8 mesi fa
Ti invitiamo a leggere tutte le informazioni riguardanti il prelievo massimo e la licenza anche qui nella recensione del casinò.
Hai controllato i requisiti di scommessa nei termini e condizioni del casinò? Non si applicano solo quando si gioca con un deposito, in realtà, ma a causa della politica antiriciclaggio, di solito nei casinò online è previsto un requisito minimo di scommessa.
Se hai bisogno di aiuto, il nostro team reclami può provare a indagare sull'intera questione. Tutto ciò che devi fare è presentare un reclamo qui e spiegare la situazione.
Ci proverai?
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3 mesi fa
Ciao! Ho inviato un reclamo a Casinoguru. Attendo conferma! Grazie e cordiali saluti!
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RispondiCita1
3 mesi fa
Salve, ho letto il reclamo, quindi da questa prospettiva abbiamo tutto sotto controllo. Ho notato qualche problema con le scommesse, quindi spero che i miei colleghi possano aiutarti.
Tienici aggiornati, per favore; mi piacerebbe restare in contatto con te.
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3 mesi fa
Ciao Radka, sì, non ho ricevuto nuovi messaggi da Casinoguru sui miei nuovi post! Hanno annullato le mie vincite! E non riesco nemmeno a prelevare i 50 euro che ho depositato sul mio conto con il metodo di pagamento Skrill! Perché ora il metodo Skrill è improvvisamente scomparso dal mio profilo del casinò! Ieri mi è stato detto in chat che avrei ricevuto una risposta sulla scomparsa improvvisa di Skrill, ma non ne ricevo nessuna! Cara Radka, conosco molti casinò, ma questo fa belle dichiarazioni, ma purtroppo sono bugie e non sono amichevoli con il cliente! Questo è davvero dannoso per i giocatori! Puoi leggere la stessa cosa su Trustly! Per favore, aiutami ulteriormente, grazie e cordiali saluti! 
Come puoi vedere Tutti i pagamenti con Skrill!
Modificato
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3 mesi fa
Ciao, dovrai aspettare. Ti ho detto che il timer indica quando puoi aspettarti il prossimo aggiornamento. Tienilo d'occhio.
Purtroppo il reclamo non verrà risolto qui sul forum, quindi tutti gli aggiornamenti devono essere inclusi nel reclamo stesso 👈. Siate pazienti.
Non c'è molto che possa aggiungere a questo punto. Direi che prima dovresti chiarire tutte le informazioni sulle controindicazioni che hai ricevuto dal casinò.
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3 mesi fa
Ok, grazie, ho capito. Cordiali saluti!
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RispondiCita1
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