Ciao di nuovo.
Cerca di calmarti, per favore. La cosa che devi capire è che ciascuna parte coinvolta (tu, il casinò o il team di Casino Guru) ha sette giorni per rispondere quando è tenuta a farlo per portare avanti il reclamo . Trascorso tale termine senza risposta, solitamente scegliamo di prorogare il termine di altri sette giorni. Ora, in realtà, è il tuo turno.
Inoltre, guardando l'indice di sicurezza del casinò, credo che tu abbia avuto la possibilità di scoprire che non ci si può fidare di questo casinò, quindi lo hai controllato?
https://casino.guru/star111-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈
L'avvertimento era abbastanza chiaro:
"Valore molto elevato delle vincite trattenute nei reclami dei giocatori in relazione alle dimensioni del casinò"
Mi dispiace che tu abbia fatto una scelta così sbagliata, ora spero solo che prima o poi ci parleranno. Questa è l'unica speranza.
La prossima volta, fai prima qualche ricerca, per favore 🙏. Non ti troveresti in questa situazione, scommetto.
Hello, again.
Try to calm down, please. The thing you need to understand is that each involved party (you, the casino, or the Casino Guru team) has seven days to respond when they are required to do so to move the complaint forward. When this period elapses without a response, we usually choose to prolong the time limit by another seven days. Now, it's actually your turn.
Additionally, looking at the casino's Safety Index, I believe you had a chance to find out this casino is not to be trusted, so have you even checked that?
https://casino.guru/star111-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈
The warning was pretty clear:
"Very high value of withheld winnings in player complaints in relation to the casino's size"
I'm sorry you've made such a poor choice, Now I just hope they will talk to us eventually. That's the only hope.
Next time, do some research first, please 🙏. You would not be in this situation, I bet.
Modificato dall'autore 5 mesi fa
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