11 mesi fa
In realtà, dovresti invece inviare tutte queste schermate di stampa al gestore dei reclami. Non capisco nemmeno la lingua 🙁.
Ma spero che il tuo caso venga risolto presto.
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Startbet.io Casino - discussione generale (pagina 2)
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11 mesi fa
Lo invierò a reclamo aperto, grazie
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11 mesi fa
Sarebbe meglio.
Sono sicuro che Nick lo troverà utile. Sentiti libero di aggiornarci sui possibili progressi; Negli ultimi giorni non ho abbastanza tempo per tenere d'occhio tutte quelle lamentele. 🙏
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11 mesi fa
Finora la società si è rifiutata di mostrarmi qualsiasi prova. Hanno tenuto tutti i miei soldi, 250.000 accumulati da mesi perché non permettono prelievi superiori a 500 al giorno, il che ci obbliga a tenere lì i soldi. Ho fatto diverse analisi dimostrando che non c'era nulla di sbagliato nel mio account e mi hanno semplicemente bannato senza giustificarne il motivo o provarlo, una società che purtroppo mi ruba i clienti
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11 mesi fa
Capisco quanto debba essere spiacevole avere preoccupazioni simili. È una somma piuttosto elevata, quindi non mi sorprende se rimani deluso.
Tuttavia, dovremo ancora aspettare per vedere come verrà risolto il reclamo per non giungere a una conclusione affrettata. Spero che Nick ti risponda il prima possibile e che alla fine tutto si risolva equamente.
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11 mesi fa
Purtroppo ci sono diversi utenti danneggiati in Brasile, centinaia di reclami nella denuncia qui che è l'azienda che supporta i giocatori nel paese, purtroppo dubito che avremo una risposta ma volevo solo una giustificazione perché sono stato penalizzato senza motivo
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11 mesi fa
Se c'è correttezza dalla tua parte, è salutare reagire, penso. Visto che però la situazione in Brasile sembra non migliorare, le auguro davvero tanta fortuna con la denuncia! 🙏🤞
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Post di dentistamatheus è stato eliminato
11 mesi fa
Grazie, è davvero una piattaforma che non rispetta le proprie linee guida, penso che l'azienda agisca in modo fraudolento.
Come ho già detto, ho passato mesi a prelevare piccoli importi perché limitano il tuo prelievo ma non limitano il tuo deposito.
Dopo aver detto che ho usato qualcosa di fraudolento come Hacks. Mi hanno informato che le prove sono ad uso esclusivo dell'azienda e che non avrò mai accesso alla mia cronologia.
Mi sento derubato
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10 mesi fa
Direi che è una situazione amara.
Da un lato: come si può sapere che il casinò si comporta correttamente quando non ti è permesso vedere le prove?
Dal punto di vista del casinò: cercano di proteggere il loro processo di individuazione dei truffatori. Sono sicuro che tu sappia che le informazioni valgono ancora oro. Purtroppo a volte i giocatori onesti si ritrovano intrappolati nel mezzo.
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10 mesi fa
Il fatto vero è che sono frustrato e mi sento derubato. Perché la piattaforma lo evita in tutti i modi senza contattarti via email e giustificandolo sempre con la stessa frase. La sensazione adesso è quella di voler avvisare quanti più utenti possibile che le grosse vincite non vengono pagate da Startbet. Il sito ti limita ai prelievi giornalieri, il che significa che le tue vincite rimangono lì, quindi scommetti e vinci di più o perdi normalmente.
Ma se vinci sei accusato di frode e ti confiscano semplicemente tutti i soldi perché non ne pagano più di 500 al giorno. Mi ci sarebbero voluti anni per ottenere tutti i miei soldi e ora me li hanno presi tutti senza giustificazioni o prove. Ho diverse prove che era tutto ok. ma alla società non interessa. e non ci risponderà nemmeno qui su Casino Guru.
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10 mesi fa
Ti capisco perfettamente.
Penso che sia giusto dire che mi sentirei la stessa cosa se fossi nei tuoi panni.
Penso che tu abbia riassunto abbastanza bene la situazione. Mi dispiace che tu debba affrontare tutto questo. È triste che questo casinò ovviamente non si preoccupi molto di te, e ora anche la nostra preoccupazione.
So che probabilmente significa poco, ma stai certo che una volta che il casinò non risponderà, ci saranno delle conseguenze: la sua valutazione scenderà.
Grazie a te, tutti gli altri membri di questa comunità ora hanno la possibilità di conoscere meglio questo casinò e le sue pratiche, che d'altronde vale molto!
Sii forte!
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10 mesi fa
La stessa risposta ogni giorno.
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10 mesi fa
Ho esaminato il tuo caso e mi dispiace davvero per quello che ti è successo. Vedo anche che il casinò non ha risposto al reclamo per 7 giorni e il tempo di attesa è stato prolungato di altri 7. Sarei molto felice se potessimo ricevere una risposta dal casinò, perché sarebbe molto utile.
Per ora non ci resta che attendere e vedere cosa accadrà nei prossimi giorni. Vorrei credere che tutto si risolverà. Occuparsi.
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