Salve, volevo dirvi che prima delle feste c'è molto da fare per i casinò e a volte può succedere che i soldi arrivino in ritardo per vari motivi.
Tuttavia, secondo quello che dici, stai aspettando un mese, il che non è del tutto corretto perché diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il processo di prelievo. Soprattutto quando continui a ricevere la stessa risposta. Il casinò ti ha detto la causa di questo ritardo o si tratta ancora solo di quello che hai scritto?
In ogni caso, ti consiglierei di aprire un reclamo in cui il nostro team cercherà di aiutarti.Puoi farlo a questo link .
Spero che riceverai i tuoi soldi e che tutto andrà bene.
Hi, I wanted to say that before the holidays it is busy for casinos and sometimes it can happen that money is delayed for various reasons.
However, according to what you say, you are waiting for a month, which is not quite right because we give casinos 14 days to sort out the withdrawal process. Especially when you keep getting the same answer. Did the casino tell you what is causing this delay or is it still just about what you wrote ?
Either way, I would recommend you to open a complaint where our team will try to help you. You can do so at this link.
I hope you will get your money and everything will be fine.
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