11 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Winsly Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao. Perché non consideri questi casinò Raptor Casino, Infiza Limited Casino, Madrush e Winsly come uno stesso gruppo. Hai informazioni che hanno tutti la stessa gestione. Se ho chiesto di essere bloccato da tutti questi siti con la stessa gestione dovrebbe significare tutto questo gruppo. Inoltre pubblicizzano questi siti sui loro casinò e poi dicono che non abbiamo niente a che fare l'uno con l'altro.
Hello. Why you dont consider these casinos raptor casino, infiza limited casinos, madrush and winsly as a same group. You have info that all of these has the same management. If I have asked to be blocked from all these sites with same management it should mean all this group. Also they advertise these sites on their casinos and then say we dont have nothing to do with each other.
Ciao, ho trovato solo una relazione tra Casino Raptor e Winsly . Gli altri due non ho trovato nulla di correlato.
Per quanto riguarda la tua autoesclusione, il casinò che volevi escludere ha menzionato da qualche parte che si applica anche agli altri casinò? Hai provato a chiedere al supporto se funziona così? Alcuni casinò lo fanno in questo modo, ma ci sono molti casi in cui devi escluderti da tutti i casinò che desideri, anche se fanno parte dello stesso gruppo.
Naturalmente se hai un problema puoi presentarci un reclamo.
Hi, I only found a relationship between Casino Raptor and Winsly. The other two I did not find anything related.
As for your self-exclusion, does the casino you wanted to exclude have a mention somewhere that it also applies to the other casinos ? Have you tried asking the support if it works that way ? Some casinos have it that way, but there are many cases where you have to exclude yourself from all casinos you want, even if they are in the same group.
Of course if you have a problem you can file a complaint with us.
Ho chiesto a Raptor Casino se è possibile essere bloccato da qualsiasi casinò sotto la stessa gestione/qualsiasi casinò collegato a causa della mia dipendenza dal gioco d'azzardo. Avevano promesso che ciò sarebbe accaduto. Tuttavia sono stato in grado di giocare con Madrush e Winsly dopo. Ora negano che questi casinò abbiano qualcosa a che fare tra loro.
I asked from raptor casino that is it possible to get blocked from any casino there is under same management/ any casino that is connected due my gambling addiction. They promised that this would happen. However I was able to play with madrush and winsly after. Now they deny that these casinos has anything to do with each other.
Qualunque sia il fatto, penso che non sia una buona cosa pubblicizzare diversi siti nei loro casinò. Fondamentalmente ti invitano a utilizzare gli altri loro siti, anche se hai appena chiuso una dipendenza dovuta. Ovviamente dovresti avere la possibilità di bloccare tutti questi siti contemporaneamente. Se la gestione è la stessa, non è difficile farlo.
Whatever the fact is, I think it is not very good thing to advertise different sites on their casinos. Basically they welcome you to use their other sites, even if you have just closed one due addiction. Of course you should have a chance to block all these sites at once. If the management is the same, it is not a hard thing to do that.
Ho chiesto a Raptor Casino se è possibile essere bloccato da qualsiasi casinò sotto la stessa gestione/qualsiasi casinò collegato a causa della mia dipendenza dal gioco d'azzardo. Avevano promesso che ciò sarebbe accaduto. Tuttavia sono stato in grado di giocare con Madrush e Winsly dopo. Ora negano che questi casinò abbiano qualcosa a che fare tra loro.
I asked from raptor casino that is it possible to get blocked from any casino there is under same management/ any casino that is connected due my gambling addiction. They promised that this would happen. However I was able to play with madrush and winsly after. Now they deny that these casinos has anything to do with each other.
Le promesse non sono l'opzione più sicura, se così posso dire. Consiglio vivamente di prendere le schermate di stampa come prova. Non si sa mai quando potresti averne bisogno. e quando si tratta di autoesclusione, la cautela non è mai troppa.
Jaro ha già menzionato la denuncia e, nei miei libri, offre una buona possibilità.
Soprattutto se possiedi lo screenshot di cui sopra.
Promises are not the safest option, if I may say so. I would strongly recommend taking print screens as proof. One never knows when you might need them. and when it comes to self-exclusion, one can never be too cautious.
Jaro already mentioned the complaint, and in my books, it provides a fair chance.
Especially if you possess the aforementioned screenshot.
Qualunque sia il fatto, penso che non sia una buona cosa pubblicizzare diversi siti nei loro casinò. Fondamentalmente ti invitano a utilizzare gli altri loro siti, anche se hai appena chiuso una dipendenza dovuta. Ovviamente dovresti avere la possibilità di bloccare tutti questi siti contemporaneamente. Se la gestione è la stessa, non è difficile farlo.
Whatever the fact is, I think it is not very good thing to advertise different sites on their casinos. Basically they welcome you to use their other sites, even if you have just closed one due addiction. Of course you should have a chance to block all these sites at once. If the management is the same, it is not a hard thing to do that.
In un mondo ideale, avresti del tutto ragione. Purtroppo dobbiamo considerare gli standard aziendali. Nonostante la sensazione di disagio o forse inappropriata, essere consapevoli di come i casinò gestiscono le chiusure dei conti nell’intero gruppo dovrebbe aiutarti a essere pronto e ben preparato. 🙏
Non diresti?
In an ideal world, you would be entirely correct. Regretfully, we must consider business standards. Despite the uncomfortable or perhaps inappropriate feeling, being aware of how casinos handle account closures across the whole group should help you be ready and well-prepared. 🙏
Wouldn't you say?
Ciao, grazie per l'informazione. Ho inoltrato questo messaggio al nostro team dati che esaminerà la situazione e aggiornerà la recensione del casinò, se possibile.
Comunque, avevi dei soldi lì dentro e hai richiesto un prelievo?
Hi, thanks for the information. I have forwarded this message to our data team who will take a look at this situation and update the casino review if they can.
Anyway, did you have any money in there and did you request a withdrawal ?
non c'erano più soldi. Ho chiesto di fare una conferma KYC sul conto e da lì ho prelevato un paio di centinaia di euro.
there was no more money. I did ask to do a kyc confirmation on the account and I withdrew a couple of hundred euros from there.
ei ollut enää rahaa. kerkesin kyllä tekemään kyc vahvistuksen tiliin ja nostin sieltä pari sataa euroa.
Va bene, l'importante è che tu non abbia avuto problemi con il prelievo e che tutto sia andato liscio.
Comunque, giochi spesso in questo casinò?
That's fine, the important thing is that you didn't have any problems with the withdrawal and everything went smoothly.
Anyway, did you play at this casino often ?
Salve, ho ricevuto la seguente risposta dal nostro team in merito a questo casinò, vale a dire che il casinò sicuramente non chiuderà né sarà operativo e questo si applica solo alla Finlandia e ad un paio di altri paesi. Il casinò sta passando a Pay n' Play (deposito e gioco) e poiché è ancora in fase di risoluzione del problema per il mercato finlandese, al momento non c'era altra opzione se non quella di chiudere i conti aperti tramite il vecchio sistema. Quindi la Finlandia non sarà sicuramente soggetta a restrizioni, ma ora opererà attraverso il sistema Pay n' Play. 🙂
Spero di averti aiutato un po' con queste informazioni.
Hi, I received the following reply from our team regarding this casino, namely that the casino is definitely not closing or operating and this only applied to Finland and a couple of other countries. The casino is switching to Pay n' Play (deposit & play), and as it is still in the process of resolving this for the Finnish market, there was no other option at the moment but to close the accounts that were opened via the old system. So Finland will definitely not be restricted, but will now operate through the Pay n' Play system. 🙂
I hope I helped a bit with this information.
Creano costantemente nuovi siti con licenze diverse e li pubblicizzano sui loro diversi siti. Tuttavia, anche quando chiedi di essere bloccato da tutti i casinò sotto questa gestione e chiedi di bloccare tutti questi siti che appaiono in questa sezione più casinò, ciò non viene fatto. Nemmeno quando dici chiaramente che hai una dipendenza e non puoi controllare il tuo gioco d'azzardo. Questi siti sono tutti collegati. Stesso supporto, stessi gestori (ad esempio le stesse persone che rispondono ai reclami su siti diversi), i siti sono simili con bonus di benvenuto e registrazione simili.
Secondo me, questo è un modo orribile di agire e non c'è alcuna responsabilità nei confronti della dipendenza. Se chiedi di voler essere bloccato da tutti i casinò visualizzati in questa sezione dedicata ai casinò e con la stessa gestione a causa della tua dipendenza, perché non viene fatto?
They constantly make new sites under different lisences and advertise these on their different sites. Still even when you ask to be blocked from every casino under this management and ask to block all of these sites that shows under this more casinos section, it is not done. Not even when you clearly say that you have an addiction and cant control your gambling. These sites are all connected. Same support, same management people(for example same people that answers for complaints on different sites they have), sites is similar with similar welcome bonus and registering.
If you ask me, this is a horrible way to act and there is none responsibility towards addiction. If you ask that you want to be blocked from all casinos that is showing on this more casinos section and with same management due your addiction, why it is not done?
Non importa cosa dice la gente. Penso che sia disgustoso poter ora aprire il supporto per tutti questi siti e poter avere lo stesso lavoratore su ognuno di questi. Posso dire a uno che voglio essere bloccato da tutti i casinò che stai commercializzando qui. Tuttavia posso essere su un altro sito di casinò con lo stesso lavoratore come se non succedesse nulla.
Continuano semplicemente a dire che non abbiamo nulla a che fare con questi altri siti, qui siamo solo di supporto. Non lo compro. C'è sicuramente la stessa gestione / background. Ad esempio, perché dovrebbero continuare a commercializzare solo casinò casuali per indurre le persone a usarli se questi non sono collegati in alcun modo?
No matter what people says. I think it is sick that I could now open all of these sites support and I could have the same worker on everyone of these. I can say to one that I want to be blocked from all casinos that you are marketing here. Still I can be on another casino site with this same worker like nothing happens.
They just keep on saying that we dont have anything to do with these other sites, we are just support here. I dont buy it. There is definitely the same management/background. Like why would they keep on marketing just random casinos to make people use them if these isnt connected by any means?
Ciao.
Anche se capisco il tuo punto, devo aggiungere che questa è una situazione abbastanza comune. Immagina solo che anche altre aziende al di fuori di questo settore utilizzino servizi condivisi o servizi in outsourcing.
Oggigiorno questo è semplicemente il modo in cui le aziende minimizzano i costi fissi.
Potresti aiutarmi anche a capire questa domanda che avevi?
"Ad esempio, perché dovrebbero continuare a commercializzare casinò a caso per indurre la gente a usarli se questi non sono collegati in alcun modo?"
Penso di non aver capito bene. Grazie.
Hi there.
Even though I understand your point, I have to add that this is a pretty common situation. Just imagine that other companies outside this industry also utilize shared services or outsourced services.
This is just a way companies minimize fixed costs these days.
Could you also help me understand this question you had?
"Like why would they keep on marketing just random casinos to make people use them if these isnt connected by any means?"
I think I didn't get it correctly. Thank you.
Creano costantemente nuovi siti con licenze diverse e li pubblicizzano sui loro diversi siti. Tuttavia, anche quando chiedi di essere bloccato da tutti i casinò sotto questa gestione e chiedi di bloccare tutti questi siti che appaiono in questa sezione più casinò, ciò non viene fatto. Nemmeno quando dici chiaramente che hai una dipendenza e non puoi controllare il tuo gioco d'azzardo. Questi siti sono tutti collegati. Stesso supporto, stessi gestori (ad esempio le stesse persone che rispondono ai reclami su siti diversi), i siti sono simili con bonus di benvenuto e registrazione simili.
Secondo me, questo è un modo orribile di agire e non c'è alcuna responsabilità nei confronti della dipendenza. Se chiedi di voler essere bloccato da tutti i casinò visualizzati in questa sezione dedicata ai casinò e con la stessa gestione a causa della tua dipendenza, perché non viene fatto?
They constantly make new sites under different lisences and advertise these on their different sites. Still even when you ask to be blocked from every casino under this management and ask to block all of these sites that shows under this more casinos section, it is not done. Not even when you clearly say that you have an addiction and cant control your gambling. These sites are all connected. Same support, same management people(for example same people that answers for complaints on different sites they have), sites is similar with similar welcome bonus and registering.
If you ask me, this is a horrible way to act and there is none responsibility towards addiction. If you ask that you want to be blocked from all casinos that is showing on this more casinos section and with same management due your addiction, why it is not done?
Siamo convinti che per mantenersi al sicuro in termini di autoesclusione, i giocatori dovrebbero sempre chiedere a ciascun casinò separatamente. Sono d'accordo che non sia l'ideale, ma quando arrivano i problemi, questo approccio è molto più sicuro che contare sulla sensazione che il gruppo debba farlo. Scommetto che sai che in una situazione del genere sei da solo.
We are convinced that in order to keep yourself safe in terms of self-exclusion, players should always ask each casino separately. I agree that it's not ideal, but when troubles come, this approach is far safer than counting on the feelings that the group must do that. I bet you know that in such a situation, you are on your own.
La domanda è: perché dovrebbero pubblicizzare solo siti casuali nel loro casinò? Ciò significherebbe che alcuni clienti sceglierebbero un altro sito nel loro elenco e perderebbero le entrate?
Non ha senso farlo. Ecco perché questi siti sono collegati.
The question is why would they advertise just random site on their casino? That would mean some customer choose another site on their list and they would loose the income?
There is No point of doing that. That is why these sites is connected.
Quello che sto cercando di dire qui è che infiza limited, raptor casino, madrush, winsly e kimcasino hanno tutta questa sezione in più sui casinò. Lì pubblicizzano questi siti. Tutti questi hanno lo stesso supporto. Quindi stai dicendo che è solo casuale e che questi siti non sono collegati? Se è così, perché nella sezione dedicata agli altri casinò non c'è nessun casinò che non abbia lo stesso supporto? Come Betsson?
What I'm trying to say here is that infiza limited, raptor casino, madrush, winsly and kimcasino has all this more casinos section. There they advertise these sites. All these has the same support. So are you saying this is just random and these sites isnt connected? If so, why on that more casinos section isnt any casino that wouldnt have this same support? Like betsson?
La domanda è: perché dovrebbero pubblicizzare solo siti casuali nel loro casinò? Ciò significherebbe che alcuni clienti sceglierebbero un altro sito nel loro elenco e perderebbero le entrate?
Non ha senso farlo. Ecco perché questi siti sono collegati.
The question is why would they advertise just random site on their casino? That would mean some customer choose another site on their list and they would loose the income?
There is No point of doing that. That is why these sites is connected.
Ehilà.
Penso che tu stia solo teoricamente mescolando le interpretazioni sbagliate. Cercherò di esprimere quello che penso tu abbia cercato di dire e perché questo non è generalmente corretto. 🙏
Prima di tutto, molti casinò rientrano nella stessa gestione o supporto, te l’ho già detto.
Per favore, non riconoscere questo stato come una frode.
Dal momento che i giocatori possono creare un singolo account in ogni casinò, non solo uno all'interno dello stesso gruppo, non vedo alcuna potenziale perdita di "reddito". Cosa intendevi con questo, per favore?
Hey there.
I think you're just theoretically mixing the wrong understandings. I'll try to express what I feel you tried to say and why this is not generally correct. 🙏
First of all, many casinos fall under the same management or support, I already told you so.
Please do not recognize such a state as a fraud.
Since players may create a single account in every casino, not just one within the same group, I see no potential "income" loss. What did you mean by that, please?
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