Domanda sui siti web di gioco d'azzardo con licenza Curaçao che utilizzano un codice categoria commerciante errato (pagina 876)

Non posso dire di essere sorpreso. Il reclamo è stato respinto correttamente, affermando che la banca ha agito correttamente.

Il modo migliore per affrontare questa procedura è chiedere alla propria banca un chargeback per mancata ricezione della merce da parte del commerciante losco. Molti hanno pubblicato qui come richiedere un chargeback: se si conferma alla propria banca di aver effettuato un deposito presso un casinò, nella maggior parte dei casi la banca non è autorizzata a richiedere un chargeback, nonostante il codice MCC e la motivazione.

Poiché il casinò sta abusando del codice MCC per consentire depositi sul suo sito senza essere segnalato e potenzialmente bloccato, il consumatore deve rintracciare il commerciante e contattarlo chiedendo un rimborso a causa della mancata ricezione della merce. Poiché la maggior parte dei commercianti non risponde, hai la prova evidente che hai tentato di risolvere il problema senza successo chiedendo alla banca di intervenire e richiedere uno storno di addebito.

L'unico problema è che, dato che questo argomento ha 2,6 milioni di visualizzazioni, non solo i giocatori e i casinò lo troveranno, ma anche le banche, che probabilmente non saranno disposte a impegnarsi e lavorare in questo processo. Non leggo tutti i post, ma mentre l'anno scorso e il 2023 la maggior parte dei commercianti collaborava e rimborsava immediatamente il denaro, ora sono a conoscenza di questa soluzione alternativa e sono anche disposti a contestare un addebito storno finché non sperano che il consumatore/giocatore li perda. I commercianti, tuttavia, non vogliono parlare di transazioni di gioco d'azzardo, poiché ciò comporterebbe la sospensione del loro accordo commerciale con i circuiti di carte e potrebbe comportare gravi sanzioni, quindi cercheranno di dimostrare di aver consegnato la merce, il che è impossibile in quanto non hanno il tuo indirizzo e altri dati personali rilevanti.

Vorrei provare a riassumere la mia risposta in un unico post. Se non vi dispiace, adotterò una visione più ampia, perché questi sono punti importanti e il nostro approccio potrebbe andare leggermente in contrasto con il modo in cui le informazioni sui casinò online vengono solitamente regolamentate in base alle sole licenze.

Casino Guru non è un operatore di gioco d'azzardo. Non gestiamo alcun casinò e non controlliamo quali giocatori un sito sceglie di accettare. Ciò che facciamo è offrire quante più informazioni possibili, concrete e aggiornate, inclusi dettagli sulle licenze, reclami dei giocatori e avvisi su pratiche scorrette.

La verità è che molti giocatori che si autoescludono tramite GamStop cercano ancora attivamente modi per giocare d'azzardo e spesso finiscono per registrarsi presso casinò offshore o basati su criptovalute. Questo sta già accadendo, spesso senza informazioni o contesto adeguati, e ne vediamo le conseguenze quasi quotidianamente sul nostro forum e nel nostro sistema di reclami. I giocatori segnalano problemi con casinò con un indice di sicurezza inferiore a 2, casinò che applicano regole predatorie o semplicemente smettono di rispondere. Questa non è teoria. È la realtà quotidiana che stiamo cercando di migliorare.

I nostri contenuti si adattano alla posizione geografica di ogni visitatore. I giocatori del Regno Unito possono vedere chiaramente quali casinò sono autorizzati dalla UKGC e quali no. In questo modo, se qualcuno sceglie comunque di registrarsi presso un operatore non autorizzato, non è perché un sito di recensioni lo ha ingannato o incoraggiato. Si tratta di una decisione consapevole, presa con piena consapevolezza dei rischi.

Non pretendiamo che questo sia un approccio perfetto. Ma, secondo la nostra esperienza, fingere che questi casinò non esistano non fa che aumentare il rischio per i giocatori vulnerabili. Quando la visibilità viene rimossa, vengono rimossi anche gli avvisi, e questo non aiuta nessuno.

Questo è tutto ciò che posso aggiungere da parte mia. Capisco che alcuni possano vederla diversamente e va benissimo. Non sono qui per convincere nessuno, solo per chiarire come lavoriamo e perché.