Santeda opera come entità offshore, autorizzata e regolamentata dalle leggi sulla licenza di gioco di Curaçao.
Sebbene non siamo autorizzati dalla UK Gambling Commission, aderiamo agli standard internazionali per il gioco responsabile, la sicurezza e l'equità.
I nostri servizi sono disponibili per i giocatori provenienti da un'ampia gamma di giurisdizioni in cui è consentito il gioco online e consigliamo a tutti i clienti di accertarsi di essere in regola con le leggi dei rispettivi Paesi prima di utilizzare la nostra piattaforma.
Comprendiamo l'importanza del gioco responsabile e prendiamo molto seriamente la questione dell'autoesclusione. Santeda BV non accetta consapevolmente clienti registrati a GAMSTOP. Tuttavia, in quanto operatore non autorizzato nel Regno Unito, non abbiamo accesso diretto al database GAMSTOP ed è in ultima analisi responsabilità dei singoli utenti assicurarsi di non violare alcun accordo di autoesclusione.
Incoraggiamo tutti i giocatori a giocare responsabilmente e mettiamo a disposizione sulla nostra piattaforma vari strumenti per aiutarli a gestire le loro abitudini di gioco.
In merito alla tua preoccupazione circa l'utilizzo di processori di pagamento di terze parti e codici MCC errati, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti i metodi di pagamento più sicuri e convenienti disponibili. Il routing dei pagamenti e i codici commerciali sono determinati da istituti finanziari e fornitori di servizi di pagamento terzi. Pur non controllando direttamente le loro operazioni, ci impegniamo a collaborare con processori di pagamento affidabili e sicuri per garantire che tutte le transazioni siano gestite con la massima cura e sicurezza.
Apprezziamo la vostra comprensione in merito a queste questioni e siamo sempre disponibili a rispondere a qualsiasi ulteriore dubbio possiate avere.
Se hai bisogno di maggiori informazioni o assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Distinti saluti,
Santeda BV
Santeda operates as an offshore entity, licensed and regulated by laws of the Curaçao gaming license.
While we are not licensed by the UK Gambling Commission, we adhere to international standards for responsible gaming, security, and fairness.
Our services are available to players from a wide range of jurisdictions where online gaming is permitted, and we advise all customers to ensure they are in compliance with the laws of their respective countries before engaging with our platform.
We understand the importance of responsible gaming and take the issue of self-exclusion very seriously. Santeda B.V. does not knowingly accept customers who are registered with GAMSTOP. However, as a non-UK licensed operator, we do not have direct access to the GAMSTOP database, and it is ultimately the responsibility of individuals to ensure they do not breach any self-exclusion agreements.
We encourage all players to gamble responsibly, and we provide various tools on our platform to help manage gaming habits.
Regarding your concern about the use of third-party payment processors and incorrect MCC codes, we aim to provide our customers with the most secure and convenient payment methods available. Payment routing and merchant codes are determined by third-party financial institutions and payment providers. While we do not control their operations directly, we are committed to working with reputable and secure payment processors to ensure all transactions are handled with the utmost care and security.
We appreciate your understanding of these matters and are always available to address any further concerns you may have.
If you require more information or need assistance, please feel free to contact our customer support team.
Best regards,
Santeda B.V.
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