Rappresentanti del servizio clienti

Ho avuto un problema con il deposito per cinque giorni dopo aver inviato la prova del pagamento e il mio problema non è stato ancora risolto. Ogni volta che vado in chat dal vivo 4 rappresentanti del cliente mi hanno detto che la prova del pagamento non è stata esaminata e il risultato sarà da 2 a 3 giorni lavorativi che ora durano 4 giorni lavorativi e il mio account non è ancora stato accreditato. Mi è chiaro che i rappresentanti del servizio clienti non hanno autorità perché non risolvono il tuo problema. Ecco perché sono chiamati rappresentanti dei clienti, vero? Non hanno davvero alcuno scopo e stai sprecando tempo e dati. Inoltre, la comunicazione tra il team di supporto e il cliente è pessima. Non confermano o riconoscono le tue e-mail e tu come cliente devi dare seguito al tuo reclamo che è ingiusto e irragionevole poiché il problema che si è verificato era colpa e non mia. Questo problema causa disagi e sono molto scontento che il casinò gestisca un reclamo dei clienti. Sembra che tu non sia importante ed è solo un giocatore al casinò. Di sicuro non inviterò nessuno dei miei amici a giocare al casinò Thunderbolt.

Ciao, la verifica KYC non dovrebbe richiedere così tanto tempo, tuttavia, questo casinò ha guadagnato una reputazione discutibile, quindi potrebbero avere alcuni problemi. Suggerirei di concedere a questo processo qualche giorno lavorativo in più. Se non riescono a farcela, puoi presentare un reclamo contro di loro.

Come si aggiungono i bonus qui?

Come puoi informare gli altri sui bonus interessanti, o meglio su come il nostro team raccoglie i bonus da sfogliare, per favore?

Il primo argomento è specificato qui: https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions

Un piccolo suggerimento: "se c'è qualcosa di interessante (promo, offerta bonus ecc.) che vorresti condividere con gli altri, sentiti libero di farlo. Vogliamo solo evitare che persone a caso pubblichino i loro link di affiliazione al sito web o ai post del casinò che suona come "REGISTRATI QUI, IL MIGLIOR CASINÒ - clicca QUI!!!" - Elimino post simili ogni giorno.

In generale, se la promozione è in qualche modo interessante per gli utenti del forum, condividetela con loro, ma diciamo che se il casinò offre il 100% sul primo deposito, non è niente di interessante, perché potete trovare un'offerta simile ovunque."

La seconda parte va di pari passo con il processo di valutazione applicato a tutti i casinò presenti nel nostro database. Una volta esaminati, quelli bravi possono presentare i loro bonus al nostro team speciale che quindi specifica le condizioni e garantisce che tali bonus siano adeguatamente disponibili nell'elenco e nel menu del casinò.

Dreay1978 vorrebbe aggiungere il bonus 20BONUS come bonus senza deposito, per favore!!

Ciao, non siamo un casinò quindi non posso aggiungere alcun bonus per te. Se ne vuoi uno dovrai richiederlo al casinò. Saresti interessato a vedere alcuni bonus senza deposito? Se è così, puoi vederlo in questa scheda: bonus senza deposito . 🙂