L’IGA ha risposto a tempo debito? Ho Velobet in un angolo perché mi hanno permesso di depositare quando gliel'ho chiesto, non troppo, ecc. Dopo aver riaperto il conto. Tuttavia non mi forniranno trascrizioni che dimostrino che ho ragione! Sono un servizio clienti orribile, ecc. Non li sopporto
Did the IGA respond in due course? I have Velobet in a corner because they allowed me to deposit when I asked them not too etc after reopening account. They however won't provide me with transcripts that prove me right! They are horrible customer service etc I can't stand them
Puoi provarci, ma in Germania è quasi impossibile effettuare uno storno di addebito per i casinò con riferimento alle transazioni modificate.
La maggior parte delle banche li blocca perché la guida al riaddebito di Mastercard afferma che le transazioni relative al gioco d'azzardo non sono idonee al riaddebito, quindi non importa se il MCC è stato modificato.
Se invii uno storno di addebito perché non hai ricevuto il servizio, le banche ti chiederanno delle ricevute, che non potrai inviare perché non ci sono ricevute.
Ho perso anche in un caso di chargeback perché il commerciante presentava fatture false, quindi preparati a tutto!
You can try, but in Germany it is almost impossible to make a chargeback for casinos with reference to the changed transactions.
Most banks block them because Mastercard's chargeback guide states that transactions related to gambling are not eligible for chargeback, so it doesn't matter whether the MCC has been modified.
If you submit a chargeback because you did not receive the service, the banks will ask for receipts, which you cannot submit because there are no receipts.
I even lost in one chargeback case because the merchant presented fake invoices, so be prepared for anything!
Man kann es versuchen, in Deutschland ist es nahezu unmöglich eine Rückbuchung für Kasinos durchzuführen mit Bezug zu den veränderten Transaktionen.
Die meisten Banken blocken ab weil, der Chargeback-Guide von Mastercard besagt, dass Transaktionen mit Bezug zum Glücksspiel nicht rückbuchungswürdig sind, da interessiert es nicht ob da der MCC modifiziert wurden ist.
Wenn Du ein Chargeback einreichst wegen nicht erhaltener Leistung, dann fordern die Banken belege, die kannst Du nicht einreichen, weil es keine Belege gibt.
In einem Chargebackfall habe ich sogar verloren, weil der Händler gefakte Rechnungen präsentiert hat, also stellt euch auf alles ein!
La risposta potrebbe anche essere dolorosa.
Puoi anche dare libero sfogo alla tua creatività quando si tratta di fornire prove per un chargeback.
The answer may also be painful.
You can also let your creativity run wild when it comes to providing evidence for a chargeback.
Die Antwort wird eventuell auch Schmerzhaft sein.
Man kann in Sachen Belege für ein Chargeback auch gerne selber seiner kreativen Ader freien lauf lassen.
No mi dispiace, non so chi ha elaborato il pagamento. Ho appena contattato Visiola e mi hanno rimborsato direttamente. Penso di essere stato semplicemente molto fortunato in quel momento.
No sorry I don’t know who processed the payment. I just contacted Visiola and they refunded me direct. I think I must have just been very lucky at the time.
Hai ancora l'indirizzo email o il sito web che hai utilizzato, per favore?
Do you still have the email address or website you used at all please?
Ho notato il tuo comportamento e devo affrontarlo. È importante che tu rimanga calmo. Eventuali futuri post inappropriati verranno nascosti. Se continui a molestare gli altri come hai fatto, potresti essere bandito permanentemente da questo forum. Per favore cerca di essere educato, anche se non sei d'accordo con qualcuno.
Anche se sono felice di vedere che probabilmente si è trattato di un episodio temporaneo, sono ancora convinto che fosse evitabile.
Manteniamolo decente tutti i giorni in un mese 😉
I've noticed your behavior, and I need to address it. It's important that you remain calm. Any future inappropriate posts will be hidden. If you continue to harass others as you have been doing, you may be permanently banned from this forum. Please try to be polite, even if you disagree with somebody.
Though I'm glad to see it was probably a temporary episode, I'm still convinced it was avoidable.
Let's keep it decent all days in a month 😉
Non hai l'indirizzo email di Santeda stessa se ti hanno inviato tramite l'accordo allegato, ecc.?
Do you not have the email address for Santeda itself if they sent you through the attached agreement etc?
CIAO
supporto velobet inviato tramite l'accordo.
Hi
velobet support sent through the agreement.
Come apparivano queste transazioni? AiutantiSm?
What did these transactions appear as? HelpersSm?
Pay op rifiuta di riconoscere i trasferimenti bancari aperti, quindi non hai alcuna possibilità di ottenere un rimborso se hai pagato tramite bonifico bancario.
Grazie per averci contattato.
Tieni presente che Payop non fornisce i servizi direttamente ma elabora solo i pagamenti per i nostri commercianti (siti web).
Ti consigliamo di contattare direttamente il commerciante per quanto riguarda il rimborso.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Team di supporto
Pay op refuse to acknowledge open banking transfers so you have no chance in getting a refund if you’ve paid through bank transfer.
Thank you for contacting us.
Please be informed that Payop does not provide the services directly but only processes the payments for our merchants (websites).
We suggest you contact the merchant directly regarding the refund.
Thank you for your understanding.
Best Regards,
Support Team
Scusa l'ultimo. Dove sono rapidi nella risposta e nel rimborso?
Sorry last one. Where they quick in replying and refunding?
La mia banca, Starling, non mostra la posizione, ma ho ricevuto i rimborsi contattando il sito web nigeriano. Sono passati ancora alcuni mesi e, come ho detto, penso di essere stato solo fortunato e ora stanno ignorando le richieste
My bank - Starling - does not show location but I got the refunds from contacting the Nigerian website. This is some months again and like I said I think I was just lucky and they are now ignoring requests
Devo averli inviati via email ogni settimana negli ultimi 2 mesi e non ho mai ricevuto risposta.
I must of emailed them every week for the last 2 months and have never had a reply.
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