No, purtroppo è su una carta di credito, quindi sono bloccato a meno che non riesca a trovare l'azienda e inviargli un'e-mail
No sadly it's on a credit card so I am stuck unless I can find the company and email them
Oh, quindi gli hai detto che era legato al gioco d'azzardo? Le transazioni che ho effettuato sono state effettuate con RBS (Mastercard) tramite carta di debito e non avrebbero addebitato alcuna transazione poiché è stato classificato come un reclamo per truffa e sarebbero loro i responsabili e hanno dichiarato che Mastercard non consente storni di addebito per il gioco d'azzardo. Se Wintermdse non risponde, raccoglierò le prove e proverò a riaddebitare le ultime 2 transazioni effettuate con un codice di riaddebito diverso che la mia banca dovrebbe accettare poiché i depositi non hanno raggiunto la società di gioco d'azzardo. Se tutto va bene Wintermdse dice semplicemente che mi rimborseranno dato che ci sono così tante prove che collegano i legami che entrambe le parti hanno negato. Il difensore civico finanziario sta esaminando il mio caso, ma il processo sarà più lungo e c'è anche dell'altro poiché la mia banca ha fatto altre cose sbagliate. Anche con loro probabilmente sono leali verso le società da milioni di sterline. Vorrebbero ostacolare la loro relazione?
Oh so you did tell them it was gambling related? The transactions I made were made with RBS (Mastercard) via debit card and they wouldn’t chargeback any transactions as it was put down as a scam claim and they would be the ones liable and stated Mastercard don’t allow gambling chargebacks. If wintermdse don’t respond I will gather the evidence and attempt to chargeback the last 2 transactions I made under a different chargeback code which my bank should accept as the deposits didn’t reach the gambling company.Hopefully Wintermdse just say they will refund me given there is so much evidence connecting ties which both parties have denied. The financial ombudsman are reviewing my case but the process will be longer and there is more too it as my bank have done other things wrong.Even with them they probably have loyalties to the million pound companies. Would they want to hamper their relationship?
Sì, l'ho fatto, ma ho usato la mia normale carta di debito per effettuare le transazioni. Gli storni di addebito sono più difficili quando utilizzi una carta di credito, alcuni ti consigliano di dire che hai acquistato buoni regalo che non hai ricevuto. Anch'io avevo una carta di credito e ho scommesso lì e hanno stornato i pagamenti come storno di frode.
Yeah I did, but i used my normal debit card to make the transactions. Chargebacks are more hard when you use a credit card, some have advised to say you’ve bought gift cards which you haven’t received. I had a credit card too and I gambled on there and they reversed the payments as fraud reversal.
Oh, vedo che dovrò riprovare con la mia banca tra due settimane se il wintermdse non mi risponde. Se non funziona, rivolgiti al difensore civico finanziario.
chi è anche il tuo fornitore di carte di credito Barclays? Se avessi usato la mia carta di credito sarei stato protetto al 100% dalla garanzia antifrode ma non avrei mai usato una carta di credito.
Oh I see I will have to try with my bank again in 2 weeks if wintermdse don’t get back to me.If that don’t work down to the financial ombudsman.
whos your credit card provider Barclays too? If I had used my credit card I would have 100% been protected by fraud guarantee but would never have used a credit card.
No, non è probabile poiché i pagamenti del casinò vengono trattati in modo molto diverso rispetto a tutti gli altri pagamenti.
È quasi impossibile ottenere uno storno di addebito sulle transazioni del casinò. Ma poiché la maggior parte dei casinò con sede a Curaçao preferisce utilizzare negozi online falsi per i tuoi depositi, puoi semplicemente contattare un negozio falso e chiedere un rimborso. Alcuni risponderanno o emetteranno un rimborso e altri ti ignoreranno, il che va bene poiché ora hai la prova di aver contattato il commerciante, cosa obbligatoria con la maggior parte delle carte di credito prima di sollevare il caso.
No, that is not likely as casino payments are treated very differently then all other payments.
It almost impossible to get a chargeback on casino transactions. But since most Curacao based casinos prefer to use fake webshops for your deposits you can simply contact such a fake store and ask for a refund. Some will reply or issue a refund and others will ignore you which is fine as you do have now evidence that you reached out to the merchant which is with most creditcards mandatory before raising your case.
Dove c'è la volontà, c'è un modo, e chiunque abbia un buon consulente presso la propria banca può sperare in aiuto.
È più il personale scarsamente formato delle banche. Al giorno d'oggi si fa tutto online, nessuno si conosce veramente personalmente, quindi non è possibile costruire un buon rapporto commerciale. Ma di norma le banche vogliono clienti che non diano problemi e che abbiano maggiori probabilità di guadagnare denaro. Secondo le mie informazioni, l'elaborazione di uno storno di addebito richiede molto tempo, soprattutto se devi segnalare 10-15 transazioni. Ecco perché la maggior parte delle banche si astiene dall'effettuare storni di addebito perché richiede troppo tempo. Non sono finiti i soldi della banca 😉 Di conseguenza, i riaddebiti dall'esito incerto vengono respinti 😉
Tuttavia, per esperienza precedente, posso dire che ci sono banche che semplicemente riaddebitano tali transazioni come frode (accade solo una volta). Poi ci sono le banche che richiedono una denuncia alla polizia per poter effettuare tale storno. Poi ci sono le banche che emettono storni di addebito sulla base del fatto che il pagamento non è stato ricevuto (in questo caso il casinò può semplicemente presentare ricevute false e lo storno viene perso).
Dovrebbero essere ritenute responsabili anche Visa e Mastercard, ma a causa del gran numero di società fittizie è impossibile individuare un responsabile...
Where there's a will, there's a way, and anyone who has a good advisor at their bank can hope for help.
It's more the poorly trained staff at the banks. Nowadays, everything is done online, no one really knows each other personally, so you can't build a good business relationship. But as a rule, banks want customers who don't cause trouble and are more likely to bring in money. According to my information, processing a chargeback is quite time-consuming, especially if you have to report 10-15 transactions. That's why most banks refrain from making chargebacks because it's too time-consuming. It's not the bank's money that's gone 😉 Accordingly, chargebacks where the outcome is uncertain are rejected 😉
However, from previous experience I can say that there are banks that simply charge back such transactions as fraud (only happens once). Then there are banks that require a report to the police in order for such a chargeback to be carried out. Then there are banks that issue chargebacks on the grounds that the payment was not received (here the casino can simply submit fake receipts and the chargeback is lost).
Visa and Mastercard would also have to be held responsible, but due to the large number of bogus companies it is impossible to identify one responsible...
Wo ein Wille ist, da ist auch ein Weg, und wer einen guten Berater bei seiner Bank hat, kann auf Hilfe hoffen.
Es ist eher das schlecht geschulte Personal bei den Banken. Heutzutage geht alles nur noch Online, keiner kennt sich so wirklich persönlich, da kann man keine gute Geschäftsbeziehung aufbauen. Aber in der Regel möchten die Banken Kunden haben, die keinen Ärger machen und eher Geld einbringen. Die Bearbeitung eines Chargebacks ist nach meinen Informationen recht aufwändig, gerade wenn man 10-15 Transaktionen einmelden muss. Daher nehmen die meisten Banken abstand von einer Rückbuchung, da es zu Zeitaufwendig ist. Es ist ja nicht das Geld der Bank was weg ist 😉 Dementsprechend wird eine Rückbuchung wo der Ausgang ungewiss ist abgelent 😉
Aus früherer Erfahrung kann ich jedoch sagen, dass es Banken gibt, die solche Transaktionen einfach als Betrug zurück buchen (geht nur 1x). Dann gibt es Banken die verlangen eine Anzeige bei der Polizei damit solch eine Rückbuchung durchgeführt wird. Dann gibt es Banken die reichen Rückbuchungen ein, mit der Begründung leistung nicht erhalten (Hier kann das Casino einfach Fakebelege einreichen dann ist der Chargeback verloren)
Visa und Mastercard müsste man auch mit in die Verantwortung nehmen, aufgrund der Zahlreichen Scheinfirmen jedoch unmöglich eine verantwortlich auszumachen...
Ciao, ho letto l'intero thread e ho trovato la maggior parte delle aziende, ma qualcuno ha i contatti per quelle riportate di seguito? grazie in anticipo
Luxtel
cpwallet-cz
BP W CARICAMENTO
helpersm*AP
Hello, ive read through the whole thread and found most of the companies, but do anyone have contacts for the below? Thanks in advance
Luxtel
cpwallet-cz
BP W LOADING
helpersm*AP
Il caricamento di BP W è bpwallet. Hanno sempre ricevuto indietro i soldi
BP W loading is bpwallet. Always got money back from them
Grazie! Ci proverò 🙂
Per gli altri, ownrwallet.com mi ha risposto entro 2 ore che mi avrebbero rimborsato anche se qualcuno avesse ricevuto transazioni da loro!
Thank you! I will give it a try 🙂
For others ownrwallet.com answered me within 2 hours that they would refund me also if anyone got transactions from them!
Ho minacciato ewave con l’equivalente francese della FCA e anche con quella europea. Hanno 48 ore lavorative per rispondere altrimenti mi rivolgerò anche alla tutela dei consumatori. Guarda cosa succede
I have threatened ewave with the French equivalent of the FCA and also the European. They have 48 working hours to respond or I'll be going to the consumer protection also. See what happens
Ho ricevuto un rifiuto dal Centro Europeo Consumatori in merito a un reclamo presentato a Revolut; semplicemente non rispondono. Anche il difensore civico lituano o l'ufficio reclami dovrebbero agire nell'interesse di Revolut. Vale il motto: non mordere mai la mano che ti nutre!
Tutti bastardi corrotti!
I received a rejection from the European Consumer Centre regarding a complaint to Revolut; they simply don't respond. The Lithuanian ombudsman or complaints office is also supposed to act in Revolut's interest. The motto applies: never bite the hand that feeds you!
All corrupt bastards!
Vom europäischen Verbraucherzentrum habe ich eine Ablehnung bekommen Bezüglich einer Beschwerde bei Revolut, die antworten denen einfach nicht. Der litauische Ombudsmann bzw. die Beschwerdestelle soll wohl auch eher im Interesse von Revolut handeln. Da gilt das Motto: Beiße nie die hand die dich füttert!
Alles koruppte bastarde!
Salve, se qualcuno gioca al casinò mystake o ha depositato denaro su di lui. Vorrei solo informarvi che stanno operando senza licenza. Dichiarano di avere la licenza egaming di Curacao e quando ho cliccato sul collegamento disponibile tramite il loro logo sul loro sito web, questo è ciò che è apparso (vedi immagine sotto). Sono ormai mesi che chiedo loro un rimborso in buona volontà poiché avevo chiesto più volte ai loro agenti dell'assistenza di chiudere il mio account e non hanno fatto nulla al riguardo anche dopo essere stati consapevoli che sono un giocatore problematico iscritto a Gamstop. Li ho anche interrogati sulla loro errata codifica delle transazioni per aggirare le restrizioni in vigore sulla mia banca e conducendoci lungo un sentiero di fornitori di pagamenti non tracciabili. Dopo averli informati che non avevano la licenza, lo hanno immediatamente rimosso dal loro sito Web e il loro staff non si è comportato altro che in modo subdolo. Pochi istanti dopo hanno bloccato definitivamente il mio account. Quando ho chiesto a uno degli agenti dell'assistenza perché ero stato bloccato, la loro risposta è stata che avevo "violato" i loro termini e condizioni e quando ho chiesto come. Hanno detto che "non potevano condividere queste informazioni". Tuttavia, il loro responsabile della conformità mi ha inviato un'e-mail dicendomi che avevano chiuso il mio conto per motivi di gioco più sicuri poiché avevo chiesto la chiusura del conto e avevo reso evidente al team che avevo un problema con il gioco d'azzardo. Deve farti ridere considerando che lo sanno ormai da mesi e una persona ha detto che è perché ho violato i loro termini e un'altra dice che è per scopi di gioco più sicuri... quindi quale è? Solo una informazione per chiunque di voi abbia giocato con loro. Dalla ricerca credo che ciò confermi che stanno operando illegalmente, quindi li segnalerò e richiederò un rimborso completo tramite Curacao egaming.
Hi, if anyone plays at mystake casino or has deposited money to them. I would just like to make you all aware they have been operating without a license. They claim to been licensed by Curacao egaming and when I clicked on the link available through their logo on their website this is what appeared (see picture below). I have been asking them for a good will refund for a matter of months now as I had asked their support agents to close my account several times and they did nothing about it even after being aware that I am a problem gambler whom is signed up to Gamstop. I also questioned them with their miscoding of transaction to bypass restrictions in place on my bank and leading us down a garden path of untraceable payment providers. After making them aware they were unlicensed they immediately took it off their website and their staff were acting nothing but shifty. Moments after this they permanently blocked my account. When I asked one of the support agents why I had been blocked their response was that I had "violated" their terms and conditions and when I asked how. They said that they could "not share this information". However, their compliance manager has emailed me and said they closed my account on safer gambling grounds as I asked for an account closure and made it apparent to the team that I had a gambling problem. It’s got to make you laugh considering they’ve known this for months now and one person has said it’s because I’ve violated their terms and another says it’s for safer gambling purposes… so which one is it? Just an FYI for any of you whom have been playing with them. From research I believe this confirms that they are operating illegally so I will be reporting them and requesting a full refund through curacao egaming.
La gente a Curaçao ne ride stancamente, che tu li denunci o no, non succederà nulla. Anche gli emittenti delle licenze sono scimmie corrotte. Risparmiati la fatica.
The people in Curacao laugh wearily about it, whether you report them or not, nothing will happen. Even the license issuers are corrupt monkeys. Save yourself the trouble.
Die Leute in Curacao lachen da müde drüber, ob Du sie meldest oder nicht, es wird nichts passieren. Selbst die Lizenzaussteller sind Korrupte affen. Spar dir die mühe.
Ho segnalato Goriwire alle autorità finanziarie polacche. Vedrò cosa hanno da dire.
Ho appena scritto una lettera importante alla mia banca via e-mail e lunedì telefonerò al team delle controversie e parlerò direttamente con loro di tutto ciò che è contenuto nell'e-mail, non negherò il gioco d'azzardo ma ieri sera ho ricevuto una richiesta di approvazione per transazioni che non ho fatto Fare. Queste società hanno senza dubbio venduto i dettagli della mia carta bancaria, è dannatamente spaventoso.
I have reported Goriwire to the Polish financial authorities. I will see what they have to say.
I have just written a big letter to my bank via email and I will phone the disputes team on Monday and speak to them directly regarding everything in the email, I will not deny gambling but last night I had approval request for transactions that I did not make. These companies have no doubt sold my bank card details it's fucking scary.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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