Ciao a tutti,
Ho appena ricevuto una chiamata dalla Chase Bank dopo un caso di truffa e frode durato 4 settimane e hanno rifiutato qualsiasi rimborso poiché non hanno riscontrato alcuna truffa o attività fraudolenta.
Ho anche un reclamo aperto in cui dico che non volevo che alla fine si trasformasse in una truffa, ma che si trattasse di un semplice addebito per mancata ricezione di beni o servizi.
Nonostante elegro mi abbia chiesto di far avviare la procedura di rimborso alla mia banca, loro non hanno ancora ottemperato.
Sto facendo un ultimo tentativo con Chase per elaborare gli addebiti e per l'esito del mio reclamo, dopodiché dovrò presentarlo al FOS.
Pensavo che si sarebbe trattato di una lunga ma semplice mancata ricezione di beni o servizi.