ho dei pagamenti che risalgono a febbraio di quest'anno, tutti risultano come Santeda International, ho scoperto che ogni transazione è andata a un numero di conto diverso, attualmente sto passando attraverso l'ombudsman come al solito con la banca, dato che si tratta di gioco d'azzardo non possono aiutare, qualsiasi informazione su di loro per quando l'ombudsman inizierà a fare domande sarebbe fantastica
ive got payments dating back to February this year, all show as Santeda International, I’ve found that each transaction has went to a different account number, currently going through the ombudsman at the moment as I got the usual with the bank, as it’s gambling they cannot help, any information on them for when the ombudsman start asking questions would be great
Avevo migliaia di dollari in payop, la banca mi ha detto che non si poteva fare nulla per me
Gestito da europei dell'est
I had thousands in payop the bank said nothing could be done on them to me
Run by Eastern europeans
Sono canadesi, amico, con sede a Vancouver. Il tizio ha finito per contattare la polizia di Vancouver per sollevare la questione. Ci sono regole molto severe lì per pagamenti come questo. C'è stata persino una copertura mediatica su di loro da qualche parte un anno o due fa. L'unica cosa che puoi fare è segnalarli alle autorità locali, dire che ti hanno preso i soldi e che non hai ricevuto nulla in cambio.
They are Canadian mate, headquarters in Vancouver. The guy ended up contacting the police in Vancouver to raise it. There are very strict rules over there for payments like this. There has even been press coverage of them somewhere a year or two ago. Only thing you can do is report them to the local authorities, say they took your money and you got nothing in return.
Ho apprezzato i problemi avuti con donbet al momento. Attualmente operano con la licenza jaz che è scaduta a ottobre, non hanno una licenza valida né mostrano alcun sigillo. Inoltre, nei termini e condizioni si afferma qualcosa sull'utilizzo di commercianti terzi, ma si afferma che elaborano i pagamenti tramite Santeda bv international group. Quando ho usato donbet e rolletto ho usato una nuova carta di credito, inoltre i pagamenti sono usciti come kasia empire, solo skin gamestore e formuline ecc. ecc. Il gioco a cui stavo giocando su donbet era orribile, i rulli giravano costantemente, continuavo a essere espulso dal gioco con la necessità di ricaricare, mi veniva detto di effettuare l'accesso quando ero a metà del gioco, quando ottenevo un round bonus il gioco si bloccava e i rulli continuavano a girare e perdevano la connessione, costringendomi a ricaricare il gioco, quindi non ottenevo nulla nel round bonus. Quindi ho affrontato donbet sui problemi
Licenze di gioco Commercianti terzi con precedenti penali e hanno richiesto un rimborso completo. Ho anche chiesto la piena trasparenza del mio account e delle mie transazioni poiché devono tenere traccia dei dati e si rifiutano di fornirmeli, in pratica mi hanno inviato un'e-mail generica dicendo che sono regolamentati bla bla bla e che posso vedere le mie transazioni sul mio account e posso fare un riferimento incrociato con l'estratto conto bancario per l'autenticazione e l'accuratezza. Ho dovuto ridere perché non sono autentici o accurati. Ora lo sono. Ho risposto via email perché sanno anche che hanno bloccato il mio account non appena ho inviato loro la prima email, quindi non ho accesso a questo e se chiedo loro di inviarmi queste informazioni, hanno l'obbligo legale di farlo. Mi hanno risposto e hanno detto che ho accesso al mio account per 24 ore per recuperare queste informazioni. Questo è successo 8 ore fa e non ho ancora accesso al mio account, stanno prendendo in giro. Sono al limite delle mie forze e sono come un orso con una fastidiosa vespa. Come ho detto in uno dei miei post precedenti, la mia banca mi ha contattato per un tentativo di transazione dal Kenya per 750 €, quindi la mia carta è stata utilizzata solo su questi siti. Ora ho svuotato quell'account. Non appena il FO avrà risolto il caso, quell'account verrà chiuso. Ma SANTEDA INTERNATIONAL LIMITED è una truffatrice scioccante
Appreciated having issues with donbet at mo .they are currently trading on jaz licence which expired back in oct they do not hold valid licence or display any seal .Also in terms and conditions does it state anything about using 3rd party merchants but does state that it process payments by Santeda bv international group .when I used donbet and rolletto I used a new bank card also payments came out as kasia empire, only skins gamestore and formuline ect ect the game i was playing on donbet was awful reels constantly spinning, kept getting kicked off game needing to reload ,being told to log in when I was in middle of game play ,when I got a bonus rounds the game would glitch and reels would continuously spin and lose connection causing me to reload game then I would get nothing in bonus round.so I confronted donbet about the issues
Games licences 3rdparty merchants who have criminal backgrounds and requested a full refund .I also asked for a full transparency of my account and transactions as they need to keep record they refuse to give it to me basically they sent me an generic email saying they are regulated bla bla bla and I can see my transactions on my account and I can cross reference them with from bank statement for authentication and accuracy. I had to laugh as they are not authentic or accurate. Now are they .I emailed them back as they are also aware that they blocked my account as soon as i 1st emailed them so I do not have access to this and if I request they send me this information then they have a legal obligation to oblige.They wrote back and said I have access to my account for 24 hrs to retrieve this information .this was 8 hrs ago and I still do not have access to my account they are taking the mick .I am at my whits end and I am like a bear with a annoying wasp.As I said in one of my previous post my bank contacted me about an attempted transaction from kenya for €750 so my card has only been used on these sites .I now have emptied that account. As soon as the FO has dealt with the case that account will be closed .but SANTEDA INTERNATIONAL LIMITED is shocking scammers
Ok grazie, forse vale la pena provare amico, qualcuno ha esperienza in merito per aiutarmi?
Ok thanks that may be worth a try mate anyone have any experience of this to help
Va bene.
Quindi Byte News = https://open.endole.co.uk/insight/company/13967021-arab-international-academy-ltd
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/13967021/officers
L'azienda è gestita da ELSANEH, Mohamad Adnan
Indirizzo di corrispondenza
2/2, Ahmad Hamdi Tanpinar, Istanbul, Turchia, 34403
Ma come possiamo ora trovare il loro indirizzo email?
Okej.
So Byte News = https://open.endole.co.uk/insight/company/13967021-arab-international-academy-ltd
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/13967021/officers
Companie is runned by ELSANEH, Mohamad Adnan
Correspondence address
2/2, Ahmad Hamdi Tanpinar, Istanbul, Turkey, 34403
But how can we now find ther Email-adress?
Domanda ragazzi. Sabato 14 è il giorno in cui i miei chargeback non possono più essere contestati, quindi in quel caso vinco. Essendo sabato, significa che riceverò i soldi venerdì o lunedì? Solo Fomiline e Goriwire hanno contestato
Question guys. Saturday 14th is the day my chargebacks can no longer be disputed, so in that case I win. With it being a Saturday does that mean I get the money Friday or Monday? Only Fomiline and Goriwire have disputed
Ci vogliono alcune settimane per sistemarsi dopo che è passato
It takes a few weeks to get settled after it passes
Ah, lo fa! È frustrante, speravo di ricevere i soldi giusto in tempo per Natale! Haha.
Ah does it! That's frustrating, was hoping to get the money just in time for Christmas! Haha.
Sì, lo so, e goriwire. Solo quei 2 hanno contestato. Tuttavia le transazioni bitsent che sono anche quickbit.. non sono state contestate 🤷♂️🤷♂️
Yeah I know, and goriwire. Only those 2 have disputed. However the bitsent transactions which is also quickbit.. have not been disputed 🤷♂️🤷♂️
Inoltre, con quale banca sei, dato che tutte le banche hanno limiti diversi, ma sono contento che tu abbia ottenuto dei risultati, dita x farlo prima di Natale.
Also what bank are you with as all banks have different cut offs but I am pleased you got some results fingers x you get it before Xmas
Sì amico, beh, il mio potrebbe essere più veloce del tuo, ma non è stato così dopo i 45 giorni con me, sono stati circa 60 giorni con MCC non corretto, se non senti nulla dopo due settimane è tutto
Yes mate well mine were it may well be faster with yours but it was not right after the 45 days with me it was about 60 days with incorrect MCC if you hear nothing after two weeks that is it
N*****t per me! Incrocio le dita. Ho parlato con loro e il mio consulente per i reclami mi contatterà il 18... quindi immagino che sia con l'esito e con quello che mi verrà pagato.
N*****t for me! Fingers crossed. I have spoken to them and my complaints advisor is contacting me on the 18th.. so I'm guessing that's with the outcome and of what I'm getting paid.
Dalla mia banca. Qualche consiglio su cosa posso fare/rispondere?
Si prega di notare che se le transazioni contestate riguardano scopi di gioco d'azzardo, di gioco o di investimento, non saremo in grado di contestarle in base alle regole di addebito di Mastercard:
"Per le transazioni in cui il valore o i beni vengono acquistati per gioco d'azzardo, investimento o scopi simili: questo diritto di chargeback è disponibile solo per una transazione in cui il valore o i beni acquistati non sono comparsi nel conto concordato tra il titolare della carta e il commerciante. Per evitare dubbi, i diritti di chargeback non sono disponibili per:
- richieste di rimborso, prelievo o trasferimento,
-termini e condizioni o accesso all'account,
- vincite, guadagni o perdite, o
-uso o uso successivo."
Se i fondi sono stati depositati con successo sul tuo conto di investimento/gioco d'azzardo, allora consideriamo che i servizi sono stati ricevuti. Quindi, Mastercard non può prendere i fondi dal commerciante.
From my bank. Any advise what I can do/respond?
Please note that if the disputed transactions relates to gambling, gaming or investment purposes, then we won't be able to dispute them according to Mastercard chargeback rules:
"For transactions in which value or assets are purchased for gambling, investment or similar purposes: This chargeback right is only available for a transaction in which the purchased value or assets failed to appear in the account agreed to between the cardholder and the merchant. For the avoidance of doubt, chargeback rights are not available for:
-refunds, withdrawals or transfer requests,
-terms and conditions or account access,
-winnings, gains or losses, or
-use or subsequent use."
If the funds have been successfully deposited in your investment/gambling account, then we consider the services were received. Hence, Mastercard cannot take the funds from the merchant.
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