Usalo e modificalo di conseguenza
Oggetto: Richiesta di rimborso per falsi descrittori bancari
Gentile [team di supporto del casinò],
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Ti scrivo per portare alla tua attenzione un problema che ho riscontrato durante l'utilizzo dei servizi del tuo casinò online.
Dopo aver esaminato i miei recenti estratti conto bancari, ho notato discrepanze nei descrittori associati alle transazioni dalla vostra piattaforma. Sembra che alcuni descrittori siano imprecisi e non siano in linea con le mie transazioni legittime. Ciò ha causato confusione e preoccupazione da parte mia.
Chiedo gentilmente la vostra pronta assistenza per correggere la questione ed elaborare i rimborsi per le transazioni con descrittori falsi. Per facilitare questo processo, ho allegato screenshot e dettagli pertinenti delle transazioni in questione.
Capisco che possano verificarsi errori e apprezzo la tua attenzione nel risolvere tempestivamente la questione. Apprezzo la mia esperienza con il vostro casinò e spero che potremo affrontare questo problema in modo amichevole.
Ti preghiamo di confermare la ricezione di questa email al più presto possibile e attendo con ansia una rapida risoluzione.
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
Cordiali saluti,
[Il tuo nome completo]
[Il tuo ID account o nome utente]
[Informazioni sui contatti]
Ho utilizzato questo modello e l'ho inviato ai casinò interessati, ai fornitori di servizi di pagamento e alle società che ho individuato. Finora ho ricevuto rimborsi completi da due società che hanno concordato un accordo con un casinò che mi ha bandito permanentemente da tutti i loro siti e mi ha fatto firmare un documento legale in cui affermavo che non avrei proseguito oltre e non avrei perseguito i loro siti gemelli.
Faccio banca anche con Monzo ma non ho avuto molta gioia con loro, potresti aggiungere quello che hai detto loro.
Use this and Edit accordingly
Subject: Request for Refund Due to False Bank Descriptors
Dear [Casino Support Team],
I hope this email finds you well. I am writing to bring to your attention an issue I have encountered while using your online casino services.
Upon reviewing my recent bank statements, I noticed discrepancies in the descriptors associated with transactions from your platform. It appears that some of the descriptors are inaccurate and do not align with my legitimate transactions. This has caused confusion and concern on my part.
I kindly request your prompt assistance in rectifying this matter and processing refunds for the transactions with false descriptors. To help facilitate this process, I have attached relevant screenshots and details of the transactions in question.
I understand that errors can occur, and I appreciate your attention to resolving this matter promptly. I value my experience with your casino and hope we can address this issue amicably.
Please acknowledge receipt of this email at your earliest convenience, and I look forward to a swift resolution.
Thank you for your understanding and cooperation.
Sincerely,
[Your Full Name]
[Your Account ID or Username]
[Contact Information]
I have used this template and sent it to the casinos concerned and also the payment providers,and the company’s that I have located. So far I have received full refunds from two company’s agreed a settlement with a casino that has permanently banned me from all their sites and made me sign a legal document stating that I wouldn’t take things any further and pursue their sister sites.
I also bank with Monzo but I have not had much joy with them could you possible add what you said to them.