Detta ska jag skriva
Caro Kycoin,
Dopo aver esaminato il mio account, ho notato transazioni dal mio account al tuo. Sono abbastanza certo di non avere un conto con te. Non ne ho mai avuto uno, non ne ho uno attualmente, né ho intenzione di aprirne uno.
Potresti per favore confermare se ho un account con te o no? Vorrei anche sapere se è stato effettuato un KYC su questo account. Inoltre, come cliente, ho il diritto di sapere esattamente come sono state elaborate queste transazioni e per quale scopo.
Vorrei anche sapere se da parte vostra ci sono state violazioni delle regole di Mastercard e delle norme sulla tutela dei consumatori, come ad esempio la manipolazione dei codici commerciante o l'agire come intermediario senza il mio consenso, presupponendo che io abbia un conto.
Se esiste un account, fornire tutti i dettagli normalmente registrati.
Grazie per la pazienza e la disponibilità nell'aiutarci a risolvere questo problema.
Detta ska jag skriva
Dear Kycoin,
After reviewing my account, I have noticed transactions from my account to yours. I am quite certain that I do not have an account with you. I have never had one, do not currently have one, nor do I have any plans to open one.
Could you please confirm whether I have an account with you or not? I would also like to know if any KYC has been conducted on this account. Additionally, as a customer, I have the right to know exactly how these transactions were processed and for what purpose.
I would also like to know if there have been any violations of Mastercard rules and consumer protection regulations on your part, such as manipulation of merchant codes or acting as an intermediary without my consent, assuming I do have an account.
If an account does exist, please provide all the details typically recorded.
Thank you for your patience and willingness to help resolve this matter.
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