Signor Bet... sto solo prendendo in giro per quanto riguarda la documentazione con i dettagli. Stavo giocando in un'unica soluzione un venerdì sera, il 7 febbraio, e il mio estratto conto mostra tutte le transazioni del lunedì 10. È una cosa comune per le banche, ma non è necessario allinearsi, c'è un piccolo problema
Salve e grazie per la risposta rapida, è molto confortante sapere che sei lì fuori per aiutare persone come me. La documentazione per la verifica è una specie di montagne russe fastidiose. Ci sono ancora un paio di cose che vorrei provare a fare con la mia banca prima di richiedere formalmente aiuto.
sto solo prendendo in giro per quanto riguarda la documentazione con i dettagli. Stavo giocando e ho vinto soldi un venerdì sera, il 7 febbraio, e il mio estratto conto mostra tutte le transazioni del lunedì 10. È normale che le banche lo facciano, ma temo che se le date non coincidono avrò qualche problema. Oggi andrò a sedermi con la mia banca e vedrò se possiamo trovare un modo per aggirare la questione o dovrò semplicemente inviare il download originale del mio estratto conto con le date non coincidenti.
Ti terrò aggiornato, ma se hai qualche buon consiglio riguardo a questo scenario mi farebbe piacere ascoltarlo, grazie.
Non credo che tu abbia bisogno di consigli da parte mia perché stai affrontando la cosa in modo molto sensato. Questo è ciò di cui c'è bisogno, cercare di risolvere la questione con la banca e penso o spero che saranno in grado di emettere un documento del genere in modo che le tue transazioni al casinò possano essere viste lì in una data stabilita. In caso contrario, potresti ricevere una sorta di notifica dalla banca che potresti dare al casinò, ma non è qualcosa di insolito per le banche come hai detto. Ho visto casi come questo e capita di tanto in tanto, ma il più delle volte si risolve sempre. Quindi se non sei riuscito a risolverlo da solo, come ho detto, fammelo sapere.
Se qualcosa è cambiato finora, sarò felice di saperlo.
questa è stata la risposta del signor Bet.
Sarò solo un po' più paziente e terrò tutti informati
Quindi vedremo quanto tempo ci mettono. Se non l'ho ancora detto, diamo ai casinò 14 giorni per il KYC. Se supera quel tempo, fatecelo sapere.
Solo un aggiornamento, sono stato pagato stamattina e per le rate. Grazie per tutto il vostro aiuto ragazzi
EHI!
Congratulazioni! Quindi, tutto è stato pagato per intero? Sarà un bel weekend, vero? 🙂
Salve, buon pomeriggio. Il casinò non sta rilasciando i miei fondi. Aspetto da più di due settimane (7 marzo) e continua a dire in sospeso. Ho già effettuato il prelievo l'anno scorso e la verifica è completa. Semplicemente non vogliono pagarmi. Non so perché. Penso che lo stiano ritardando apposta così posso giocare via i soldi, ma non lo farò. Continuerò ad aspettare. 
Il casinò ti ha fornito qualche spiegazione riguardo a questo ritardo?
Forse sarebbe una buona idea presentare un reclamo. Cosa ne dici?
Fateci sapere se ritenete che il nostro team addetto ai reclami debba intervenire.
È molto estenuante avere a che fare con il servizio clienti del casinò. Lo faccio ogni due giorni e i messaggi che mi mandano sono sempre gli stessi; li hanno già preparati. Mi dicono che va tutto bene, che sono solo sopraffatti e che dovrei avere pazienza. Di solito ci vogliono 48 ore, ma se hanno molte richieste di prelievo, può volerci un po' di più. E io scrivo ogni 48 ore e mi dicono esattamente la stessa cosa. E sono passati 15 giorni senza che mi dicessero niente di nuovo.
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