Sì, sto solo aspettando che il timer scada 0 Capisco il tempo necessario ma questo casinò sembra di parlare con robot non umani dalle risposte che danno è copia incolla nessun altro casinò è stato così difficile trovare una soluzione è frustrante non ottenere risposte adeguate anche dopo che hanno detto 1-2 giorni per passare più di una settimana e l'intero processo sono quasi 2 settimane il mio profilo è stato verificato quando ho provato a ritirarmi per primo quando hanno rifiutato non mi hanno contattato uno hanno chiesto altri documenti forniti, un altro si è ritirato quando sono stati approvati, quindi è successa la stessa cosa, ma da allora ci vogliono 2 lunghi controlli 7 su 9 documenti gli avanzi sono come 5 minuti della tua vita, vedrai capirai cosa intendo
Yep I'm just waiting for the timer to go 0 I understand the time needed but this casino it feels like I'm talking to bots not humans by the answers they give it's copy paste no other casino it's been so hard to find a solution it's frustrating to not get proper answers also after they told 1-2 days to go over a week and the entire process it's almost 2 weeks my profile was verified when I tried 1st to withdraw when they declined they didn't contact me I was the one they asked for some more docs provided did another withdraw when they got approved then the same thing happened but since then this is taking 2 long they check 7 of 9 docs the leftovers are like 5 mins of your life of you see you will understand what I mean
Ciao,
Capisco che questo non è esattamente il modo corretto di gestire il KYC.
Il casinò si è guadagnato un'ottima reputazione, quindi immagino che il problema sarà risolto. Grazie per la vostra pazienza.
🤞
Hello,
I understand that this is not exactly the proper way how the KYC should be handled.
The casino has earned a very good reputation so I guess that the problem will be solved. Thank you for your patience.
🤞
Bene o no, sono trascorse quasi 2 settimane su questo KYC e lottando per il ritiro quando era il momento del deposito, era facile accettare, ecco perché dovrebbero chiedere tutto dall'inizio e non cercare scuse dopo, mi sento così nel mio passato Ho avuto ancora una volta un problema del genere, ma è stato risolto, il casinò non ha chiesto sempre di più finché non è rimasto più nulla
Good or not its been almost 2 weeks about this KYC and struggling about withdraw when it was deposit time it was easy to accept that's why they should be asking everything from the start and not look for excuses after that I just feel that way in my past I had once more a problem like that but it was solved the casino didn't asked for more and more until it was nothing left
Credo che ogni giocatore possa chiedere al casinò di essere verificato PRIMA di effettuare il primo deposito.
Per lo più, i casinò verificano gli account con prelievi attivi, perché il prelievo attiva la verifica. Non è necessario verificare ogni giocatore che effettua il deposito perché molti giocatori non lo otterranno affatto al primo prelievo.
Posso farti una domanda?
Passeresti attraverso la verifica subito dopo la registrazione e aspetteresti diversi giorni per completarla, o preferiresti trovare un casinò dove puoi iniziare a giocare immediatamente?
I believe that every player can ask the casino to get verified BEFORE making the first deposit.
Mostly, casinos verify accounts with active withdrawals, because the withdrawal triggers the verification. There is no need to verify every depositing player because lots of players will not get it to the first withdrawal at all.
May I ask you a question?
Would you go through the verification immediately after registration and wait several days to get it finished, or would you rather find a casino where you can start playing immediately?
Sì, il mio profilo è stato verificato, è quello che sto dicendo ma quando ho provato a prelevare hanno appena trovato scuse sulla mia carta che ho provato a depositare mentre avevo le mie vincite
Yea my profile was verified that's what I'm telling but when I tried to withdraw they just found excuses about my card that I tried to deposit while I had my winnings
Poi mi hanno chiesto alcune foto delle carte che sono state approvate hanno provato a ritirare di nuovo e poi hanno tirato fuori gli screenshot della banca che stanno impiegando un'eternità per qualche strano motivo non faccio quell'errore di fare un deposito prima della verifica che ho fatto in passato su un altro casinò ma ho lottato quando ho vinto una somma di denaro, quindi quando mi registro faccio il processo di verifica aspetto fino a quando non sono pronto, poi boom non so se ti ho confuso da qualche parte
Then they asked me for some card photos got approved tried to withdraw again and then they came up with the bank screenshots that is taking forever for some strange reason I don't make that mistake to make a deposit before the verification I did on the past on another casino but I struggled when I won an amount of money so after that when I register I do the verification process wait until I'm ready then boom I don't know if I got you somewhere confused
Vai a controllare il mio reclamo, non so se capisci cosa sta succedendo esattamente al mio caso, ho pubblicato alcuni screenshot
Go check on my complain I don't know if you understand what exactly is going on with my case I posted some screenshots
Ciao,
Penso di aver capito cosa è successo e ora penso che solo le tue informazioni personali siano state verificate prima, ma il metodo di pagamento è stato verificato in seguito.
Tuttavia, sono molto felice che tu sia riuscito a collaborare con il casinò e abbia la pazienza di aspettare il "lieto fine". 👍
Hello,
I think that I understand what has happened and now I think that only your personal info was verified firstly, but the payment method was verified afterward.
However, I'm very happy that you managed to cooperate with the casino and have the patience to wait for the "happy end". 👍
Grazie ancora per il tuo aiuto si finalmente ho risolto
Thanks again for your help yea finally I got that solved
nessun problema 🙂
Venite a trovarci un po' di tempo e condividete le vostre esperienze, speriamo solo che non avrete bisogno di altri reclami. 😎
no problem at all 🙂
Visit us some time and share your experiences, let's just hope that you won't need any other complaints. 😎
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