È significativo che non si impegneranno in questo thread e non risponderanno a domande semplici.
I miei avvocati hanno confermato che ricevono rapporti letti sulle loro e-mail ma nessun impegno, quindi questo è stato inoltrato nella causa in tribunale. Così come le prove dal mio thread di reclamo.
Ecco alcuni dei rapporti letti riguardanti le lettere del mio avvocato. L'Occidente li sta leggendo e poi non si impegna.
In allegato c'è la menzogna raccontata da Eduard nel thread di denuncia.
Il reclamo è stato rifiutato dalla MGA e mi hanno indirizzato a ECOGRA. MGA ha affermato di non essere coinvolta con operatori e giocatori per quanto riguarda le questioni KYC. Ancora una volta solo bugie da parte dell’Occidente. Eduard si è anche rifiutato di rispondere alle tre domande seguenti in 4 occasioni.
Questa situazione è stata assolutamente orribile. Sono felice che questo sia stato visto da moltissimi altri giocatori.
Questo dovrebbe essere collegato alla pagina West Casino.
MGA non aiuterà con le questioni KYC, non sono adatte allo scopo. West/Goldwin l'hanno provato con altri giocatori. Continuerei con il percorso giudiziario (se dici di avere una famiglia che può aiutarti) finirai per ottenere di più con le parcelle e il risarcimento.
Non arrenderti!
Ultima risposta assurda/Altre bugie da "Eduard" nel thread di reclamo di West Casino.
Nonostante numerosi dipendenti di Casinoguru affermino che le 9 foto del passaporto vanno bene, ECOGRA afferma di non vedere nulla di sbagliato e lo ripete.
Eduard ha anche pensato di essere stato intelligente nell'allegare una risposta della MGA, il che in realtà ha semplicemente confermato la mia tesi secondo cui non sono coinvolti nelle questioni KYC per i giocatori. Non ho esaminato specificamente il mio caso.
Questo è il problema, o è personale o questo Eduard non è intelligente.
Vorrei incoraggiare chiunque a guardare l'ora in cui "Eduard" risponde nel mio thread di reclamo. È malato, risponde ogni minuto dopo che ho postato, di solito pubblicando bugie o fraintendendo documenti di base.
Spero davvero che nessun giocatore tocchi questo casinò dopo quello che mi hanno visto passare. Questo è un comportamento malato, è evidente inganno, bullismo e violazione dei diritti dei consumatori.
Questo è stato deludente da parte di CG. Rifiutandosi di fornire una dichiarazione riguardante la loro opinione su West e sui documenti. TUTTAVIA sto semplicemente utilizzando quanto riportato di seguito come dichiarazione e invio il thread di reclamo come prova nel file di divulgazione per il tribunale.
È significativo che non si impegneranno in questo thread e non risponderanno a domande semplici.
I miei avvocati hanno confermato che ricevono rapporti letti sulle loro e-mail ma nessun impegno, quindi questo è stato inoltrato nella causa in tribunale. Così come le prove dal mio thread di reclamo.
I casinò a malapena affrontano tali conversazioni e, quando si tratta delle autorità preposte al rilascio delle licenze, non ho mai visto la loro presenza qui. Questo ha senso per me; fintanto che non siamo l’autorità ufficiale e loro hanno i loro modi per essere contattati, sarei molto sorpreso di vedere un effetto diverso. 🙁
Tuttavia, dopo aver letto la tua denuncia, devo ammettere che trovo incomprensibile che nessuna delle immagini sia stata approvata. Almeno avrei preferito risposte più specifiche da parte del casinò.
Grazie Radka. È bizzarro.
È stata loro notificata una citazione in tribunale e l'hanno aperta. Vedere qui.
Tutto è stato inviato a MGA ed ECOGRA (se a loro importa). Terrò tutto documentato qui in modo che i giocatori possano vedere il comportamento.
Beh, è triste tutta questa faccenda e sono felice che tu abbia condiviso alcune cose nuove con noi. È bello sapere come il casinò gestisce le diverse situazioni e non credo che siano riusciti a gestire questa. 😕
Vorrei che potessimo aiutare di più.
Ultimo aggiornamento
West Casino/Goldwin Casino hanno un giorno rimasto per impegnarsi con l'azione preventiva da parte dei tribunali di Carribjustice per evitare un giudizio in contumacia per mio conto.
La mia causa presso il tribunale dell'UE è ancora in corso.
Il casinò non ha fornito una lettera ufficiale di stallo (nonostante io lo abbia inseguito per due settimane).
A ECOGRA sono state inviate numerose e-mail per oltre una settimana. Nessuna risposta.
La MGA si rifiuta di impegnarsi.
Non vedo l'ora di vedere se il nuovo giorno porterà un nuovo aggiornamento poiché hanno l'ultima possibilità di essere coinvolti.
Solo per il mio interesse personale, hai provato a coinvolgere ADR? Lo proverei sicuramente perché sono qualcosa come la mano destra della MGA.
Vedi il mio reclamo qui - https://casino.guru/goldwin-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-14
Il casinò mi ha fatto lo stesso in molti modi. Ma qui stanno violando la legge britannica. Ho contattato l'azione antifrode e l'UKGC.
Spero che Casinoguru inserisca questo casinò nella lista nera perché stanno infrangendo almeno la legge del Regno Unito.
Ehi, vedo che il tuo reclamo è ancora aperto, quindi c'è la possibilità che venga risolto in qualche modo. Ne sarei certamente felice ma vedo che l'avete portato anche ad altre autorità e quindi sono curioso di vedere come andrà a finire.
Per quanto riguarda la lista nera dei casinò, per lo più esaminiamo le liste nere e non lo facciamo troppo da soli. Quindi è del tutto possibile che non troverai questo casinò in qualcosa del genere sul nostro sito.
Il casinò sta violando palesemente la legge del Regno Unito e la legge UKGC. Ho contattato l'azione antifrode e ho dovuto nominare Casinoguru perché verresti classificato come complice qui.
Stiamo cercando di aiutarti nella tua situazione e dici che siamo complici? Questo non ha senso per me. Naturalmente, se ritieni che parlare con altre autorità possa essere d'aiuto, forse otterrai una giusta soluzione al tuo caso.
Si basa su quello che mi ha detto ActionFraud al telefono. Dicono che legalmente saresti considerato complice poiché sei a conoscenza dell'operazione, ma non ci sono dichiarazioni di non responsabilità per i giocatori sul sito. A quanto pare ha qualcosa a che fare con il collegamento sul tuo sito che collega a Goldwin e West. Non è la mia opinione, solo la legge. Ho dovuto darti un nome.
A me hanno fatto qualcosa di simile più di un anno fa. Ho fatto l'avvocato e il tribunale e ho vinto un risarcimento.
AGGIORNAMENTO IMPORTANTE PER TUTTI QUELLI CHE SEGUONO IL FILO: È UNA BUONA NOTIZIA
Il tribunale di giustizia si è pronunciato a mio favore poiché Galdiator Holdings NV (società sorella occidentale) non ha risposto. L'operatore ne è stato informato il 30 luglio.
La sentenza è stata di 650 euro a titolo di risarcimento.
L'operatore ha tempo fino al 13 agosto per definire la sentenza altrimenti devo pagare l'esecuzione.
La causa dell'UE contro Goldwin Ltd (società madre occidentale) è ancora pendente. L’UE è molto, molto lenta.
È un'ottima notizia direi. Sono felice che tu sia riuscito a portare il caso a una giusta risoluzione. Non capita spesso che finisca così, quindi sono ancora più felice.
Buona fortuna in futuro. ☘️
Grazie!
Spero che questo aiuti gli altri.
Il casinò deve ancora conformarsi o applicare le accuse contro Gladiator Holdings. Ho anche la mia causa civile UE contro Goldwin LTD.
Il CG deve mettere in guardia West e Goldwin. Sono stato fuori per circa 10 giorni a causa del Covid e la quantità di persone che hanno problemi simili è criminale!
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