Quando non ti abbiamo aiutato, spero che la prossima volta non aprirai un nuovo reclamo con noi. È una procedura standard che se qualcosa viene risolto, il giocatore riceve i suoi soldi ecc. allora verrà chiuso in questo modo. Perché dovremmo chiuderlo come irrisolto è la mia domanda quando è stato risolto? Non capisco la logica dietro a ciò.
Per quanto riguarda la tua recensione utente, ti ho spiegato in dettaglio perché è stata respinta. Stai parlando solo della legalità del casinò e non è una recensione utente. Inoltre, non siamo avvocati, quindi cosa ti aspetti per favore? Non prendiamo in considerazione queste cose e come ho detto, non hai menzionato nulla di positivo o negativo tranne questo nella tua recensione. Quando ti concentrerai su ciò che ho scritto, la tua recensione potrà essere facilmente accettata.
Spero che tu capisca.
When we did not help you, I hope, next time you won't open a new complaint with us. It is standard procedure that if is something resolved, player get his money etc then it will be closed like this. Why we should close it as unresolved is my question when it was settled ? I do not understand the logic behind it.
Regarding your user review, I explained you in depth why it was rejected. You are talking just about legality of the casino an it is not user review. Additionally, we are not lawyers so what you expect please ? We do not take these things into account and like I said, you didn't mention one positive or negative except this in your review. When you will focus on what I wrote, your review can be easily accepted.
I hope you understand.
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