Purtroppo ho già dato un'occhiata, ma non specifica se è progressivo o meno. Perché una slot non progressiva dovrebbe dichiararlo? La vincita massima è 2500x e i jackpot sono importi fissi di X numeri, il che dimostra chiaramente che non è progressivo
Unfortunately I already taked a look , but I doesn't specify if it's progressive or not . Because why would a no progressive slot have to state that ? Max win being 2500x and Jackpots being fixed X number amounts shows clearly it's not progressive
Aspettiamo ora insieme l'esito del tuo reclamo.
Speriamo che non duri a lungo.
Let's wait now for the outcome of your complaint together.
Hopefully it won't last long.
Non so, è passato così tanto tempo e gli ultimi post non sono stati esaminati e approvati per la pubblicazione, e casinoguru non ha risposto entro il lasso di tempo previsto (il cronometro segna 0 giorni, 0 ore e 0 minuti)
https://casinoguru-int.com/en/joya-casino-player-s-balance-has-been-confiscated-1
I don't know it's been so long and the last posts haven't been reviewed and approved to publish, and casinoguru didn't answer within the timeframe (clock is a 0 days 0 hours 0 minutes)
https://casinoguru-int.com/en/joya-casino-player-s-balance-has-been-confiscated-1
Mi dispiace per il ritardo. Informerò subito il tuo risolutore di reclami.
I am sorry for the delay. I will inform your complaint resolver right away about it.
Sta iniziando a sembrare meglio. Sono venuti con una proposta (non molto buona) di rimborso di circa 165 euro.
Adesso proverò a negoziare per ottenere almeno 1000 euro dei più di 2000 euro che mi sono stati confiscati.
Penso sia importante che casinoguru intervenga il prima possibile per approvare i messaggi che il casinò e io abbiamo pubblicato, così che oltre a ricevere già un rimborso di circa 50 euro, possiamo trovare rapidamente una soluzione adeguata per il secondo rimborso.
Potresti gentilmente chiedere a Bradislav di approvare i messaggi pubblicati?
Grazie per la vostra presenza e il vostro aiuto, è confortante sapere che non sono sola ❤️
It starting to look better. They came with a (not very good) proposition to refund around 165 euro.
Now I will try to negotiate to get at least 1000 euro of the 2000+ euro I was confiscated.
I think it's important to have casinoguru step in as soon as possible to approve the messages the casino and I published, so that beside already receiving 1 refund of around 50 euro, we can quickly find an appropriate solution for the second refund.
Please could you kindly ask Bradislav to approve the published messages?
Thank you for your presence and help, it's comforting to know I'm not alone ❤️
Sono contento che le cose siano andate un po' avanti, davvero.
Dirò sicuramente a Branislav del tuo messaggio. Sappi solo che il nostro intero team reclami deve gestire un numero enorme di reclami ogni giorno e non è possibile gestirne uno solo.
So che puoi capire il mio punto di vista. Ecco perché il timer è implementato per ogni reclamo, sai.
Spero che la questione venga risolta il prima possibile e che tu possa ottenere l'offerta migliore che desideri.🤞🍀
I am glad that it has moved on a bit, really.
I will surely tell Branislav about your message. Just please know that our whole complaint team has to deal with a huge number of complaints every day and it is not possible to deal with one and only.
I know that you can understand my point here. This is why the timer is implemented for each complaint, you know.
I hope that it will be dealt with as soon as possible and you will get the better deal you wish for.🤞🍀
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