Il giocatore del Regno Unito sta affrontando problemi di prelievo, dopo aver vinto £401,19 e aver sentito dire che il suo IBAN è sbagliato, nonostante il precedente utilizzo riuscito. Ora è sotto inchiesta con £160 dedotte per chargeback e £241 bloccate, mentre mette in discussione lo stato di licenza del casinò e riceve chiamate indesiderate.
Non so da dove cominciare! Questa società è completamente subdola. L'ho trovata tramite la ricerca su Google per nuovi casinò del Regno Unito. Ho vinto all'inizio £223 ma continuavano a dire che l'Iban era sbagliato anche se era stato usato centinaia di volte e non mi dicevano cosa non andava.
Ho pensato di farmi giocare ancora un po' e vedere. Prendono i tuoi depositi, potrei aggiungere. Quindi ora sto vincendo £401,19 e ora sono sotto inchiesta perché non chiedo risposta, ci vorranno fino a 6 mesi e loro '£160' dei soldi per addebitare indietro dal conto per loro stessi e bloccare le altre £241.
Si stanno innervosendo perché ho detto loro che non hanno la licenza per operare nel Regno Unito? E all'improvviso ricevo telefonate da numeri di cellulare di persone che parlano straniero e mi chiedono se voglio entrare in un nuovo casinò.
Ciao Lolly1964,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Freshbet Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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