Fruity King Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

hai impiegato 14 giorni per cancellare il mio account ha detto che avevo più di un account che è completamente spazzatura

Caro Wayne,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Per favore, potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in modo che possiamo capire appieno cosa è successo?

Inoltre, potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò al mio indirizzo email kristina.s@casino.guru ?

Spero che riusciremo a risolvere questo caso altrettanto bene. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Sì, certo, hanno riso di me, non hanno mai dato più la risposta di un modello unico per 14 giorni Ho un figlio in un bnb siamo senzatetto questo 1900 è stato il nostro nuovo inizio anche inviato la prova che ho inviato la mia licenza del passaporto 3 carta bancaria 3 dichiarazioni 2 Prove fuori dall'indirizzo proprietari Wittenberg lettera di autorizzazione con me è stata inviata

. Poi all'improvviso il conto viene chiuso senza motivo nessuna prova perché non ce ne sono e ricevo 500 indietro I. Sorriso che la colpa per motivi amministrativi ti manderò tutto ciò di cui hai bisogno per portare questo casinò corrotto nello stesso posto in cui hanno messo me

Grazie mille per il vostro aiuto

Grazie per il tuo aiuto Non riesco a credere a quello che hanno fatto hanno anche chiuso l'account di mio figlio gira all'istante ma i loro depositi non sono stati rimborsati ma chiusi per lo stesso motivo (falso) e anche lo stesso tempo mostra come i siti di tesi subdoli lo sono davvero

Wayne, mi dispiace, ma mi sto confondendo un po 'qui. Ho capito bene che tu, tuo figlio e il tuo capo avete tutti degli account su Fruity King Casino?

E hai usato la bolletta del telefono che appartiene al tuo capo durante la verifica come prova dell'indirizzo?

Inoltre, potresti per favore chiarire, chi sono Keith e Nick / Nicholas (il nome dalle tue e-mail) e come sono collegati a questo caso?

Capisco che possano sembrare tante domande, ma ho bisogno di quante più informazioni possibili, per capire meglio cosa è successo.

sì, naturalmente

ng plumbing and drainage ltd è una società

il mio capo mi ha dato un'e-mail x dipendenti per fare pratica con le mie presentazioni, ecc., quindi ho usato quell'e-mail

anche la verifica dell'indirizzo è stata presentata con un estratto conto timbrato di Halifax

padelle sì anche il mio capo ha un account5 ma possiede più telefoni per la sua attività che ho avuto il permesso di usare per il deposito

Il casinò è stato informato che la bolletta del telefono non ti appartiene? Il casinò ti ha permesso di usarlo?

Gli indirizzi nel tuo profilo del casinò e tutti i tuoi documenti erano gli stessi?

Salve, sì, mi hanno permesso di usare il telefono e anche tutti i documenti sono negli indirizzi corretti e £ tutto sopra

Wayne, abbiamo discusso il tuo caso con il nostro team e, sfortunatamente, abbiamo deciso di rifiutarlo. Il motivo è che devi sempre usare le tue informazioni - la tua email, il tuo numero di telefono e soprattutto i documenti rilasciati a tuo nome, altrimenti è molto difficile per noi (e credo anche per i casinò) giudicare i casi in modo equo, e poiché anche il tuo capo ha un account al casinò, ha trovato la corrispondenza nei documenti e questo è molto probabilmente il motivo per cui il tuo account è stato contrassegnato come duplicato.

Anche nei T&C si dice che devi usare i tuoi documenti:

"Potrebbe esserti chiesto di mostrarci uno o più dei seguenti documenti (o documenti aggiuntivi non elencati di seguito) per verificare il tuo nome, indirizzo e data di nascita:

Prova di identità: è necessario un documento di identificazione fotografico valido per elaborare il tuo primo deposito. Il documento d'identità può essere una copia di un passaporto valido, una patente di guida o una carta d'identità nazionale. Il tuo nome, fotografia e firma devono apparire sulla copia che ci è stata inviata. In alcuni casi, potrebbe esserti chiesto di far firmare e timbrare i tuoi documenti da un notaio o avvocato qualificato come prova di legittimità.

Prova di indirizzo: può presentarsi sotto forma di una bolletta recente o di un estratto conto della carta di debito che mostra il tuo nome completo e indirizzo come elencati nel tuo account. "

Purtroppo al momento non possiamo fare molto per sostenere il tuo caso. Posso solo consigliarti di utilizzare sempre documenti che contengono i tuoi dati. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.