Il giocatore degli Stati Uniti ha depositato denaro sul conto del casinò. Sfortunatamente, il deposito è stato detratto due volte. Ora il giocatore ha difficoltà a restituire i fondi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
È stato addebitato due volte quando si effettua un deposito. Aveva 2 numeri di transazione diversi. Mi è stato chiesto se volevo lasciarlo lì per continuare a giocare. NO!!!. Anche la promozione è stata una corrispondenza del 325%. Hanno detto che mi avrebbero dato il 200% di corrispondenza. Avrei quindi ricevuto il rimborso in 48 ore. Neanche questo è mai successo. Hanno rimosso $ 75 dal mio account di gioco e non hanno mai restituito denaro. Quindi in pratica mi ha rubato dei soldi. La terza volta è successo su questo sito. Le volte precedenti avevo ricevuto un rimborso dopo numerose comunicazioni. Trattative commerciali molto losche. Stai attento. Non lo consiglierei e ho finito con questo sito. Ci sono molti altri siti affidabili là fuori
Gentile Dcop44,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
È abbastanza normale che i prelievi o i rimborsi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Se il tuo rimborso è stato confermato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.
Potrebbe inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
Gentile Dcop44,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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