Ho vinto con giri gratuiti su una "promozione accedi giri gratuiti", ho scommesso l'importo e avevo 900,00 sul mio conto, quindi ho effettuato una richiesta di prelievo per 900,00. Poi ho letto i Termini e Condizioni di questa promozione specifica e ho capito che potevo prelevare solo 100,00. Non sono nemmeno riuscito a sentire che la richiesta di prelievo aveva un limite di 100,00, quello che ho sentito è che in alcuni giri ho scommesso più del 10% dell'importo del bonus. Quindi ho chiesto la cronologia dei giochi su dove ho effettuato scommesse superiori al 10% dell'importo del bonus. Inoltre ho chiesto quale fosse il bonus. Ho chiesto quale fosse il bonus perché non capisco quale sarebbe l'importo del bonus sui giri gratuiti? è quello che alla fine vinci con i giri gratuiti, mi chiedo? Non lo so? Sul mio conto con Galactic Wins c'è una cronologia di gioco in cui puoi vedere tutte le scommesse piazzate. Ho scoperto che c'erano un totale di 156 scommesse nell'intero round dall'inizio alla fine del gioco con questo bonus dal 14 maggio al 15 maggio. e provo a scorrere il più velocemente possibile dall'inizio del gioco e arrivo a circa 50 scommesse e il sito mi disconnette e devo ricominciare tutto da capo, ma poi dopo circa 50 scorrimenti attraverso le 156 scommesse totali, si registra esco dal sito e non riesco a vedere oltre nella cronologia delle scommesse.. Ho controllato il più lontano possibile dall'inizio del gioco con le 150 scommesse, alla fine del gioco andando all'indietro da 156 all'indietro e arrivando a circa a115 scommetti e vieni disconnesso dal sito. Quindi ho inviato un'e-mail al supporto e al supporto per i prelievi e ho chiesto una cronologia di gioco per dimostrare che avevo scommesso più del 10% del bonus. Continuo a inviare e-mail e chiedere, ma non rispondono. Stavo cercando di caricare alcuni screenshot ma non riesco. Ho provato di seguito dove diceva caricamento allegati e dice fallito ogni volta.. Ho anche delle email che ho inviato a Galactic Wins, non so come inviartele.
I won at free spins on a "log in free spins promotion", and I wagered the amount and had 900.00 in my account, so I made a withdrawal request for 900.00. I then read the T&Cs on this specific promotion and realized that I could only withdraw 100.00. I didn't get to even hearing back that the withdrawal request had a limit of 100.00, what I heard back was that I over betted on a few rounds of over 10% of the bonus amount. So I asked for gaming history on where I made bets of over 10% of the bonus amount. Also I asked what the bonus was. I asked what the bonus was because I don't understand what the bonus amount would be on free spins? is it what you end up winning on the free spins I wonder? I don't know? On my account with Galactic Wins, there is a gaming history of where you can look at all the bets placed. I discovered there was a total of 156 bets in the whole round of beginning to end of playing this bonus from May14th to May 15th. and I try and scroll as fast as I can from the beginning of play and get to about 50 bets in and the site logs me out and I have to start all over, but then after about 50 scrolls through the 156 total bets , it logs me out of the site and I can't see any farther into the bet history.. I have checked as far as I can from start of play with the 150 bets, to end of play going backwards from 156 backwards and get to about a115 bet, and get logged out of site. So I have emailed support and withdrawal support and asked for a gaming history to prove that I made bets more than 10% of bonus.. I keep sending emails and asking, and they dont reply back. I was trying to upload some screenshots but I can't . I tried below where it said upload attachments and it says failed every time.. I have emails that I sent Galactic Wins also , I don't know how to send them to you.
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