Il giocatore dagli Stati Uniti non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Galactic Wins Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: Can$75
Galactic Wins Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
9 mesi fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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quindi al momento della registrazione non mi ero reso conto che questa azienda gestisce altri siti illegittimi che non menzionerò qui.
il bonus gratuito è truccato, non puoi vincere nulla, pensa che dai 200 giri sono stati vinti $ 5,00 cdn; uno dei $ 75 in depositi ho ricevuto solo 1 bonus e non sono stato onorato gli altri il servizio clienti è uno scherzo non sono disponibili ad aiutare ..
hanno giocato ai loro giochi a $ 0,20 e $ 0,80 e hanno letteralmente perso tutto, non un solo colpo o vittoria, solo mangiato, il che dimostra che l'RTP è truccato, voglio solo indietro i miei soldi, questi ragazzi sono una truffa
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Caro reesercito,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Apprezziamo le tue preoccupazioni, ma in base alle informazioni fornite, al momento non siamo in grado di creare un caso. I giochi da casinò funzionano secondo il principio del caso, in cui i risultati possono variare tra vincite e sconfitte. È importante comprendere il concetto di Payout Ratio (RTP), di cui puoi saperne di più nel nostro articolo qui .
Se disponi di ulteriori prove o informazioni che potrebbero supportare il tuo reclamo, ti preghiamo di inoltrarcelo. Tuttavia, è fondamentale notare che la tua descrizione della situazione da sola non riflette accuratamente l'RTP del casinò. Dimostrare un RTP inferiore richiede un'analisi approfondita che va oltre il piazzamento di alcune scommesse con un bonus gratuito.
Comprendiamo la tua frustrazione, ma senza prove concrete di pratiche sleali, abbiamo opzioni limitate per portare avanti il tuo caso. Siamo qui per aiutarti, quindi non esitare a contattarci se c'è qualcos'altro che possiamo aiutarti in merito al tuo reclamo.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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10 mesi fa
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Ciao reignarmy,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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