Le vincite del giocatore sono state annullate per violazione dei termini del bonus. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Galactic Wins Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
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Importo:: 1.530 R$
Galactic Wins Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.2
Galactic Wins Casino ha un Indice di sicurezza di 5,2: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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La mia vincita e il mio prelievo sono stati annullati, l'addetto ha detto che ho superato il bonus del 10%, ho provato a parlare ma non sono riuscito a riavere i miei soldi, sono molto insoddisfatto e penso che questo sia molto sbagliato.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao erikasilrocha,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Galactic Wins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Che tipo di bonus hai usato? Hai scommesso oltre il limite massimo consentito durante l'utilizzo del bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao erikasilrocha,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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