Le vincite del giocatore sono state annullate per aver scommesso oltre il limite massimo consentito. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Galactic Wins Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
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Importo:: Can$2.500
Galactic Wins Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, stavo giocando a questo casinò e ho messo 40 $ e mi hanno dato altri 15 $ come bonus, stavo giocando fino a quando non avevo 2990 $ nel mio account e ho provato a prelevare 2500 $, prima ricevo l'e-mail che dice che devo inviare ho fatto alcune informazioni e successivamente ricevo un'altra e-mail in cui si dice che hanno annullato il mio prelievo e prelevato tutti i soldi dal mio conto perché ho giocato con una scommessa alta. Il mio account ha ora 30 $. Dovevano dirmi che fin dall'inizio, dopo aver inviato tutti i documenti, stavo cercando nel mio conto bancario e dal mio conto sono stati effettuati 2 acquisti di 12/14 $. Penso che questo sia un casinò truffa.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Aaaaa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Galaxyno Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Che tipo di bonus hai utilizzato per accumulare le tue vincite? Puoi accedere alla tua cronologia delle scommesse per verificare se hai scommesso oltre il limite consentito? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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