Le vincite del giocatore sono state annullate per aver scommesso oltre il limite massimo consentito. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Galactic Wins Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
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Importo:: Can$2.500
Galactic Wins Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.2
Galactic Wins Casino ha un Indice di sicurezza di 5,2: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao, stavo giocando a questo casinò e ho messo 40 $ e mi hanno dato altri 15 $ come bonus, stavo giocando fino a quando non avevo 2990 $ nel mio account e ho provato a prelevare 2500 $, prima ricevo l'e-mail che dice che devo inviare ho fatto alcune informazioni e successivamente ricevo un'altra e-mail in cui si dice che hanno annullato il mio prelievo e prelevato tutti i soldi dal mio conto perché ho giocato con una scommessa alta. Il mio account ha ora 30 $. Dovevano dirmi che fin dall'inizio, dopo aver inviato tutti i documenti, stavo cercando nel mio conto bancario e dal mio conto sono stati effettuati 2 acquisti di 12/14 $. Penso che questo sia un casinò truffa.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Aaaaa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Galaxyno Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Che tipo di bonus hai utilizzato per accumulare le tue vincite? Puoi accedere alla tua cronologia delle scommesse per verificare se hai scommesso oltre il limite consentito? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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