Egregio Signore o Egregia Signora,
Oggi ho effettuato un deposito di 23 € in questo casinò, che mostrava un'offerta di un bonus del 200% e 100 giri gratuiti al momento del deposito. Ho proceduto con la transazione. Tuttavia, ho ricevuto solo i miei soldi veri senza il bonus e senza i giri gratuiti. Ho contattato la chat live e sono stato informato che l'offerta non era disponibile, anche se è indicata sul sito Web e ne avevo fatto richiesta. Pubblicizzato il 200%. Credo che questa sia una truffa: far pagare prima il cliente e poi dire che non è disponibile in seguito. Pertanto, vorrei sporgere reclamo. Vorrei riavere indietro i miei soldi o ricevere il bonus del 200% più 100 giri gratuiti.
Cordiali saluti, Herting
Dear Sir or Madam,
Today, I made a deposit of €23 at this casino, which displayed an offer of a 200% bonus and 100 free spins upon deposit. I proceeded with the transaction. However, I only received my real money without the bonus and without the free spins. I contacted live chat, and I was informed that the offer was unavailable, even though it's stated on the website and I had applied for it. It advertised 200%. I believe this is a scam - getting the customer to pay first and then saying it's unavailable afterward. Therefore, I would like to file a complaint. I would like my money back or to receive the 200% bonus plus 100 free spins.
With kind regards, Herting
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich hab heute eine Anzahlung gemacht 23 € in dieser Casino angezeigt bei Einzahlung gab’s eine Bonus von 200 % und 100 Freispiele die hab ich getätigt. Ich hab angezahlt. Aber bekam ich nur die echte Geld ohne Bonus ohne Freispiel? Ich hab Live Chat kontaktiert. Und mir wurde gesagt ist nicht verfügbar obwohl steht nur Webseite und hab ich auch getätigt. Das war 200 %. Ich finde, das ist eine Betrugsmasche. Das ist die Kunde erst mal zahlen und dann hinterher sagen ist nicht verfügbar Deshalb will ich eine Beschwerde einreichen. Ich hätte gerne meine Geld zurückhaben oder bekomme ich die 200 % +100 Freispiele?
Mit Liebe Grüße, Herting
Traduzione automatica: