Gamdom Casino - Al giocatore sono state confiscate le vincite.

Ha usato la loro combinazione Sportbet per scommettere su 2 partite. uno dei contati come una vittoria. l'altro è stato conteggiato come una sconfitta (la partita avrebbe dovuto essere dichiarata annullata poiché il tennista ha avuto problemi di salute. Su tutti gli altri siti Web di reputazione è stata contrassegnata come annullata.

Quindi ho provato a contattare il loro supporto per risolverlo. e mi hanno detto questo

"Mi scuso per l'inconveniente, è stato decretato un walkover in cui la scommessa è stata risolta secondo le regole di calcolo".

Non è affatto giusto..

Caro Wuf,

Dopo aver letto il tuo reclamo, ci siamo resi conto che questo reclamo è correlato alle scommesse sportive, ma per favore correggimi se sbaglio. Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema. Per favore, non esitate a farmi sapere se c'è qualcos'altro in cui potrei aiutarvi.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

Grazie per la risposta Cristina.

Capisco, tuttavia le scommesse sportive sono ancora una parte importante dei casinò online. Non è solo questo, ma Gamdom ha ignorato le mie e-mail a riguardo, e questo è un po' di luci rosse su questo casinò. Posso sopportare la perdita sui soldi, non mi interessa davvero. Ma voglio davvero giustizia e avvertire gli altri.

Ed è per questo che spero che manterrai aperta questa denuncia. E risolverlo si spera.

Grazie.

Wuf, hai ragione sul fatto che esiste un collegamento significativo tra i casinò online e le scommesse sportive, e molti siti Web offrono entrambi. Tuttavia, tieni presente che c'è un'enorme differenza tra i problemi e le ragioni per confiscare le vincite nelle scommesse sportive rispetto ai casinò. Mi scuso, ma come accennato in precedenza, non disponiamo di informazioni sufficienti per giudicare correttamente i reclami relativi alle scommesse sportive.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.