Il giocatore dalla Grecia aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il giocatore ha ricevuto uno dei due prelievi dopo 13 giorni, ma aveva annullato il secondo, lasciando aperti altri tre prelievi. Il reclamo è stato infine respinto a causa delle circostanze che circondavano i prelievi e della decisione del giocatore di annullare.
Ciao, ho fatto un prelievo il 24/08 00:03 di 400 euro. Dopo qualche giorno ne ho fatto un altro sempre di 400. Il 27/08 hanno completato il mio KYC. Quando parlo con il supporto mi dicono di aspettare e sono occupati.
Ho effettuato il deposito e il prelievo tramite carta Revolut.
Oggi, dopo 13 giorni ho avuto 1 dei 2 prelievi. Aspetterò anche il secondo.
Grazie per il supporto!
Sono contento di sentirlo dizlos. Per favore, facci sapere quando arriva il secondo prelievo o se dovesse essere ritardato.
Ok, ho annullato il mio prelievo... Ora ho altri 3 prelievi aperti
Chiudi il thread, ho perso i miei soldi... Grazie per l'aiuto
Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
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