GetSlots Casino - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco.

Non è stato premiato il mio gioco bonus quando lo schermo si è bloccato. Ho inviato uno screenshot che mostra chiaramente che ho vinto la scommessa, ma il team di supporto ha detto che non c'è niente che non va anche se la foto indica chiaramente l'ovvio.

Caro Silv29,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla cronologia di gioco in formato Excel a petronela.k@casino.guru ?

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il percorso.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a supporto non possiamo procedere ulteriormente con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao ho inviato lo screenshot del gioco bonus che si è bloccato. Questo è quello che devi guardare e poi vedrai ovviamente che ho vinto la scommessa ed è chiaramente visibile!!

È questo lo screenshot che dovrebbe suggerire che il gioco si è bloccato? Temo che non saranno prove a sostegno soddisfacenti.

Quindi chiedi la prova e quando ricevi la prova la respingi. Il tuo casinò guadagna milioni ma continui a fregare i clienti.

Caro Silv29,

Sono sicuro che capirai che non lavoro per GetSlots Casino, ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.Guru sto cercando di aiutarti a risolvere il tuo problema. Sfortunatamente, senza prove a sostegno non saremo in grado di aiutarti.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Caro Silv29,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

La conclusione è che freghi i tuoi clienti. Basta guardare le tue recensioni e sono sicuro che sarai d'accordo

Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.