GGBet Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Il 15 marzo 2023, utilizzando l'interfaccia del sito del casinò gg.bet, ho effettuato un deposito per un importo di 1.800 UAH (circa 48 USD), ma i fondi non sono stati accreditati sul saldo del mio conto di questo casinò. I fondi sono stati addebitati sulla carta bancaria. Ho la ricevuta, i codici di transazione ARN RRN. ID transazione sul sito web del casinò 277da4a6-111a-401a-965e-916de60e40dd

Qui è contrassegnato come "Nuovo", che significa incompiuto. Ho ripetutamente contattato l'assistenza, ma non ci sono risultati.

Caro don4yk,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore avvisare se è stato il tuo primo deposito in questo casinò? Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Il mio problema è stato risolto, grazie!

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, don4yk, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru