HomeReclamiGGBet Casino - Il deposito non è stato accreditato sul conto del giocatore.

GGBet Casino - Il deposito non è stato accreditato sul conto del giocatore.

Traduzione automatica:

Importo:: 100 R$

GGBet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 28/11/2023 | Caso chiuso : 05/01/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

10 mesi fa
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Il giocatore brasiliano aveva effettuato un deposito più di 48 ore fa, che non era stato accreditato sul suo conto del casinò. Nonostante abbiano contattato l'assistenza, la questione è rimasta irrisolta. Avevamo consigliato al giocatore di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento per ulteriori indagini, poiché il casinò spesso aveva un controllo limitato su tali questioni. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Un'altra lamentela riguardante uno dei peggiori casinò che ho avuto il dispiacere di visitare.


Ora con deposito. Sono trascorse più di 48 ore da quando ho depositato l'importo menzionato nel reclamo e fino ad ora non è stato accreditato sul mio conto. Ho chiesto aiuto al supporto, ma come sempre gli agenti sembrano utilizzare la chat GPT per comunicare con le persone


ID transazione = [nascosto dall'amministrazione Casino.Guru]


Ho ancora utilizzato il metodo PIX che dovrebbe essere aggiunto al conto immediatamente dopo il deposito.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Caro MarllonSales,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao MarllonSales,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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