Il giocatore tedesco ha richiesto un prelievo tramite Skrill il 7 giugno. Sfortunatamente, non ha ancora ricevuto questo pagamento.
Il 7 giugno 2023 al GGBET, ho avuto 200 euro versati sul mio conto da skrill mai ricevuti. Da quando sono in contatto con Ggbet, ma da quasi 3 settimane, la questione è stata indagata perché i soldi non sono mai arrivati sul mio estratto conto skrill, che puoi anche vedere sono arrabbiato perché ci vuole così tanto tempo perché si tratta sempre dei miei 200 euro .
Poi è stato detto che è stato completato perché la transazione è andata a buon fine da parte loro, ma non lo vedo e sono ancora in contatto con Ggbet per la questione perché è chiaro sull'estratto conto che i 200 euro di GGBET hanno non è stato ricevuto poiché Dice che la questione è al vaglio del dipartimento, ma penso che quasi 3 settimane siano sufficienti, sono davvero arrabbiato, ora basta.
Caro Nicric77,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti confermare se hai effettuato prelievi riusciti da questo casinò in passato?
Ho capito bene che GGBet afferma che il tuo prelievo è stato pagato dalla loro parte? Il casinò ti ha fornito alcuna prova che le vincite sono state pagate?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronika
Grazie per avermi fornito gli screenshot. Hai effettuato uno dei precedenti prelievi riusciti sul tuo conto Skrill?
No, è stata la prima volta che ho effettuato un prelievo sul mio conto skrill
Ho capito bene che Skrill ha restituito le tue vincite al tuo conto del casinò?
No, skrill non ce l'ha, l'ho sempre inviato a ggbet tramite estratto conto bancario
Non è stato accreditato sul mio conto da skrill vedi estratto conto l'ID dell'ultima transazione era il 05/02/2023
Ho ricevuto questo da GGBET ora e non so cosa intendano con questo
Ggbet scrive ora
Tuttavia, non riesco a collegare il conto skrill alla mia banca interna, hypovereinsbank
perché se voglio versare sul conto skrill dalla hypovereinsbank, cioè la mia banca di casa, devo trasferirloIl casinò ti chiede di prelevare le tue vincite direttamente sul tuo conto bancario, non tramite Skrill.
I 200 euro non vengono nemmeno visualizzati sul mio conto giocatore
I 200 euro non vengono nemmeno mostrati sul mio conto giocatore a causa mia, quindi non posso farmi versare i soldi sull'altro mio conto
Grazie mille, Nicric77, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao,
Grazie Nicric77 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che saremo in grado di risolvere questo problema insieme.
Vorrei ora chiedere a GGBet Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché come possiamo aiutare il giocatore a ritirare le proprie vincite e risolvere questo problema.
Grazie!
Volevo chiedere se era stata presa una decisione perché è stato tanto tempo fa e dopotutto sono i miei 200 euro
Ciao,
Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato in merito al prelievo. Comprendiamo la tua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per eventuali ritardi nella risoluzione della questione. Per assisterti meglio, potresti fornirci l'ID della transazione per il prelievo in questione? Questo ci aiuterà a indagare a fondo sulla situazione e a fornirti informazioni accurate sullo stato del tuo prelievo.
Apprezziamo la vostra pazienza e collaborazione in questa materia.
Spero ora che ggbet trovi finalmente i 200 euro perché sono soldi miei e non sono stati ricevuti da skrill
Vedi l'immagine Data dell'estratto conto Skrill attuale da oggi in alto a sinistra
Ultima transazione 05/02/2023 sotto
Voglio finalmente i miei 200 euro
Vedi hypovereinsbank quindi anche la mia banca interna non ha accesso ai soldi da GGBET
Vedi hypovereinsbank quindi anche la mia banca interna non ha accesso ai soldi da GGBET
Mi accontenterei anche di 100 euro quando finalmente avrò i soldi
Il ritardo di GGBET è totalmente fastidioso ora perché è così dal 15.06
Non giocherò più né depositerò su Ggbet perché puoi vedere cosa succede quando si tratta di vincere e il pagamento. Sono davvero arrabbiato che GGBET lo stia ritardando dal 15 giugno e continuerà così per tutto il tempo
Ciao,
Ci scusiamo per gli eventuali disagi che hai riscontrato riguardo al tuo prelievo. Prendiamo sul serio il feedback dei nostri utenti e ci sforziamo di garantire un processo di prelievo regolare e tempestivo.
Voglio chiarire che tutti i tuoi prelievi precedenti, inclusi quelli più recenti, sono stati elaborati con successo. Ciò indica chiaramente che ci impegniamo a elaborare i prelievi in modo tempestivo e trasparente. Non intendiamo trattenere i tuoi fondi o causare ritardi indebiti.
Vorrei affrontare un paio di punti per assicurarci di avere informazioni accurate:
Apprezziamo sinceramente il tuo supporto e siamo qui per aiutarti a risolvere qualsiasi dubbio tu possa avere. Non esitate a fornire ulteriori informazioni o contattarci direttamente per ulteriore assistenza.
Ho ricevuto il pagamento sul conto tramite bank_transfers con i dettagli del conto da skrill, ma Skrill mi dice via e-mail e per telefono che l'ID della transazione non è mai stato ricevuto da loro perché non approvano depositi da fornitori di terze parti e se il denaro fosse stato ricevuto da skrill lo avrebbero ritrasferito a ggbet perché, come ho detto, nessun deposito sarà approvato da fornitori di terze parti
Ho ricevuto il pagamento sul conto tramite bank_transfers con i dettagli del conto da skrill, ma Skrill mi dice via e-mail e per telefono che l'ID della transazione non è mai stato ricevuto da loro perché non approvano depositi da fornitori di terze parti e se il denaro fosse stato ricevuto da skrill lo avrebbero ritrasferito a ggbet perché, come ho detto, nessun deposito sarà approvato da fornitori di terze parti
Quella è stata la prima volta che ho effettuato il pagamento a skrill. Tutte le altre transazioni sono andate bene poiché sono andate sul mio conto normale. Dall'incidente con l'account skrill, ho effettuato di nuovo solo prelievi sull'altro mio account
Non mi lascerò scoraggiare o rimandare perché è possibile dal 15.06 e adesso basta
Domanda quanto durerà questo gioco a causa dei 200 euro perché è stato possibile dal 15 giugno 2023 sono davvero incazzato
Vorrei avere finalmente i miei soldi adesso perché basta resistere e rimandare
E ora lo stesso gioco che ggbet pensa sia fantastico 🤬😡
L'ho scritto sopra
Perché ora all'improvviso si tratta di un numero di transazione diverso
Non conosco nemmeno il numero IBAN su cui Ggbet ha effettuato il pagamento
Adesso basta, non gioco più a Ggbet e segnalo al centro consumatori, vediamo cosa dice il centro consumatori🤬🤬😡😡😡
Guarda la foto Questa transazione riguarda
E ancora una volta, questo non è il mio conto, quindi non posso inviarti un estratto conto o altro
Allo stesso modo, il numero di transazione che scrive ggbet è sbagliato, ora basti pensare se è il caso di denunciarlo ai media e alla polizia
contatterà ora le autorità competenti in materia di gioco d'azzardo
Autorità per il gioco d'azzardo maltese (MGA)
Brivio limitata
Commissione per il gioco d'azzardo del Regno Unito
E le autorità sul gioco d'azzardo in Germania
Centro Consumatori
il mio avvocato
Proprio come la polizia qui in Germania e la polizia nel tuo paese
Perché Ggbet adesso mi basta finalmente
Adesso basta, è esattamente quello che fa ggbet dal 15 giugno 2023
Quindi ancora una volta indicati i bonifici bancari da Skrill
Ora ho contattato skrill per il numero IBAN in modo che possano scoprire a chi appartiene il numero IBAN, ggbet continua a sostenere che mi sono trasferito su di esso, il che non può essere perché, come ho detto così spesso, non non conosco questo numero IBAN
Inoltre, Skrill non consente depositi da fornitori o casinò di terze parti, quindi il denaro non può essere finito su nessun conto
E anche la banca è JP Morgan Chase - IE. Da Skrill solo per informazioni
Skrill ora mi ha detto telefonicamente che i 200 euro torneranno a ggbet e gli ho anche detto che questo numero IBAN offerto da ggbet non è mio, skrill mi aveva detto ancora una volta che non consentono depositi da fornitori e casinò di terze parti , quindi può farlo Il denaro con il numero IBAN non è andato affatto su questo conto, cosa che ggbet afferma continuamente
Ciao,
Grazie per averci fornito questo aggiornamento. Vogliamo assicurarti che stiamo indagando attivamente su questo problema. Il nostro team di assistenza clienti è attualmente in comunicazione con l'utente e il nostro dipartimento finanziario è in dialogo con il fornitore di servizi di pagamento. Non appena riceveremo nuove informazioni sullo stato della transazione, ve le comunicheremo tempestivamente.
Vorrei ora sapere a chi appartiene questo conto, cosa Ggbet afferma che la transazione è andata a buon fine poiché skrill afferma di non approvare depositi da fornitori di terze parti, quindi cosa sta succedendo adesso?
Ggbet rimane ferma nel ritenere che ho rilasciato i soldi per il pagamento sull'IBAN IE33************7793.
Ho quindi chiesto a ggbet di inviarmi la ricevuta del trasferimento in modo da poter vedere il proprietario del conto
Il numero IBAN e
perché destinazione d'uso
Oppure il numero della transazione.
Chi è il mittente che ha trasferito il denaro sul conto e lo scopo previsto, perché così avreste visto se avevo davvero inserito il numero IBAN sbagliato.
Solo ggbet si rifiuta assolutamente di inviarmi la ricevuta del trasferimento, invece Ggbet mi invia sempre e solo questa
IBAN IE33****************7793
e ha affermato che avevo provveduto a effettuare il pagamento.
Punto 1. Perché ggbet ha problemi a inviarmi la ricevuta in formato PDF via e-mail?
2. Se avessi potuto chiarirlo immediatamente con Ggbet se si trattava davvero di un numero IBAN sbagliato che avrei fornito, perché allora Ggbet avrebbe potuto prenotare immediatamente la transazione.
Ma siccome Ggbet si rifiuta di mandarmi la ricevuta così posso verificare di persona se forse l'errore è stato commesso da me, invece Ggbet mi scrive sempre e solo con questo numero IBAN con **** in mezzo avrebbe provveduto al pagamento essere fatto.
3. Se questo è il mio numero IBAN come afferma ggbet, perché mi viene inviata solo la metà del numero IBAN e non l'intero numero IBAN.
Trovo anche strano che ggbet abbia problemi con l'invio della ricevuta del trasferimento perché ho già avuto una situazione simile con un altro casinò e avevo chiesto a skrill che l'altro casinò inviasse la ricevuta del trasferimento a skrill. L'altro casinò mi ha inviato la ricevuta via e-mail senza alcun problema in modo che Skrill abbia controllato il conto della transazione ed ecco che Skrill ha poi rispedito i soldi al casinò perché secondo loro. Skrill non consente depositi da fornitori di terze parti o casinò online.
4. Come è possibile che la transazione sia andata a buon fine su questo conto con il numero IBAN che, come ho già detto, non conosco?
Ecco perché funziona dal 15 giugno 2023. Adesso rivoglio solo i miei 200 euro.
Dal momento che Ggbet lo ritarda continuamente.
Perché dopo più di 2 mesi GGBET mi ha detto che avevo dato il numero IBAN sbagliato, poi dopo qualche giorno GGBET è venuta da me con un numero di transazione completamente sbagliato e poi continuavano a dirmi che sbagliavo, ma è un bene che lo posso dimostrare con uno screenshot
Allora adesso mi basta questo ritardo costante da parte di GGBET voglio i miei 200 euro perché quello che ti togli è davvero solo l'ultimo
Il fantastico gioco di GGBET continua continuamente con i ritardi, è semplicemente ridicolo ciò che ggbet riesce a fare
Voglio i miei 200 euro
Temo che non si possa ottenere molto senza la collaborazione del casinò, quindi ti consiglio di contattare l'Antillephone Gaming Authority ( info@gaminglicences.com , certria@gaminglicences.com o complaints@gaminglicences.com ), sotto il quale opera il casinò. e presentare loro un reclamo. La Gaming Authority ha più opzioni e strumenti per aiutare i giocatori. Ti scriverò una breve guida su come contattare l'autorità tramite la tua email. Per favore fatemi sapere come hanno risposto alla mia email ( peter.c@casino.guru ). Mi dispiace di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione.
Quindi ho chiamato di nuovo Skrill e mi hanno detto che il numero IBAN (IE33****************7793) appartiene a Skrill ma ggbet deve inviarmi una ricevuta di trasferimento in formato PDF con il mittente
Il numero IBAN
La destinazione d'uso, l'importo riportato e a chi va il denaro, ovvero al destinatario o al titolare del conto
Il numero IBAN
La destinazione d'uso e l'importo del beneficiario
Ma ggbet rifiuta severamente di dire di ottenere solo questo numero IBAN (IE33****************7793) da GGBET.
Skrill dice che se avessero avuto una ricevuta da GGBET avrebbero potuto vedere dove erano i soldi o se erano tornati da tempo su ggbet
E anche se fosse presumibilmente il mio numero IBAN, ggbet dovrebbe inviarmelo come intero IBAN e non solo per metà con un asterisco.
Skrill continua a cercare di trovare la transazione e ciò che è coinvolto è difficile perché ggbet non mi invia una prova del trasferimento in formato PDF e rifiuta severamente.
Sinceramente trovo impossibile il comportamento di GGBET perché non mi inviano la ricevuta del bonifico e si rifiutano tassativamente di inviarmi un IBAN con un asterisco nel mezzo.
Ciò significa che se non ricevo definitivamente la ricevuta del trasferimento della transazione lo segnalerò a ggbet perché ggbet è obbligato a inviarmi una ricevuta del trasferimento e ggbet lavora continuamente per individuare il problema.
Inviarmi uno screenshot di una pagina in cui si suppone sia prova del corretto trasferimento dell'importo sul conto è un po' strano
Perché questa pagina non può essere aperta, indipendentemente dal browser che utilizzo
E questo è ciò di cui si tratta
https://screen.mmsot.com/gyazo/69e3ec8940f5f78c3737d35eaab0f9.png
Non può essere aperto, quindi vorrei avere una ricevuta per il trasferimento dal 7 giugno 2023 da GGBET con questo ID transazione
f17f706b-dfda-42bc-b06c-e5cfe192b26a
In modo che Skrill possa continuare a cercare cosa sta succedendo con il denaro
Grazie, documenterò tutto con la data e te lo invierò via email domani
Cordiali saluti, Nicola
Quindi ora basta con Ggbet, ho presentato una denuncia alle autorità competenti e ora presenterò una denuncia alla polizia contro Ggbet per appropriazione indebita del trasferimento e dei miei soldi
Ho appena ricevuto l'e-mail da GGBET
Perché il collegamento funziona solo per ggbet ma alcune e-mail prima che mi inviassero il collegamento come prova che la transazione è andata a buon fine da parte loro e ho potuto vederlo tramite il collegamento come prova, quindi è un'altra contraddizione da GGBET e continua a rigorosamente rifiutarsi di inviarmi una ricevuta del trasferimento in formato PDF, sebbene ggbet sia obbligata a inviarmi la ricevuta del trasferimento in formato PDF su richiesta, ma poiché Ggbet fa tutto ciò che è in suo potere per garantire che questo problema non possa essere risolto, skrill può farlo senza trasferimento Come documento PDF non è possibile scoprire il titolare del conto e anche con il numero ID della transazione Skrill non può fare nulla senza uno scopo previsto, motivo per cui Skrill ha scritto di nuovo, vedere allegato
Come ho detto, skrill ha bisogno del mittente da cui proviene il bonifico
L'importo
L'ora e la data
Così come la destinazione d'uso e l'importo
Skrill è riuscito almeno a dirmi che questo numero IBAN (IE33****************7793) proviene da skrill
Ma senza il nome dell'intestatario di questo numero IBAN nonché la destinazione d'uso, l'importo della somma e la data e l'ora, chi è il mittente e da quale banca è stato inviato il denaro da GGBET, skrill purtroppo non può fare molto , anche se Skrill ha già fatto uno sforzo per scoprire dove sono finiti i soldi può essere visto utilizzando il numero di transazione per vedere se i soldi sono forse tornati sul conto bancario di ggbet.
Ma come ho detto, ggbet si rifiuta completamente di inviarmi la ricevuta del trasferimento in formato PDF
Ciò che ggbet sta detraendo è solo l'ultima cosa. Sicuramente non giocherò mai più a ggbet. Voglio solo i miei soldi
Quindi vai alla polizia oggi e mostra a ggbet solo la versione...... di loro
Ancora la stessa merda.... da GGBET su richiesta non ricevo alcuna ricevuta di bonifico, solo la stessa merda.... come risposta
Perché l'ho scritto
ggbet sta sicuramente appropriandosi indebitamente di prove e del mio denaro e questo è punibile, quindi vediamo cosa dice la polizia. Scriverò anche ogni giorno all'autorità di vigilanza del gioco d'azzardo responsabile di ggbet finché non faranno qualcosa contro ggbet e chiuderanno e vieteranno il funzionamento del casinò online ggbet che la licenza verrà revocata 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
E ancora una volta non ricevo la ricevuta del bonifico in formato PDF ma bensì da GGBET
Adesso basta, vai subito su ggbet e fai altri passi contro ggbet 😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Qualsiasi rifiuto da parte di GGBET è semplicemente un peccato
Ho inviato a Skrill l'e-mail da GGBET, guarda l'immagine di ciò che scrive Skrill
Allora che senso ha ggbet rifiutarsi rigorosamente di inviarmi la ricevuta del trasferimento in formato PDF via e-mail?
E come si può vedere cosa scrive Skrill "Tieni presente che l'IBAN IE33CHAS93090379607793 a cui ti riferisci è un conto bancario di nostra proprietà e utilizzato dai clienti per trasferire valuta USD sui loro conti Skrill USD."
Perché non ho altra valuta oltre all'USD e non ho mai convertito alcun trasferimento in valuta USD, quindi cosa sta succedendo con ggbet?
E qualcos'altro, il deposito non avrebbe mai potuto avere successo perché scrive quello che dice Skrill
"Tieni presente che il modo in cui GGBet ha trasferito i fondi è considerato un deposito da parte di terzi poiché i nostri T&C affermano che puoi depositare fondi solo dai tuoi strumenti finanziari."
Ciò significa che se fosse davvero il mio conto, come sostiene ggbet, il deposito non potrebbe mai andare a buon fine, quindi come potrebbe essere andato a buon fine il deposito?
Quindi a chi vuoi davvero continuare a vendere...?
Ciò significa che ggbet trasferisce il denaro dai clienti a conti di terze parti
Ciò significa che ciò che sta facendo ggbet è appropriazione indebita, frode e furto perché si rifiutano rigorosamente di consentire l'invio della ricevuta del trasferimento in formato PDF via e-mail
Dice anche che l'IBAN IE33CHAS93090379607793 appartiene a Skrill e viene utilizzato dai clienti per depositare la valuta USD sui loro conti Skrill
Questo non è sicuramente il mio conto, come ho sempre potuto dimostrare poiché ho un solo conto e la mia valuta è l'Euro e non il USD
Quindi chiedo immediatamente la ricevuta del bonifico a GGBET e la inoltrerò alle autorità del gioco d'azzardo, cosa che comunque faccio da 2 giorni, e allo stesso tempo vado alla polizia e denuncio Ggbet
Quindi ho trovato sul mio estratto conto un deposito di GGBET con il nome della banca e il numero IBAN di GGBET. Spero che Skrill possa aiutare a scoprire finalmente su quale conto sono stati depositati i 200 euro.
Ho inviato i dati a Skrill
Presumibilmente titolare del conto
Nicole Richter
A quanto pare IBAN
IE33CHAS93090379607793
Identificatore della transazione
f17f706b-dfda-42bc-b06c-e5cfe192b26a
Importo 200 euro, vediamo cosa ne esce e se sono davvero io il presunto intestatario del conto.
Se sono il titolare del conto, mi chiedo chi ha aperto questo conto visto che ho un solo conto con skrill
Dato che ho qui i miei dati come indirizzo, età, paese da cui provengo e il mio indirizzo e-mail, è molto semplice aprire un conto con i dati, ad esempio inserisci il nome come titolare del conto e inserisci semplicemente i tuoi dati come uno straniero indirizzo e così via
Ho appena ricevuto la stessa email da GGBET per la x volta ma nessuna ricevuta di trasferimento in formato PDF
A quanto pare ggbet ha qualcosa da nascondere perché si rifiuta categoricamente di inviarmi la ricevuta del bonifico in formato PDF invece della dicitura standard con il numero IBAN troncato da un asterisco
Lo inoltrerò direttamente alle autorità competenti e spero che la licenza di ggbet venga tolta e gli venga vietato di continuare a gestire il loro casinò
Gioco davvero fantastico che ggbet riesce davvero a portare a termine l'ultimo
Ciao!
Il nostro dipartimento finanziario sta facendo tutto il possibile per risolvere il tuo problema. Questa situazione si è verificata a causa di un errore simile che la nostra azienda non aveva mai riscontrato prima. Ci hai richiesto una ricevuta di pagamento in formato PDF e abbiamo inviato la richiesta al fornitore di servizi di pagamento. La velocità di risoluzione di questo problema non dipende solo da noi, purtroppo, ma anche da altri dipartimenti, quindi restiamo in attesa di informazioni in merito alla nostra richiesta.
Sarò subito al telefono con Skrill perché il contenuto della tua dichiarazione è sempre diverso. Ho già dato a Skrill una tua vecchia ricevuta di deposito in cui ho già ricevuto un importo diverso e in cui l'altro pagamento è andato alla mia banca perché ti sei rifiutato severamente e nel frattempo sostengo che ho commesso l'errore, anche se non è vero e ora viene rimandato, come sempre, basta, ho tutto a posto e non sarà più divertente per Ggbet. Sono state informate le autorità competenti per il gioco d'azzardo online e la polizia
Come ho detto, voglio solo i miei 200 euro e non più continue nuove offerte di bonus da parte tua perché sei sempre pronto a mandarmi i miei 200 euro, ma invece di trovare sempre nuove scuse e temporeggiare, tu a GGBET puoi farlo molto bene
Penso che adesso possa bastare dal 7 giugno 2023 voglio subito i miei 200 euro, quello che detrai è davvero l'ultima cosa
Come ho detto, la polizia e le autorità competenti in materia di gioco d'azzardo già sanno di te
Perché se fossi davvero interessato a risolvere il problema non aspetteresti sempre l'ultimo momento per dare una risposta, quindi concediti tanto tempo, pura Vera... quello che deduci
Quindi, se ho capito bene skrill, ggbet ancora una volta ha inviato a skrill solo la presunta ricevuta di trasferimento come screenshot come uno strano sito http
Onestamente, ggbet è totalmente sbagliato... quello che stai detraendo ma come ho detto ha conseguenze legali per te, le autorità del gioco d'azzardo continueranno a farti sapere ogni giorno con tutte le email e che tipo di stronzate... scrive qui e come ho detto anche la polizia è informata di te, spero che ti venga data la licenza e il divieto di non poter più gestire il tuo casinò 😡🤬🤬🤬 e ti stai anche rendendo perseguibile penalmente perché se io insisti per avere la ricevuta del bonifico in formato PDF, me la invierai devi lasciarti andare e non ti è permesso negarti questo è un crimine che fai continuamente riguardo a questo punto perché si presume che hai qualcosa da nascondere e che non stai facendo le cose correttamente e che ti stai comportando in modo criminale.
Da quanto ho capito Skrill, stanno aspettando maggiori informazioni da te, ma come sempre ti stai caricando da molto tempo e continui a ritardare, questa è davvero l'ultima cosa
Caro Nicric77 , poiché hai contattato le autorità di gioco, non possiamo più aiutarti ulteriormente in questa questione. Chiuderò ora questo reclamo come "in attesa di una decisione da parte dell'ente regolatore". Per favore facci sapere come si è pronunciato l'autorità di regolamentazione in questo caso quando ricevi una risposta, puoi contattarmi tramite il mio indirizzo email ( peter.c@casino.guru ). Grazie per la collaborazione!
Distinti saluti,
Peter
Ciao!
La tua situazione ci ha profondamente scoraggiato, poiché stiamo affrontando un caso del genere per la prima volta. Siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia dovuto affrontare un processo così lungo per accedere ai tuoi fondi. Riconosciamo che un'esperienza del genere è estremamente spiacevole e apprezziamo la tua collaborazione e pazienza durante l'intera indagine.
Abbiamo accreditato l'importo mancante sul tuo conto e continueremo l'indagine in modo indipendente, risparmiandoti ogni ulteriore coinvolgimento. Il nostro obiettivo è garantire che questo processo non consumi più tempo ed energie.