Il giocatore cileno ha visto le sue vincite annullate a causa di un'accusa di abuso di bonus. Il casinò ci ha fornito prove di più account associati al giocatore, in cui tutti gli account hanno beneficiato del bonus di iscrizione. Pertanto abbiamo deciso di respingere la denuncia in quanto ingiustificata.
Il casinò ha bloccato il mio account e ha bloccato il mio prelievo perché dicono che ho utilizzato i loro bonus poiché ho un solo account e ho effettuato un deposito di prelievo e ora per l'importo di 40mila pesos lo hanno bloccato per non pagarmi non ho altri cento6 con i miei dati la mia famiglia ha nodolo una
Caro Dan1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere questo problema, ma, prima di farlo, potresti per favore inoltrare il tuo bonus e la cronologia dei depositi, insieme a qualsiasi comunicazione pertinente, a petronela.k@casino.guru ?
Le tue vincite effettive sono state accumulate con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Ciao, si non ho nessun problema, gioco da molto tempo, deposito fino a quando non ho prelevato denaro dal casinò, non ho più conti, uso solo questo conto, ho chiesto al casino per inviarmi la presunta infrazione, ma mi hanno bloccato e non mi pagano il prelievo, ti assicuro che non ho un conto ptra con i miei dati solo questo conto ho più depositi di questi che non ho problema inviando uno per uno
le mie vincite erano solo vincite senza bonus
petronela.k@casino.guru ti ho mandato una mail con le foto delle date di deposito, che sono ad agosto, e anche le foto dei prelievi sul mio conto corrente, mancando il conto corrente senza nessun problema, le foto ci sono, non ho un altro account perché non è l'unico casinò in cui gioco con soldi, so benissimo che puoi avere più account
questa è stata la risposta del casinò 
e questa è stata la risposta per posta come puoi vedere una è per abuso di obbligazioni e per posta ho più account quindi si contraddicono a vicenda non vogliono pagare questa è l'unica cosa
Credo che ci siano delle incomprensioni dovute a una barriera linguistica.
Questo è il mio riassunto del tuo caso. Nel tuo primo commento, hai menzionato che il tuo account è stato bloccato per qualche motivo legato ai bonus, è corretto?
"Il casinò ha bloccato il mio account e bloccato il mio prelievo perché dicono che ho utilizzato i loro bonus"
Lo hanno bloccato perché mi hanno detto che avevano utilizzato i loro bonus
tutto è molto chiaro qui che il casinò truffatore rs non vuole pagare
Non ho più account
Non ho giocato con il tuo bonus
altre volte e prelevato denaro
e ora non vuole pagare perché è un casino mascalzone e truffatore
il casinò mi accusa di avere più account per utilizzare i loro bonus, questo è totalmente falso, ho solo un account con loro dal mese di agosto che sto depositando e prelevando denaro con loro e ora me lo accusano per non pagando e provando a chattare con loro il casinò ma la mia cattiva attenzione non mi danno alcuna spiegazione ha appena bloccato il mio account ed è già stato dimostrato che ho un solo account che da agosto sono con il casinò che ho' abbiamo anche prelevato soldi e adesso non vogliono pagare perchè sono dei truffatori spudorati ma è diffuso ovunque il casino dai truffatori
Grazie mille, dan1, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.
Ciao dan1,
D'ora in poi ti aiuterò con il tuo reclamo. Ho esaminato i dettagli del caso e tutte le prove che hai fornito e farò del mio meglio per aiutarti. In primo luogo, contatterò il casinò e chiederò al suo rappresentante di partecipare alla conversazione per aiutarci a risolvere il problema.
Casinò GGBet,
Potresti spiegare perché l'account di dan1 è stato bloccato e le sue vincite trattenute?
Il mio account è stato bloccato perché secondo il casinò ho più account e utilizzo i loro bonus, questo è totalmente falso poiché ho un solo account da agosto in cui ho depositato e prelevato denaro e ora lo dicono per non pagare, loro non danno spiegazioni, mi dicono solo che sono bloccato non vogliono mostrare la prova che ho un altro account solo truffatori e farabutti che non vogliono pagare
Ho tutte le prove che indicano che il casinò non vuole pagare le prove che ho un solo conto le prove che gioco da agosto che ho prelevato denaro altre volte e ora semplicemente inventano qualcosa per non pagare
Il casinò non sa cosa rispondere perché ho un solo account e gioco nel casinò da tredici mesi e ho depositato e prelevato denaro e ora non vuole pagare e mi accusa solo di qualcosa di totalmente falso perché io non uso i loro bonus né ne ho di più
ne conti solo unoSono completamente sicuro di aver vinto i bonus in denaro sono completamente sicuro di non avere più account e sono completamente sicuro che sia il peggior casinò a cui abbia mai giocato
Ecco perché, siccome non pagherà, è diffuso su tutti i social perché non dà prova di ciò di cui mi stai accusando. Gli ho chiesto tante volte di farmi vedere di cosa mi stai accusando, ma lui non mi dà informazioni, quindi ho deciso di pubblicare quell'immagine. nelle riviste giornalisti giornali facebook Twitter Instagram come il peggior casinò onlineQuali altre prove vuoi che ti invii? Sì, ho ragione, le foto indicano depositi da agosto, indicano prelievi sul conto corrente Fallabella, 3 mesi già giocando al casinò, tre mesi per depositare soldi e adesso si inventano qualcosa per non pagare
Ciao dan1,
la mia domanda è per il rappresentante del casinò. Finora non ti ho chiesto di fornire alcuna informazione.
È già stato abbastanza chiaro che il casinò non ha argomenti contro di me poiché io Daniel ho solo un account con loro Non ho più account Non ho realizzato profitti con i loro bonus Gioco nel casinò da 3 mesi Prelievo di denaro depositato e ora non vuole pagare 
Ciao,
Secondo i nostri registri, il giocatore ha almeno 5 account, il bonus senza deposito è stato attivato e giocato su ognuno di essi, il che viola i T&C.
Cordiali saluti
ajajajjaa Ho 5 account ajajajjajajja che sono divertenti che casino ridicolo
ehi, quanto è stato difficile il bonus che indicano se sono stato nel casinò per tre mesi e ho anche prelevato denaro
Ho inviato prove per diversi giorni di quello che sto dicendo e l'unica cosa che il Casinò risponde è che ho 5 conti quel casinò più penca le prove che ho inviato, che è poi
Ciao a tutti,
Grazie per la risposta al rappresentante di GGBet Casino.
Casinò GGBet,
Potrebbe fornirci prove dei conti multipli e del fatto che su questi conti sono stati sfruttati più bonus senza deposito, per favore? Si prega di inviare le prove al mio indirizzo e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru
è impossibile per loro avere più account perché come ho detto prima non è l'unico casinò in cui gioco e conosco molto bene i termini e le condizioni, sarebbe illogico per me avere più account ed è stupido da parte loro dirlo che ho 5 account è ridicolo, non hanno quelle prove poiché anche loro ho chiesto loro di inviarmi una prova e la loro risposta è stata che non condividono tali informazioni
casino guro se esamini i nostri reclami con mr be non l'ho seguito perché se avessi più account ecco perché ho smesso di rivendicare quel casinò ma con 3l casino ggbet non ho più account di uno solo pensi che se fosse successo a me una volta che ho perso 180 mila pesos per avere due conti, rifaresti la stessa cosa? Cosa pensi che sarebbe così stupido rifare la stessa cosa? È illogico, quindi poiché so già cosa non si può fare, non lo faccio più. Mi sono appena registrato con un account, solo uno. conto corrente della banca fallabela sono con il casinò ggbet da 3 mesi, quindi non devi ragionare molto per renderti conto che il casinò è un truffatore e senza vergogna dovremmo chiudere il casinò ma farò di tutto in alacnze quindi che i casinò come questo non continuino a funzionare non dovrebbe esserci
Caro Dan1,
Sebbene sia normale che un casinò abbia una regola che indichi un account per famiglia/indirizzo IP/giocatore, riteniamo che ogni caso debba essere considerato separatamente. Se il giocatore ha più account e li ha utilizzati per guadagnare ripetutamente bonus che dovrebbero ricevere solo una volta, questa è ovviamente una chiara violazione dei termini e un vantaggio ingiusto.
Il casinò ha fornito prove che indicano più account collegati al tuo account da una serie di fattori diversi e che tutti hanno giocato con almeno un bonus.
Dopo un'attenta considerazione, riteniamo che le prove siano abbastanza sostanziali da giustificare la linea di condotta del casinò.
Temo che non sarò in grado di aiutarti in questo e questo reclamo verrà ora respinto. I casinò hanno una politica molto rigorosa per quanto riguarda i casi di account multipli che sono stati utilizzati in questo modo. Avrei voluto essere di più aiuto.
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