Il giocatore irlandese ha avuto un limite alle vincite bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao, stavo giocando al casinò GG.bet, quindi deposito 50 euro e ricevo il 100% in più, quindi il totale era di 100 euro. Quindi sto giocando e vinco diverse volte, quindi il mio saldo era di 1158 euro in questo momento, dopo quando ho scommesso che hanno tagliato tutti questi soldi e invece di 1158 euro ho ricevuto 200 euro come è? Che senso ha poi dai bonus, giocherò con diversi casinò non è mai successo niente del genere. È un disastro grazie
Gentile Vova 1983,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore indicare quale bonus esatto è stato attivato nel tuo account? Si prega di inoltrare la cronologia dei bonus insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru .
Ho controllato le promozioni attive sul sito Web, ma non ho trovato alcun bonus di deposito che consentisse un prelievo massimo di 4 volte.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronela
Gentile Vova 1983,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
ho depositato 50 euro e ho ricevuto il 100% in più, tutto qui grazie
Hai provato a comunicare il problema direttamente al casinò? Sei stato informato del motivo per cui le tue vincite sono state limitate?
Gentile Vova 1983,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.