Gioo Casino - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco.

Sono stato imbrogliato con il libro dei giochi dei morti.giocando 20 centesimi di scommessa.colpisci cinque di fila il personaggio n.10.vinci 100. In basso l'opzione se giochi o raccogli.ho scelto di scommettere scegliendo il rosso colore. Solo due scelte rosso e blocco. e poi il rosso si presenta. quindi raddoppiano la vincita. e poi decido di giocare un'altra volta. e scelgo di nuovo il rosso. e il rosso si presenta. ma non pagano. nonostante prendano tutte le vincite. E questo accade due volte prima di andare al supporto e spiegare i dettagli dei giochi. e lì mi prendono in giro e sono stato insultato nel modo in cui ho spiegato i dettagli esatti perché questo è quello che chiede. vincere e poi giocarci e raddoppiare il colpo? In un modo molto comprensibile. ho ricevuto la stessa risposta dall'assistenza. ha bisogno dei dettagli per tre volte. sono stato insultato nonostante fossi stato imbrogliato. e discriminato. nel modo in cui sono stato trattato.

Caro Glenn,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla tua cronologia di gioco in formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Si prega di comunicare la data e l'ora esatte dell'incidente.

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronela

Caro Glenn,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Ulteriori commenti dal giocatore:

"Grazie guro per la tua risposta. ho capito bene, quindi puoi mettere la mia denuncia come soluzione di te."

Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non averti potuto aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Chiudo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.