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GoBet Casino - L'account del giocatore è bloccato

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Importo:: 31.650 R$

GoBet Casino
Indice di sicurezza:Casinò recente
Inviato: 11/10/2023 | Caso chiuso : 09/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore brasiliano ha vinto una grossa somma giocando alla roulette e ha tentato un prelievo, ma il casinò ha affermato che era in corso di revisione. Quando il giocatore ha minacciato di lamentarsi, il casinò ha bloccato il conto e trattenuto le vincite. Dopo aver esaminato tutte le informazioni e i dati necessari, il reclamo è stato chiuso in quanto ingiustificato a causa della violazione dei termini e delle condizioni del casinò - uso di pratiche proibite e gioco fraudolento, nonché collegamenti con altri account/utenti, che hanno dato all'utente un significativo e vantaggio ingiusto nell’accumulazione delle vincite contestate. Il casinò ha agito entro i suoi Termini e Condizioni.

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Pubblico
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1 anno fa
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L'8 ottobre stavo giocando a XXX Roulette Evolution nel suddetto casinò e ho vinto quando la roulette ha moltiplicato la scommessa per 1000 volte. Avevo quasi raggiunto i 55.000 reais e quando sono arrivati ai 40.500 mi sono ritirato. Continuavano a prendermi in giro, dicendo che era in fase di revisione. Il 10 ottobre 2023, quando ho minacciato di presentare reclamo sui siti web e all'autorità preposta al rilascio delle licenze di Curaçao, hanno bloccato il mio account. Non hanno pagato nulla e per di più mi hanno bloccato. Ho bisogno di aiuto per risolvere questo problema perché non sono onesti. O devono risolvere le vincite degli scommettitori o smettere di ingannare le persone perché è incredibilmente difficile vincere e non ricevere le vincite! Per favore aiutami, questi soldi avrebbero dovuto pagare i farmaci per la cura del cancro di mio figlio. Avevo un disperato bisogno di soldi, quindi ho ritirato il mio scoperto e ho iniziato a giocare. La gioia che ho provato quando ho vinto è stata seguita solo da angosciose preoccupazioni e tristezza! Conto sul vostro aiuto, per l'amor di Dio!

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1 anno fa
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Caro bbteixeira,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con GoBet Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

  • Potresti per favore indicarmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente è stato bloccato il tuo account?
  • Come ti ha informato il casinò del blocco del tuo account?
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale con un bonus del casinò attivo?
  • Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, inoltrale alla mia email all'indirizzo tomas@casino.guru , in alternativa pubblica gli screenshot qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Modificato da un admin di Casino Guru
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1 anno fa
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Il tuo account nel casinò è stato verificato? Potresti per favore inviarmi la comunicazione che hai ricevuto dal casinò? Invialo alla mia email all'indirizzo tomas@casino.guru

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1 anno fa
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Ciao bbteixeira,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Il mio amico parla ogni giorno con l'assistenza del sito web gobet, ogni volta che rispondono che lo stanno analizzando, ma non dicono cosa stanno analizzando e ogni volta che chiedo una scadenza se mi pagheranno, non lo fanno rispondere più. Vorrei che inviassi un'e-mail: support@gobet.space

, insistendo per vedere se dici che questo sta rendendo il sito senza credibilità, che la richiesta di rimuovere il sito dall'"etere" verrà segnalata a Google, dato che sei un sito mediatico, quindi può darsi che un giorno lo facciano pagare qualsiasi valore! Ogni giorno invio un messaggio, il mio account ha ancora l'accesso bloccato!

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1 anno fa
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Grazie mille, bbteixeira, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Soprattutto, se il gioco d’azzardo sta diventando un peso per te, è altamente consigliabile cercare assistenza professionale. Ti consiglio vivamente di rivolgerti ai centri del tuo Paese specializzati nell'affrontare i problemi del gioco d'azzardo. Puoi trovare alcuni di questi centri facendo riferimento al seguente link https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_32=true

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1 anno fa
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Ciao, bbteixeira,

Mi dispiace apprendere della tua spiacevole esperienza. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Ora vorrei invitare il rappresentante di GoBet Casino a unirsi a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro team del Casinò GoBet ,

Potresti per favore fornirci una spiegazione più dettagliata della situazione del giocatore? Quali passaggi deve eseguire il giocatore per sbloccare il conto e ritirare le vincite/il saldo?

Se parliamo di violazione dei Termini e Condizioni del casinò, il casinò è in grado di motivare la sua decisione con prove rilevanti?

E' possibile condividere i dati direttamente qui, con la vostra risposta, oppure inviandoli al mio indirizzo email (branislav.b@casino.guru).

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

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1 anno fa
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Bene, grazie mille per la tua azione amico mio, per convincerli a spiegare veramente cosa stanno facendo a me e agli altri giocatori, devi cercare di vedere la portata della delusione, disperazione, ansia, che sto attraversando perché Ho già perso tanti soldi, noi giocatori pochi A volte puoi recuperare le risorse che giochi, dirà vinci, stavo giocando come ho spiegato sopra nell'evoluzione roulette xxx giochi live estremi, giocatori da tutto il mondo che giocavano e io sono riuscito a vincere un premio di 30.000 poi ho giocato e quando avevo più di 56.000 reais stavo perdendo quando ho raggiunto 40.500 BRL avevo già prelevato 3000 più 75000 poi ho ritirato altri tre prelievi di 10.000 BRL per un totale di 40.500 se continuavo a giocare ero perderò tutto il saldo che ho vinto, quindi mi sono fermato e ho ritirato, poi hanno bloccato il mio account quando il prelievo impiegava troppo tempo perché avevo richiesto un prelievo dal 6 ed era il 10 ottobre/2023 quando sono andato e ho detto che sarei andato per lamentarmi con Curaçao, era peggio, mi hanno bloccato il conto e ora, il 25 ottobre/2023, dopo tanta esistenza, mi hanno dato 100 reais BRL e un altro prelievo 8750 BRL ancora in sospeso per risolvere le mie vincite 31.650 trentuno seicentocinquanta reais, tuttavia intenterò una causa contro pagsmile poiché è stata la società che ha ricevuto ed effettuato i miei depositi ed effettuato i miei pagamenti, gobet ha detto che è già stato passato a loro per pagare, c'è questa confusione tra gobet e pagsmile, che è il loro gateway di pagamento! Insomma dopo tanta fatica vi ringrazio per il vostro impegno, ho ricevuto almeno qualcosa adesso il 25 ottobre 2023 e devo ancora ricevere i 40.500 - 8850 = 31650 Reais da ricevere, se volete posso ti invio i miei estratti conto, non ho mai fatto nulla di male ed è semplicemente disonestà da gobet e pagsmile, poiché è frustrante giocare un giorno e vincere su un sito e non riceverlo! Mi è piaciuto l'atteggiamento del casinò GURU perché in questo modo preserva i siti che funzionano correttamente e non cade in credibilità, io sono un cittadino corretto, onesto, non ho mai fatto né farò nulla di male, la mia condotta è sempre schietto e rispettabile, ora il sito per evitare di pagare dice che ho fatto atti sospetti, chiedi loro di mostrare come qualcuno può manipolare l'evoluzione dei risultati della roulette dal vivo? Tutti sanno che manipolare i risultati è semplicemente impossibile! Questo è addirittura brutto quello che stanno propagando perché i profani non giocano per paura che i siti non siano sicuri! Chiedo a te Casino GURU di continuare a fare questo lavoro, poiché tutti i siti che hanno una licenza rilasciata da Curaçao vengono screditati dai giocatori perché fino ad ora, dal 10 ottobre 2023, ho contattato Curaçao e ho presentato il reclamo, mi hanno solo risposto che Loro stanno analizzando e niente più! In attesa di soluzione Breno T********a

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1 anno fa
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Va bene, bbteixeira. Grazie per la risposta.

L'importo contestato è stato aggiornato a 31.650 BRL. Tuttavia, preferirei attendere la risposta e la spiegazione del casinò, nonché le prove richieste nel caso in cui una qualsiasi delle regole del casinò venisse violata.

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12 mesi fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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12 mesi fa
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Questo è assurdo, diverse società di casinò a Curaçao stanno avendo problemi da quello che vedo, e i grandi proprietari di casinò stanno perdendo quote di mercato, poiché ci vogliono alcuni giocatori d'azzardo che giocano basso e perdono solo, rimangono, quelli che vincono sul sito web non lo fanno. t pagare , cosa dovrebbero fare i proprietari di grandi casinò riunirsi per dire ai media che sono seri e pagheranno i premi, e mettere il nome di questi siti come gobet Space per promuovere ulteriormente il loro sito guru dei casinò per essere il rappresentante del diritto casinò in Brasile! Continuo ad avere problemi, non rispondono nemmeno più quando invio una email! Grazie Casino Guru per il tuo lavoro perché stai aiutando le persone che sono rimaste ferite come me e non ci è rimasto nessuno su questa terra che potesse aiutarli, solo il tuo sito web funziona, le licenze non valgono nulla! Non rispondono, non fanno nulla!

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Pubblico
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12 mesi fa
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Capisco le tue preoccupazioni, bbteixeira. Tuttavia, sfortunatamente, sembra che dopo i miei tentativi di contattare il casinò in diversi modi, mi stia ignorando. Proverò a contattarli di nuovo, ma dovremmo contare sull'opzione che nessuno risponderà e coopererà nella risoluzione del problema e sarò costretto a chiudere il reclamo come irrisolto (diminuzione della valutazione).

Ma vorrei aspettare i restanti 5 giorni e qualcosa, poiché è il nostro processo standard.

Vediamo se qualcuno risponde.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

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12 mesi fa
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Si può dire che sto aspettando, ma non concludo il caso perché sto preparando un ricorso con gli avvocati contro pagsmile, il gateway di pagamento, chiedendo al giudice di essere solidale perché sono loro che eseguono le transazioni finanziarie e al momento in cui la petizione è pronta. inviateglielo anche qui, chiedo anche il blocco dei provider che gestiscono il suo sito in Brasile, ho già parlato con diversi magistrati, hanno detto che non permetteranno che si diffonda l'impunità, questa è stata una delle commenti, ed esclusivamente ci sarà un argomento molto diverso da pubblicare e proteggere alcuni giocatori da ora in poi! Conto su voi uniti, siamo la forza e insieme ce la faremo, grazie per la vostra attenzione Breno T********a

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11 mesi fa
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Ho già pronta una prima petizione contro pagsmile

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Pubblico
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11 mesi fa
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Va bene, bbteixeira.

Recentemente sono stato in contatto con il rappresentante del casinò, fuori dal thread.

Puoi confermare di aver presentato un reclamo ufficiale all'autorità di regolamentazione (Curaçao eGaming)? Li hai solo contattati o hai anche presentato un reclamo? Ha qualche numero di riferimento o ID di riferimento per il reclamo?

Se esiste già un reclamo presso l'autorità di regolamentazione, ci sono progressi?

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Privato
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11 mesi fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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11 mesi fa
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Caro bbteixeira,

Sono ancora in contatto con il casinò, quindi, giusto per farti sapere per ora, c'è una comunicazione in corso tra me e il rappresentante del casinò al di fuori del thread e attualmente sto aspettando la loro ulteriore risposta e le informazioni richieste.

Pertanto, sto estendendo il timer di più tempo per dare più spazio al casinò per rispondere e potremmo anche tenere traccia del tempo di elaborazione del reclamo.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

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11 mesi fa
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Grazie per l'attenzione, vorrei dire che non hanno pagato le mie vincite e hanno affermato che ho infranto le regole, non ho mai fatto assolutamente nulla all'istituzione, ne ho le prove, ho giocato a questo gioco xxxtremer di Evolution che poi ho ho giocato su altri siti corretti, ho vinto importi alti e ho pagato normalmente, continuano a inventare ragioni per non pagare, mi stavo persino chiedendo cosa siano 31650BRL per il proprietario di un casinò, questo gioco moltiplica l'importo scommesso per 50x fino a 2000x volte l'importo effettivamente scommesso se hai un importo di 30 reais nel numero se stai per moltiplicare per 1000 vinci 30.000 trentamila reais in monete brasiliane, tuttavia se moltiplichi 1500 o 2000 volte questo valore raddoppierà, giochi con Live Dealer, da quanto Ho studiato penso che facciano sorteggi per gli Stati Uniti, insomma ho vinto, perché chi dice di poter manipolare un gioco del genere è una bugia!!!

Per favore aiutami e tienimi informato, grazie. Perché non accetto questo sito che si comporta in modo disonesto non pagando il mio premio e per di più diffamandomi! In attesa di una soluzione, grazie anticipatamente Breno T********a

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11 mesi fa
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Caro bbteixeira,

Prima sembrava che il casinò non volesse collaborare con me per risolvere la questione. Tuttavia, vorrei farti sapere che è ancora in corso una comunicazione tra me e i rappresentanti del casinò e recentemente mi sono state fornite ulteriori informazioni. Terrò quindi il caso aperto in attesa di ulteriori dettagli e del permesso di condividere con voi almeno qualche dettaglio in merito alla questione. Per ora non ho il permesso di condividere nulla.

Non appena avrò novità o aggiornamenti, ti informerò o, se il casinò cambia approccio, risponderà direttamente in questo thread. Il conto rappresentativo è stato creato qualche tempo fa.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

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11 mesi fa
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Ok, sto giocando in altri casinò che pagano normalmente, lo stesso gioco, questo casinò Gobet è perché sono disonesti. Ho vinto dei soldi, sto facendo grosse puntate, ho già ricevuto più del premio che dubito, il problema è perché ho giocato, mi hanno pagato i soldi se avessi perso, ma visto che ho vinto non lo fanno voglio pagare, tutto quello che posso dire è disonestà e l'ultimo degli aggettivi... in attesa di una soluzione

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Pubblico
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11 mesi fa
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Vorrei un consiglio, ho continuato a giocare su un altro sito, paga sempre, e solo ogni 10.000 ne metto più di 120.000mila per prelevare questi soldi. Posso richiedere prelievi di grandi dimensioni come 30.000 o 50.000 o posso anche bloccarli? Il sito web canadese ha più licenze? Che ne dite, dovrei ritirarmi poco a poco per non avere problemi di blocco visto che ho un valore di quasi 250.000 BRL? Aspetto il tuo consiglio! E per quanto riguarda il sito web di Gobet Space, finora non ho la possibilità di andare a Curaçao e intentare una causa lì contro di loro, spiegamelo passo dopo passo perché non lascerò andare quello che devo spendere, io li spendo e chiedo tutto al tribunale, datemi consigli anche su come fare! Se potessi chiamarmi, vorrei parlare con te, grazie in anticipo per l'attenzione!

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Pubblico
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11 mesi fa
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Caro bbteixeira,

  1. Non capisco affatto il tuo primo messaggio e non sono sicuro di quanto sia rilevante in questo caso.
  2. I casinò online dispongono di strumenti e software per individuare comportamenti sospetti nei conti dei giocatori e, se il casinò può supportare le sue affermazioni con prove sufficienti e confermare che si è verificata una grave violazione dei suoi Termini e Condizioni, significherebbe che non hai diritto al vincite ottenute in questo modo.
  3. Questa non è assistenza clienti.
  4. Dipende da un particolare casinò se ti consentono di prelevare qualcosa dal tuo conto del casinò e quanto sarà per transazione. Ci sono limiti di transazione per i tuoi prelievi in ogni casinò online, guarda questi limiti e scegli un metodo di pagamento considerando questo fattore. Tuttavia è un po’ strano che tu parli ancora solo di vincite e prelievi. Tieni presente che se stai abusando del sistema di qualsiasi casinò in un modo che ti dà un vantaggio ingiusto rispetto al casinò, il casinò lo scoprirà e non riceverai nulla dalle tue vincite.
  5. Se riscontri problemi con un altro casinò, invia un nuovo reclamo a riguardo.
  6. Siamo un mediatore tra giocatori e casinò. Se vuoi adire un tribunale, ti consiglio di trovare un avvocato nel tuo paese di residenza e di consultare la situazione direttamente con lui.
  7. Sto ancora aspettando una risposta dal casinò con ulteriori dettagli via e-mail.


Quindi, aspettiamo ulteriori dettagli dal casinò. Se non ci sono progressi o se le informazioni pertinenti non vengono fornite in un tempo ragionevole, il reclamo verrà probabilmente chiuso come irrisolto.


Grazie per la comprensione.

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11 mesi fa
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Amico mio, non ho niente di male, credimi, so che ci sono diversi casi, però gioco da quando avevo 15 anni, ora ne ho 41, ho avuto un trauma perché avevo già il problema con il sito gobet, e sto realizzando video giocando alla roulette xxx revolution Ho già perso due volte, quasi 300.000 di vincite, ho vinto, sto pagando lentamente, ho giocato, questa volta ho finito per perdere, resisterò e prova a ottenerlo, ho già ricevuto diversi depositi, prima di giocare su gobet, ho giocato al casinò Poker Stars, è stato bello ma mi hanno messo molti limiti di gioco quando ho perso, non mi permettevo di guadagnare di più depositi, tutti i miei depositi sono tramite pix e li ricevo sul mio CPF pix, quindi stavo vincendo una volta ho perso e poi ho provato ad aumentare il limite, il sito è in inglese, quindi per sbaglio l'ho bloccato spontaneamente fino a maggio 2024 e loro non lo sbloccano fino a data, puoi spiegare, non vogliono nemmeno saperlo, seguono quello che è stato fatto, anche se per sbaglio, quindi dopo sono andato a cercare un sito affidabile per giocare, ho sempre e solo giocato Poker Stars Casinos, poi andavo a giocare alla grande come sempre, giocavo e scommettevo alla grande per vincere un po', tipo 40.000, quando ottenevo 5.000 di profitto ritiravo e dopo qualche giorno riprovavo. Insomma, non ho mai giocato a questa roulette che moltiplicava, non conoscevo il gioco, e quel giorno già perdevo sul sito gobet circa 16.000 mila reais, quando ha moltiplicato per 1000 avevo puntato solo 30 reais, pensa, quando ho visto la vincita di 30.000 poi da lì in poi ho iniziato a giocare a questo gioco, adesso ho paura di prelevare grandi somme di denaro da questi siti perché su Poker Stars se guardi la mia cronologia vedrai che io' Ho già giocato tanto, su questo sito sto giocando adesso tra perdite e vincite ho totalizzato più di 3.000 nel report evoluzione. .000,00 più di tre milioni di reais, i miei soldi sono tutti dichiarati, ho l'imposta sul reddito su tutto quello che ho, e ho un distributore di ricambi, ho un reddito alto, non sono nessuno, sono arrabbiato per la situazione, di un casinò che non paga! Volevo comprarmi un sito web, ma oggi ce ne sono già molti sul mercato, e stanno perdendo credibilità non pagando i vincitori! Oggi non so se sei stato tu a provare a chiamarmi, ho provato a rispondere per 4 volte ad un numero strano e la chiamata non è andata a buon fine, vorrei parlarti per cercare di spiegarti tutto nei dettagli, in quanto non c'è niente come parlare al telefono, ho anche chiamato un venditore di un sito web. casinos per chiedere aiuto mi ha consigliato! Adesso sto giocando su un sito in Canada che paga tramite pix però, come dicevo sopra, solo 10.000 al giorno, e siccome ho giocato alla grande per cercare di recuperare ho messo più di 80.000 mila reais e sto guadagnando poco perché Prelevo solo 10.000 perché ho visto sul sito la regola che preleva solo ogni 10.000 su 10.000 ed avevo, come dicevo sopra, paura di bloccare e di non poter ritirare il mio investimento, immaginate il guadagno! Adesso capisci, chiamami perché ho soldi e voglio dare la caccia al sito gobet, quindi non faccio questo e finisco senza giustizia, impunemente, con altri giocatori. Non ho mai fatto nulla perché non so niente di informatica, ho perso molto e ho anche vinto perché, come sai, è probabile che tu capisca bene, per favore capisci le mie domande perché io Sono una persona seria, onesta e non ho mai fatto niente di male a nessuno! Se sei stato tu a chiamarmi non hai completato la chiamata, il mio numero di telefono è WhatsApp, puoi chiamare anche lì se preferisci, aspetto di vedere come posso fare per non perdere tempo e soldi quindi non risolvo nulla!

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11 mesi fa
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Non ho problemi con il casinò in Canada, anzi, ad oggi ho già scommesso e ricevuto, ma come ho detto, ho letto il regolamento del sito, scommetto molto e anche ritirare i miei soldi sarà difficile perché pagano solo 10.000 diecimila reais, ma mai non ho nemmeno provato a ritirare più di 10.000 perché le regole dicono che è il massimo giornaliero. La mia domanda è: se effettuo un prelievo di un importo superiore a 10.000, può essere bloccato? Questa è l'unica domanda o posso provare? Perché non uso mai i bonus perché so che se vinco devo giocare 70 volte l'importo del bonus, deposito sempre e solo tramite pix perché come hai già detto e so già quando è con una carta che ho giocato oggi a volte ne prendono più di 8 giorni per pagare le vincite. Ma non sono un esperto, è stata la mia esperienza che ho imparato! Ho già parlato con un avvocato, sono anche laureato in giurisprudenza, ma non so come funzioni andare in tribunale a Curaçao e, da quanto ho documentato, pochissimi avvocati lavorano per queste coppie perché la tariffa è bassa e non hanno alcun interesse a fare un discorso intenzionale, a prendersi una vita e non vincere, perché so che il mondo dei casinò corre parallelamente a mafiosi molto ricchi, ecco perché sono rimasto sorpreso dal problema con il sito web gobet, e oggi vedo molti siti web con proprietari senza un capitale forte solo a rischio che i giocatori perdano sempre ma a volte perde il banco! Ed è per questo che non sono entrato nell'attività, ho un venditore che mi chiama direttamente da XSA offrendomi il sito di scommesse e casinò! Un'altra cosa con cui gioco sempre con i prodotti live, preferibilmente con l'evoluzione perché è quella con il maggior numero di giocatori, e non penso che possano manipolare i risultati perché ci sono molte persone che giocano, a volte più di 2000, duemila giocatori e se cercano di manipolarlo, faccio scommettere altri giocatori e possono ottenere vincite elevate, quindi per questo motivo gioco sempre ai giochi online per tutta la vita, come ho detto, ho giocato solo al casinò Poker Stars poi Gobet ha avuto un problema, oggi su questo sito in Canada paga correttamente ma è molto lento per questo. Gli piace suonare ad alto volume! Per favore chiamami per cercare di aiutarmi a risolverlo, posso anche darti una parte del denaro o firmare un contratto con te. Mi interessa solo risolverlo perché ero indignato dalla situazione e non voglio lasciarla andare! Cercherò di seguirlo! Grazie in anticipo Breno T********a

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11 mesi fa
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Caro bbteixeira,

Hai menzionato il fatto che non sai nulla di informatica e hai anche affermato che il tipo di gioco a cui giochi non può essere manipolato.

Questi giochi possono essere sicuramente manipolati, ma non divulgherò manuali su come farlo per ragioni comprensibili. Tuttavia, dopo aver esaminato alcuni dettagli del casinò, vorrei farti qualche altra domanda.

Quali dispositivi hai utilizzato esattamente per accedere al sito web del casinò e giocare, e quali browser Internet e connessione Internet hai utilizzato su tali dispositivi?

Hai utilizzato/hai utilizzato strumenti per nascondere la tua posizione/IP, come una VPN o qualsiasi altra cosa che potrebbe mascherare la tua posizione attuale o i dati caratteristici specifici del dispositivo? Se sì, quale strumento e quale era lo scopo del suo utilizzo?

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11 mesi fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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11 mesi fa
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Chiedi al proprietario del casinò Gobet di aprire il mio conto e mostrarti tutta la mia storia. Ho giocato al gioco della tigre, al gioco dell'incidente aereo e alla roulette dell'evoluzione. Non dice niente né ti mostra prove perché stai usando disonestà nei miei confronti! Per favore forniscimi le informazioni in modo che io possa raggiungere i proprietari e se la residenza è qui in Brasile, andrò con agenti di polizia amichevoli e risolverò la situazione da solo! Se non abito qui, dove necessario entrerò in modalità legale! Mi aiuti per favore! Qualunque informazione mi darete, non dirò mai come l'ho avuta, voglio solo risolvere la mia situazione, non voglio sentirmi ingannata senza che io possa fare nulla per assicurarmi che vengano puniti!

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10 mesi fa
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Caro bbteixeira,

Grazie per le informazioni aggiuntive e mi scuso per il ritardo.

" Te l'ho già spiegato, sto giocando su un altro sito esattamente allo stesso modo "

Cosa intendi esattamente con giocare allo stesso modo? In che modo esatto intendi, per favore? Può essere più preciso? Da che tipologia di giochi hai accumulato la maggior parte delle vincite contestate?

Sono ancora in contatto con il casinò e sto cercando di raccogliere da loro tutte le informazioni necessarie. Purtroppo non ci sono riuscito, quindi aspetto di nuovo maggiori dettagli.

Quindi, come al solito, vi informerò quando ne saprò di più.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

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10 mesi fa
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Ciao, sto realizzando video giornalieri, gioco con puntate alte sulla roulette immersiva Evolution e sulla roulette XXX extrem Evolution. mente calma, cosa intendo quando dico che sto giocando allo stesso modo e che il mio computer non ha niente di speciale, è un computer Mac con il sistema originale di fabbrica, non ho conoscenze di programmazione informatica, gioco per fortuna, e vendo gli ultimi 500 numeri che compaiono sotto giocando con le probabilità, vedendo se dà molto rosso, o nero se dà 1 a 18 o 19 a 36 vedendo quale linea dà, insomma lì non è imbrogliare, qualsiasi gioco se lo giochi darà. Il problema è che la maggior parte dei giocatori non ha l'obiettivo di fermarsi e con scommesse alte possiamo essere sfortunati e perdere! Questi giochi Evolution sono quelli che vinco davvero perché sono live, non c'è modo di rovinare le cose, lo faccio su questo sito dove guardo video dal momento in cui accendo il computer fino a quando vado online, giocando la maggior parte delle volte inizio a perdere ma quando riesco a vincere Da 10 a 20mila mi fermo, spengo il computer, a volte vado anche due giorni senza giocare. Comunque ho un valore di più di 500.000 mila reais, scommettendo, a volte scendo a meno di 400, il mio cuore è in tempo per partire e appena guadagno poco, considerato l'investimento, mi fermo subito, poi prendo sempre una foto prima di partire e finisco le riprese solo quando esco dal sito, vado nella cronologia del gioco Evolution per scattare foto e mostrare dove sono tutte le vincite e le perdite! In breve, ho già giocato più di 300.000 e trecentomila reais e ho perso, pensando che, poiché il valore era alto, prima o poi sarebbe tornato e non è stato così! Ho video in meno di 2 ore, perdendo quell'importo! Ho sempre giocato alto, e come ho detto su Poker Stars, e oggi su questo sito, che ha una licenza a Malta e il sito è canadese, sto giocando, è semplicemente noioso perché scommetto più di 100.000 mila reais , Ho passato molto tempo a recuperare i miei soldi perché nel Il massimo che paga è 20.000 al giorno e solo dopo 48 ore dal prelievo e quasi tutti i giorni paga solo 10.000 reais prima o poi ne pagano 20.000! Insomma oggi stiamo mescolando le conversazioni, questo sito su cui gioco è uguale a Poker Stars, puoi giocare 1.000.000,00 un milione di reais se giochi e lo raddoppi, pagano, può volerci più tempo per pagare, a differenza di questo piccolo sito su cui sono andato ad avventurarmi, ho vinto e non l'ho ricevuto! Vorrei davvero parlarti al telefono perché voglio provarci in ogni modo, ma non lascerò indietro quello che mi ha fatto questo casinò, è una questione d'onore, il mio conto Banco Brasil, l'immagine è il mio CPF , Ho la copertura fiscale sul reddito per effettuare i pagamenti. scommetti e ricevi, come ho detto, la mia attività principale è la distribuzione di ricambi per moto, sono importatore e distributore! Gioco sull'aereo, ma non ci sono grandi vincite. giocare! E un'altra cosa, non uso i bonus del casinò per vincere e non rimanere intrappolato, per ritirare i soldi, uso molto la tattica persa, scommetto, raddoppiando più volte l'importo quando vinco, smetto di giocare e smetto di giocare solo quando ricevo i soldi! Questi giochi dal vivo non hanno alcuna manipolazione da parte del giocatore e da parte delle società di casinò potrebbero anche averne di meno, ma poiché il mazzo o la roulette sono live, quindi non c'è modo di cambiare le carte, altrimenti chiedo di smettere alla roulette sul numero Quello che voglio è pura strategia, fortuna, devi essere coraggioso perché a volte perdi molto, altre vinci molto e quando raggiungi un valore alto, accontentati di un piccola somma per non perdere!

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10 mesi fa
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Chiedi sempre e non rispondi alle mie domande, ti ho chiesto come intentare una causa o in che modo avrei dovuto punire questo sito Gobet Space, che non mi ha pagato, mettendo offline il suo sito o facendo qualcosa per punire, non farà mai più una cosa del genere a nessuno, nessun giocatore dovrà passare attraverso quello che ho passato io, perché il suo sito web ha una licenza, sembra essere un sito legale a causa della quantità di licenze che mostra e loro non l'hanno fatto pagato e nessuno fa niente, che senso ha tutta quella licenza? E da quello che leggo sui Forum, molte persone si lamentano e quando vedi siti con licenza a Curaçao, penso a quasi tutti! Nulla. È possibile farlo contro questi siti Web dannosi?

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10 mesi fa
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Il mio amico è la mia più grande rivolta e proprio perché non ho mai fatto niente quando dico niente e niente di male, mai contro nessuno e sempre quando perdo, sopporto il dolore di perdere, che è molto peggiore della gioia di vincere, perché quello vinci aiuta comunque Non cambiare la tua vita! Non è come una lotteria dove quando vinci il jackpot puoi cambiare la tua vita! Quindi voglio che sia molto chiaro che ti pagherò il biglietto se vuoi venire a vedermi giocare, non c'è niente di sbagliato a volte è un bene che vinca ma come ho detto ho già perso molto! Quello che faccio è piazzare puntate molto alte che poi abbasso, ma quando vinco poco considerando l'investimento mi accontento e smetto di giocare! E poiché il gioco crea dipendenza, molti giocatori non riescono a fermarsi e poiché il casinò ha soldi per coprire qualsiasi scommessa, vincerà sempre se non esci e ricominci da capo con calma e con la mente fredda!

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10 mesi fa
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Grazie, bbteixeira, per ulteriori chiarimenti.

Quali domande non hanno ancora ricevuto risposta? Per favore, controlla i miei post precedenti, in particolare quello scritto in punti del 30 novembre. Credo di aver risposto a tutto ciò che hai chiesto.

Da che tipologia di giochi hai accumulato la maggior parte delle vincite contestate?

Esiste la possibilità che uno o più dei tuoi dispositivi possano essere stati utilizzati da altri conti del casinò oltre al tuo conto contestato?

Da parte nostra, l'unica cosa che possiamo fare è chiudere il reclamo come "irrisolto", il che influenzerebbe la valutazione del casinò. Ma è possibile solo in circostanze specifiche che non si sono ancora verificate. Tuttavia, normalmente hanno risposto alle mie precedenti email senza problemi, quindi credo sinceramente che mi verranno forniti i dettagli e le informazioni richieste in un tempo ragionevole. Chiediamo al casinò un aggiornamento.


Caro team del Casinò GoBet ,

Potete per favore guardare la mia ultima email riguardante la questione (inviata il 14 dicembre) e fornirmi i dettagli e le risposte richieste?

Attendiamo un vostro riscontro.

Modificato da un admin di Casino Guru
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10 mesi fa
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Se hai Telegram o un'app che mostra video pesanti, posso mostrare i video di me che gioco dal vivo per capire come non ci sia niente che non va e tanto che ho perso più volte quest'ultima volta ho raggiunto un saldo di 508.000 mila reais e ho giocato alto Ho perso, sono in depressione, perché non è facile, ho rischiato, non avevo nulla per cui andasse tutto bene, ora va tutto male, ho solo 160.000 sul conto e prima di perdere ne avevo di più più di 300.000mila reais sul mio conto più 508.000 da prelevare avevo paura di prelevare tutto in una volta e mi sono bloccato quindi l'ho lasciato e ogni giorno giocavo un po' quando un giorno ho perso una grossa somma ho fatto scommesse più grandi per recuperare è lì che ho resettare il saldo ho ancora messo più di 160.000 mila reais sono devastato! Gobet mi ha appena distrutto! Questo casinò pagava bene, solo 10.000 al giorno, ma ogni giorno pagava! Devo ancora riceverne 30.000 quando avrò finito di riceverlo, dirò il nome perché è proprio corretto. Il problema è il ritardo e il giocatore finisce per giocare e perdere se un giorno vince!


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10 mesi fa
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Ciao bbteixeira,

Volevo informarti che poiché Branislav, il tuo risolutore assegnato, è attualmente in vacanza, ho deciso di estendere la tempistica di ulteriori 7 giorni. Dato che Branislav possiede la comprensione più completa della tua situazione e mantiene una comunicazione diretta con il casinò, ritengo che questa estensione sia giustificata. La tua pazienza è molto apprezzata.

Grazie per la comprensione e la pazienza continua.

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10 mesi fa
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Aspetto una soluzione perché stavo giocando a Spin casino dopo questa delusione con gobet ho finito per vincere più di 700.000 reais, ne ho ricevuti più di 250.000 ma mi sono avventurato a giocare per paura che se lo lasciassero fermo si bloccasse i soldi o se ritirassi tutto in una volta succederebbe Dopo il blocco, ho finito per perdere e poi ero molto triste, ho finito per mettere le mie vincite per cercare di riprenderle, ho finito anche per perdere le mie vincite, ero molto scosso dalla situazione di Gobet e poiché avevo vinto su Spin una somma molto elevata, non ho nemmeno menzionato il nome del casinò che ho detto, un'altra cosa che mi ha colpito è che depositavano solo 10.000 al giorno nei giorni feriali , quando era il fine settimana non l'ho depositato e c'era paura di perdere, paura di bloccare e ansia di riceverlo, avevo già ricevuto più di 250.000 su Spin Casino quando ho giocato duro e ho perso. Se vuoi te li mando, ho fatto video di più di 2 ore giocando su e giù, ho vinto molto di più, alla fine ho perso, non ho vincite, davvero il casinò alla fine vince sempre, non c'è punto! Se puoi aiutarmi a ricevere i soldi che ho vinto e non ho ricevuto da gobet non giocherò più, ho fatto una promessa, perché sono triste per così tante emozioni e frustrazioni alla fine!

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10 mesi fa
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In sintesi Spin casino può dare una buona valutazione, ho effettuato prelievi di 60.000 reais e ne ho ricevuti 10.000 su 10.000 dal lunedì al venerdì, se non ci sono giorni festivi, hanno pagato molto bene

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10 mesi fa
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Dovevo ritirare subito i 500.000, avevo paura di bloccarli, ho finito per giocare e ho perso, ma la somma che avevo giocato era più di 165.000 quindi ero in ansia per paura di non riceverli, ho ricevuto diversi giorni di 10.000 Ho messo i soldi, tuttavia, non avevo la struttura per affrontare un guadagno così grande dopo averlo ricevuto, l'ho perso e poi ho speso i miei soldi per provare a vincere e ho perso tutto quello che avevo vinto e il mio soldi! Ma come ho detto, ho realizzato video su come vinco, ma il modo in cui gioco alla grande mi darà una grande vittoria o perderò tutto!

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10 mesi fa
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Saluti a tutti,

Mi dispiace per il ritardo.


Caro bbteixeira,

Nel frattempo mi sono stati forniti i dettagli che avevo inoltre richiesto al casinò.

Dopo aver esaminato tutte le informazioni e i dati necessari, chiudiamo questo reclamo come ingiustificato a causa della violazione dei termini e delle condizioni del casinò: ci sono ragionevoli motivi per ritenere che stiamo parlando dell'uso di pratiche vietate e del gioco fraudolento, nonché di collegamenti con altri conti/utenti, che ti hanno dato un vantaggio significativo e ingiusto nell'accumulare le tue vincite contestate.

Il casinò ha agito in conformità con i suoi termini e condizioni. Accettiamo la sua decisione e quindi non c'è motivo di attendere la decisione finale dell'autorità di regolamentazione.

Mi dispiace che non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

In caso di domande o novità da parte dell'ente regolatore, non esitate a scrivermi a branislav.b@casino.guru .

Anche se solo "esternamente", grazie mille, GeBet Casino Team, per le informazioni fornite e per la collaborazione!

Distinti saluti,

Branislav, Casino.Guru

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