Spiegherò brevemente la cronologia. Questa è solo una breve spiegazione, quindi se hai bisogno di maggiori dettagli o del corpo dell'email, contattami più tardi.
25/10
GOHOG Casino aveva un'ottima reputazione su Casino Guru, quindi dopo aver registrato un account, ho approfittato del bonus sul primo deposito. Sono stato fortunato e ho vinto circa 7.000 USDT dal mio deposito di 1.000 USDT.
27/10
Anche se non avevo fatto nulla di sbagliato, mi è stato notificato che "ho confiscato tutto il mio saldo perché non ho rispettato l'importo massimo di scommessa". Dopo alcuni scambi, il giorno dopo ho ricevuto un messaggio che affermava che "dopotutto non c'è stata alcuna violazione dell'importo massimo di scommessa" e i fondi sono stati restituiti sul mio account.
31/10
Ho completato la verifica KYC e ho prelevato le mie vincite nel giro di due giorni. Sebbene ci siano state alcune transazioni poco accurate lungo il percorso, ho deciso che era un buon casinò perché le mie vincite sono state prelevate e ho deciso di usarlo di nuovo in futuro.
12/1 -- 12/15
È stata annunciata una promozione bonus giornaliera chiamata Christmas Mission, e ne ho approfittato. Ho giocato a varie slot machine, ho vinto e perso nel solito modo, e credo di aver perso leggermente nel saldo cumulativo della Christmas Mission.
15/12
Quel giorno ho avuto una vincita leggermente grande nella promozione (ho depositato 300 USDT e ho ricevuto 1.975 USDT). Ho richiesto un prelievo più o meno quando è cambiata la data.
17/12
Il prelievo è stato un po' lento, quindi ho deciso di provarlo, ma non sono riuscito ad accedere al mio account. Ho contattato immediatamente l'email di supporto.
12/20
Ho ricevuto una risposta via e-mail, e sembrava che il mio account fosse stato chiuso e tutti i fondi confiscati per quanto segue: "uso di carte rubate", "addebito di ritorno", "creazione di più account per sfruttare le promozioni del casinò", "fornitura di dati di registrazione non accurati" e "altre azioni che potrebbero causare danni al casinò". Non avevo commesso alcun abuso del genere, quindi ho provato a convincerli via e-mail diverse volte, ma alla fine sono stato informato che il mio account era stato chiuso perché avevo giocato a mio vantaggio. (Quindi qual era l'intenzione dietro l'elenco "creazione di più account" all'inizio?)
I will briefly explain the timeline. This is just a brief explanation, so if you need more details or the body of the email, please contact me later.
10/25
GOHOG Casino had a very good reputation on Casino Guru, so after registering an account, I took advantage of the first deposit bonus. I got lucky and won around 7,000 USDT from my deposit of 1,000 USDT.
10/27
Even though I hadn't done anything wrong, I was notified that "I confiscated all of my balance because I did not comply with the maximum bet amount." After a few exchanges, I received a message the next day stating that "there was no violation of the maximum bet amount after all," and the funds were returned to my account.
10/31
I completed the KYC verification and withdrew my winnings over the course of two days. Although there were some sloppy transactions along the way, I decided that it was a good casino because my winnings were withdrawn, and I decided to use it again in the future.
12/1 -- 12/15
A daily bonus promotion called Christmas Mission was announced, and I took advantage of some of them. I played various slot machines, won and lost in the usual way, and I think that I was slightly losing in the cumulative balance of the Christmas Mission.
12/15
I had a slightly big win in the promotion that day (I deposited 300 USDT and got 1,975 USDT). I requested a withdrawal around the time the date changed.
12/17
The withdrawal was a little slow, so I decided to check it out, but I couldn't log in to my account. I immediately contacted the support email.
12/20
I received an email response, and it seemed that my account had been closed and all funds confiscated due to the following: "use of stolen cards," "chargeback," "creating multiple accounts to take advantage of casino promotions," "providing inaccurate registration data," and "other actions that may cause damage to the casino." I had not engaged in any such misuse, so I tried to convince them by email several times, but in the end I was informed that my account had been closed because I had been playing to my advantage. (So what was the intention behind listing "creating multiple accounts" at the beginning?)
時系列について、簡単に説明します。 これは単なる簡単な説明なので、より詳細な内容やメールの本文が必要な場合には追って連絡お願いします。
10/25
Casino Guru にて GOHOG Casino の評判がとても良かったので、アカウント登録後、初回入金ボーナスを利用しました。 これはラッキーすることができ、 1,000 USDT の入金から 7,000 USDT 前後の勝利金を得ました。
10/27
こちらの不手際は無かったのにもかかわらず、「最大ベット額を遵守しなかったので残高をすべて没収しました」という通達を受けました。 数回のやりとりの後、翌日に「やっぱり最大ベット額に違反はありませんでした」との連絡があり、資金はアカウントに返還されました。
10/31
KYC 認証を完了させ、 2 日にかけて勝利金を出金しました。 途中に杜撰な対応はあったものの、勝利金が出金されたので、良いカジノであると判断し、それからも利用することにしました。
12/1 -- 12/15
クリスマスミッションという日替わりのボーナスプロモーションが発表され、そのうちのいくつかを利用しました。 私はさまざまなスロット機種を遊び、標準的に勝ったり負けたりを繰り返し、クリスマスミッションの累計収支としては、やや負けていたくらいだったと思います。
12/15
この日のプロモーションでは少しだけ大きな勝利をおさめました（ 300 USDT を入金し、 1,975 USDT）。 日付が変わったくらいのタイミングにこちらの出金申請をしました。
12/17
やや出金が遅かったので、様子を見ようと思ったところ、アカウントにログインできなくなっていました。 すぐにサポートメールに連絡をいれました。
12/20
メールでの返信があり、どうやら「盗難カードの使用」「チャージバック」「カジノプロモーションを利用するために複数のアカウントを作成すること」「不正確な登録データの提供」「当カジノに損害を与える可能性のあるその他の行為」のいずれかに該当するということで、アカウントを閉鎖・資金をすべて没収したとのことでした。 自分はそのような悪用をしていないので、何度かメールにて説得しようとしましたが、結局はアドバンテージプレーをしていたのでアカウントを閉鎖したという連絡を受けました。 （では、はじめに「複数のアカウントを作成すること」などを並べたのはどういう意図なのか？）
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