Ciao, sembra promettente ma vedremo se il pagamento mi arriva.
Caro John,
Spero che questo messaggio ti trovi bene.
Desidero porgerti personalmente le mie più sincere scuse per qualsiasi inconveniente che potresti aver riscontrato durante il tuo recente processo di prelievo. La tua soddisfazione e la tua esperienza di gioco senza interruzioni sono della massima importanza per noi e sono profondamente dispiaciuto per eventuali ritardi o complicazioni che hai riscontrato.
Dopo aver esaminato la tua recente richiesta di prelievo, è giunto alla nostra attenzione che si sono verificati ritardi imprevisti con l'opzione di bonifico bancario selezionata. Di conseguenza, il tuo prelievo è stato purtroppo annullato.
Tuttavia, sono lieto di informarti che abbiamo identificato una soluzione alternativa per accelerare il processo di prelievo e assicurarti di ricevere i tuoi fondi tempestivamente. Ora hai la possibilità di prelevare utilizzando la tua VISA o MASTERCARD, che sono a tua disposizione con effetto immediato. Optando per uno di questi metodi, possiamo garantire una transazione più rapida e vedrai i fondi riflessi sul tuo conto VISA o MASTERCARD subito dopo l'elaborazione.
Ancora una volta, mi scuso sinceramente per gli eventuali disagi che questa situazione potrebbe averti causato. Stai tranquillo, ci impegniamo a fornirti la migliore esperienza di gioco possibile e ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri servizi per soddisfare al meglio le tue esigenze.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza con il tuo prelievo, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti dedicato, che sarà più che felice di aiutarti, oppure puoi contattarmi direttamente.
Grazie per la comprensione e il continuo supporto.
Cordiali saluti,
Lara
Direttore VIP
Casinò Golden Genie
Hi this looks promising but we will see if the payment reaches me.
Dear John,
I hope this email finds you well.
I want to personally extend my sincerest apologies for any inconvenience you may have encountered during your recent withdrawal process. Your satisfaction and seamless gaming experience are of utmost importance to us, and I deeply regret any delays or complications you've experienced.
Upon reviewing your recent withdrawal request, it has come to our attention that there were unforeseen delays with the bank transfer option you selected. As a result, your withdrawal was unfortunately canceled.
However, I am pleased to inform you that we have identified an alternative solution to expedite your withdrawal process and ensure you receive your funds promptly. You now have the options to withdraw using your VISA or MASTERCARD, which are available to you effective immediately. By opting for any of these methods, we can ensure a faster transaction, and you will see the funds reflected in your VISA or MASTERCARD account shortly after processing.
Once again, I sincerely apologize for any inconvenience this situation may have caused you. Rest assured, we are committed to providing you with the best possible gaming experience, and we are constantly striving to improve our services to meet your needs better.
Should you have any further questions or require assistance with your withdrawal, please do not hesitate to contact our dedicated customer support team, who will be more than happy to assist you, or you can contact me directly.
Thank you for your understanding and continued support.
Kind regards,
Lara
VIP manager
Golden Genie Casino
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