Il giocatore del Regno Unito sta affrontando un prelievo ritardato di £300, che è stato richiesto 21 giorni lavorativi fa. Nonostante i molteplici contatti tramite chat live per gli aggiornamenti, riceve la stessa risposta e sta riscontrando difficoltà finanziarie di conseguenza.
Ho vinto 300 sterline e le ho ritirate esattamente 21 giorni lavorativi fa da quando ho scritto questo reclamo.
Se avessi saputo della reputazione di questo casinò non l'avrei mai usato e mi sto prendendo a calci a morte per averlo usato
Li ho contattati costantemente tramite la chat live per chiedere un aggiornamento e ho sempre ricevuto la stessa risposta
io che pensavo che avrei ricevuto i soldi mi sono cacciato in problemi finanziari ora che mi stanno causando un sacco di guai
qualcuno può aiutarmi per favore?
Non sono sicuro di come tutto questo funzioni per quanto riguarda l'aiuto da parte vostra, quindi contattatemi in qualsiasi modo possibile per aiutarmi.
Grazie
Caro bradwebb100,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo prelievo e capisco la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molti reclami sui prelievi ritardati da questo specifico stabilimento di gioco d'azzardo. Indipendentemente dai numerosi casi inviati, il casinò ha deciso di adottare un approccio di politica di non reazione a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.
Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun riscontro su quando li riceverai; spero davvero che prima o poi le tue vincite ti vengano inviate.
Potresti inoltrare uno screenshot della tua richiesta di prelievo a dominika.l@casino.guru ?
Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.
Distinti saluti,
Domenica
Grazie mille per avermi contattato
apprezzo davvero molto il tuo aiuto
ho inviato gli screenshot di tutta la mia corrispondenza con loro nelle ultime 3 settimane, di cui hai bisogno, e l'e-mail di ricevuta del prelievo
fammi sapere che hai ricevuto per favore
e grazie ancora
Chiodino
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