Golden Lady Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Questo casinò ha prontamente pagato tutto l'anno scorso, ora sto aspettando da gennaio i miei soldi e ricevo sempre lo stesso ritardo scusa e-mail.

Gentile graffetta,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritardo nel ritiro. Potresti specificare quale metodo di pagamento hai scelto di prelevare le tue vincite? Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie mille Staple per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Nick, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ora vorrei invitare il Golden Lady Casino a partecipare a questo caso e spiegarci dove si è bloccato il ritiro del giocatore.

Sfortunatamente il casinò non ha ancora fornito alcuna risposta su questo caso.

Cara base, potresti confermare che il tuo prelievo è ancora in sospeso o hai già ricevuto le tue vincite? Se è ancora in sospeso, vorrei chiedere a Golden Lady Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ancora in sospeso ed è in realtà $ 1649 a causa mia. Quindi cosa succede con i casi irrisolti? Sicuramente non vedrò mai le mie vincite?

Questo casinò continua a inviarmi via email offerte, gettoni gratuiti e sconti del 100%! Perché non mi pagano?

Nei casi in cui il casinò non risponde a nessuna delle nostre richieste, non c'è molto che possiamo fare, ma stiamo facendo del nostro meglio. Se il tuo caso non sarà risolto, ciò influenzerà negativamente la valutazione del casinò sul nostro sito e anche altri giocatori saranno a conoscenza della tua esperienza e li aiuteranno a decidere se giocare in questo casinò o meno in futuro.

Mi scuso, ma dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo perché irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

I migliori saluti,

tacca

Casino.Guru

Abbiamo riaperto questo reclamo poiché il giocatore ci ha inviato alcune nuove informazioni.

Cara base,

Grazie per averci fatto sapere che ci sono stati aggiornamenti nel tuo caso. Fateci sapere quando riceverete le vostre vincite.

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni.

Cara base,

C'è qualche aggiornamento relativo al tuo caso? Hai ricevuto le tue vincite?

In caso di mancata risposta, saremo costretti a respingere il reclamo.

Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto al nostro messaggio.